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目睹父親派區希奧（Patricio Bala）喪生火場的艾薇拉（Elvira Bala），向慈濟志工講述難以忘懷的過程後，忍不住地大哭起來……

導致他們父女倆天人永隔的意外，是5月7日清晨五點四十五分發生在馬利僅那市馬蘭代里的火災。起火原因據悉是不當用電導致電視機爆炸才引發火警，造成了三十四個家庭、一百 三十七人無家可歸。

育有三名子女的艾薇拉泣訴，她的弟弟試圖要帶著中風的父親一起逃離火場，可是父親堅決認為如此會延誤弟弟逃生，而她的弟弟在逃生過程中也不慎燒傷。

已故派區希奧的妻子妮塔（Nita Bala）現年五十七歲，從2010年1月起加入慈濟，為本土志工。火災發生時，她並不在家裡，聽到慈濟人請她趕快回家時，還感到十分 納悶。

當妮塔知道先生已經葬身火海時，傷心欲絕的她表示，身為慈濟志工對於過去幫助的那些火災受害災民總是深感不捨，但如今自己也成為火災的受害者，著實令她感到無比的失落。但 妮塔也肯定地表示：「慈濟給予很多幫助。我慶幸自己是慈濟的成員，因為在這艱難的時刻我知道慈濟會陪我度過。」

得知鄉親遭遇火災不幸，慈濟人隨即在同日上午十點前往了解災民需求。刻不容緩，當日下午大約兩點至三點三十分立即展開援助發放工作。除了提供災民許多民生活物資援助之外， 慈濟人還分享基金會的草創時期，竹筒歲月的故事與精神。

志工進一步說明：「每次存入竹筒的金額多寡並不重要，但是能夠每天持續才重要。雖然會員可以每月捐一次錢，但是上人認為這意謂善心只有每月一次，希望追隨者每天都能付出愛 心並且持之以恆。」

緊接著，慈濟志工帶領災民鄉親一起虔誠的祈禱，祈求世界祥和無災。隨後，慈濟志工持撲滿向災民愛心勸募。當災民將零錢投入愛心撲滿的同時，代表他們已共同成就了慈濟的人道 關懷任務，不但造福他人也造福自己。

物資援助方面，每個受災戶都領到一個環保袋、一個煮鍋、一件毯子、一張涼蓆、一條洗潔皂、一袋乾淨的舊衣服、一瓶潔手消毒劑、一雙拖鞋、兩支牙刷、四組餐具（包括盤、杯、 叉、匙），此外還有十公斤大米。受惠的災民家庭總計三十四戶。

至於火災往生者的家屬妮塔，除了收到上述民生物資之外，慈濟基金會額外贈予撫恤金兩千五百元表達慰問。

妮塔向慈濟表達最高的感激之情：「我由衷的向慈濟基金會致謝，特別是給我這麼多幫助。我知道在此艱難的時刻，慈濟絕不會讓我感到孤單與無助。非常感恩慈濟。」

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圖左 ： 得知鄉親遭遇火災不幸，慈濟人隨即在同日上午十點前往了解災民需求。刻不容緩，當日下午大約兩點至三點三十分立即展開援助發放工作。[攝影者：馬安琦]
圖右 ： 除了提供災民許多民生活物資援助之外，慈濟人還分享基金會的草創初衷。[攝影者：馬安琦]

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圖左 ： 慈濟志工在火災當天下午，立即進行物資發放，嘉惠三十四戶家庭。[攝影者：馬安琦]
圖右 ： 火災往生者的家屬妮塔，除了收到民生物資之外，慈濟志工額外贈予撫恤金兩千五百元表達慰問。[攝影者：馬安琦]

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