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「孩子 我該怎麼愛你」，是啊！孩子，我們該怎麼愛你們？這是慈懿會的慈誠爸爸、懿德媽媽(慈懿爸媽)，最常遇到的問題，也是最想瞭解該如何做到的事。只要需要，父母都會竭盡所能的滿足孩子；慈濟大學的慈懿爸 媽也是如此，孩子在學期間，不論遇到任何生活、感情、心理上的問題，總會樂於提供成熟、豐富的人生經驗，幫助孩子發展健全的人格。
原本渴望離開父母追求獨立，一踏入慈濟大學，就多出幾位要稱為爸爸、媽媽的陌生人，有人覺得彆扭，有人擔心太多的約束。然而現成的爸媽，又豈是好當？
為了讓這群充滿熱忱當別人父母的教育志工，能夠更瞭解、更貼近孩子的心，人文處於每個月的慈懿日，安排八十分鐘研習課程，邀請各系所老師分享帶學生的經驗，讓慈懿爸媽學習、發揮陪伴、關懷的功能。
這個月人文社會學院的慈懿日(5/25)研習課程，人文處邀請兩位講師：社工系王文娟老師分享，大當家的互動四法「兼、囑、炒、擄」運用於班級經營，得到孩子很好的回應。東語系日文組陳昭心老師以「和慈懿會的互動」、「慈懿爸媽們的疑問；十項常遇到的問題」、「我想對慈懿爸媽們說」三個單元做說明。
◎大當家 互動四法
在家是小當家，要具備料理四法「煎、煮、炒、滷」，在學校當慈懿爸媽成了大當家，與學生的互動也是「兼、囑、炒、擄」四法，音同字不同，運用妥當自有巧妙。且聽王文娟老師如何將「兼、囑、炒、擄」運用於班級經營，且能得到很好的效果。
慈懿爸媽對學生來說是長輩，因此習慣交付一些任務給孩子，想讓他們學習負責任。王老師建議長輩們「兼」做平輩；當孩子的朋友，和他們交心、談心。也可以試著把自己當「晚輩」，多和孩子們交流，請教他們新資訊等等。「囑」是言教叮嚀，靜思語之外，適時加入自己的故事、經驗談。
王老師問：爸爸媽媽都有做菜的經驗，要把飯、菜炒得好，有兩個很重要的元素，是什麼？
「鹽、調味料」慈懿爸媽不約而同地回答。
「還有呢！」「火侯、食材。」
螢幕上出現四種食材海帶、白蘿蔔、辣椒、香菜。「我來考考大家，誰可以告訴我，這些食材的特性？」慈懿爸媽還在辨別呢，答案已然躍出：海帶，寒性、白蘿蔔，涼性、辣椒，熱性、香菜，溫姓。
食材有其特性，每個孩子也有其特質，所以：「我們要瞭解與尊重他們的獨特，適時激勵，燃起火花，而不是閃燃或ㄏㄨㄟˋ花 (臺語)；也就是火侯要適中，適度給予激勵。」王老師舉例：期中、期末考前的關心，不要寫一些：念書了沒？準備好了嗎？一語中的說出慈懿爸媽的心思。「四字箴言就好『祝你All Pass』，孩子會覺得你懂他的心。」
接著傳授「擄」的方法：要擄獲孩子的心，基本上是參與；和孩子together & forever 參與他們的活動，參與就是陪伴，陪伴才能產生力量。
◎孩子 我該怎麼愛你
緊接著是陳昭心老師的課程，接到人文處邀約分享「孩子 我該怎麼愛你」，陳老師笑言：「這麼大的議題，尤其是對爸爸媽媽講，簡直是在關公面前耍大刀嘛！」只能根據八年的導師經驗和觀察，整理出慈懿日聚會的一些狀況，同時列出十項常遇到的問題。
慈懿爸媽常遇到的問題有哪些？陳老師以東語系為例，開學時最常聽到的是：「東語系日文組的孩子們好安靜喔！這個系的孩子和之前帶的不一樣。」慈懿爸媽們點頭如搗蒜。其實每一個系、每一個人都有其獨特性，孩子的個性、氣質，和家庭、學程背景有很大的關聯。陳老師以為：或許是不熟悉，多一些瞭解、包容，慢慢的氛圍會更融洽。
「很努力帶活動，可是孩子們好像興趣缺缺。我們很願意分享自身的經驗，但是孩子們有在聽嗎？」陳老師上課時，也曾發現類似情形：同學沒有在聽，一定是我講的內容和他們的雷達對不上，就趕快找一些吸引他的上事，不用太擔心，好像沒有人在聽，其實是有的。再以過來人身分安慰慈懿爸媽：「不要太失望，孩子也在摸索階段，難免有戒心，熟悉以後會改善的。」
「不知道要跟孩子們聊什麼？孩子心裡苦，但孩子不說；個人的習慣與好惡、隱私，對於未來的想法、宗教信仰……」不要因此而覺得很挫折，慢慢摸索、慢慢觀察，孩子們喜歡甚麼話題、哪些活動；陳老師非常認同王老師所說：分享成長故事、人生經驗。站在孩子的立場，從他的成長環境設想，提供正向的模範，而不是要求他；更不要比較，因為每個孩子都是獨一無二的。
◎生命中的關鍵人
課程尾聲，王老師播放《人生界外球》，影片中教練要小球員永遠記住：不管最後是「輸」是「贏」，能一路走到這裡，是因為很多人的幫助，才能光榮的站在球場上。這些孩子能一路往前，最終逆轉勝贏得球賽，是因為有一群關鍵人的支持和陪伴。
社工系的懿德媽媽蔡麗蓉，四年前第一次當懿德媽媽，很生澀，很陌生，不知該怎麼和孩子互動，也不敢靠近孩子，總覺得有一些距離。還好人文處設計了很多課程，尤其是慈懿會的會前會，集合了學校老師、各班級慈懿幹部、資深教育志工，提供很好的創意教案；畢業前的最後一堂課，設計一些應徵工作的面談技巧，教導孩子注意服裝儀容等等。
看著討論熱烈的孩子們，麗蓉媽媽幽幽道出：好不容易和孩子們愈來愈親近，卻又到了道離別的時候。極為嚴謹的她，教育孩子就像教官管學生、主管帶下屬，感恩有機會來到慈大，學習如何去愛別人的孩子。王文娟老師的「兼、囑、炒、擄」，讓她更震撼：「知道了四年來的缺點，未來接第二輪時，要學習以晚輩心情和孩子交心、交朋友；更希望成為慈大孩子生命中的貴人，就像《人生界外球》影片中的每一位關鍵人。」
◎他們是我的朋友
慈懿會針對畢業班設計的求職、寫履歷、面試的內容，讓即將踏入社會的黃詩琦受益很多：「很多懿德爸媽，曾經當過公司主管，他們經驗很豐富，給我們很多的建議。」
四年前到慈大時，根本不知道什麼是懿德爸爸媽媽？原來是慈大的特點。回想大一時，同學們不會做時間管理，慈懿會設計了時間管理教案，教導孩子製作時間表，學習善用時間、不浪費。
剛到人生地不熟的花蓮，她覺得：「他們就像我的爸爸媽媽，每個月都會來看我們，我的爸媽也沒有常常來……」一下暑假，懿德爸媽家訪時和詩琦的爸媽互動良好：「我的爸媽一直很感謝慈懿爸媽，願意為慈大孩子付出，每個月都到慈大關心我。」四年下來，詩琦有說不完的感激：「與其說他們像我的父母，其實更像我的朋友。」
因為有了慈懿爸媽，慈大孩子無論在學期間或畢業了，背後永遠有很多人支撐著他們往前走。王文娟老師、陳昭心老師都相信：慈誠爸爸、懿德媽媽，都是慈大孩子生命中的關鍵人。
圖左 ：社工系王文娟老師分享，大當家的互動四法中的「炒」要瞭解與尊重他們的獨特，適時激勵，燃起火花，而不是閃燃或ㄏㄨㄟˋ花 (臺語)；也就是火侯要適中，適度給予激勵。[攝影者：張嫦娥]
圖右 ：充滿熱忱當別人父母的教育志工，用心聆聽講師授課，希望能夠更瞭解、更貼近孩子的心。[攝影者：張嫦娥]
圖左 ：人文處於每個月的慈懿日，安排八十分鐘研習課程，邀請各系所老師分享帶學生的經驗，讓慈懿爸媽學習、發揮陪伴、關懷的功能。[攝影者：張嫦娥]
圖右 ：「孩子 我該怎麼愛你」，是啊！孩子，我們該怎麼愛你們？這是慈懿會的慈誠爸爸、懿德媽媽(慈懿爸媽)，最常遇到的問題，也是最想瞭解該如何做到的事。[攝影者：張嫦娥]
圖左 ：「孩子 我該怎麼愛你」，陳昭心老師笑著說：「這麼大的議題，尤其是對爸爸媽媽講，簡直是在關公面前耍大刀嘛！」[攝影者：張嫦娥]
圖右 ：社工系四年級蔡麗蓉媽媽，於畢業前的最後一次慈懿日課程，分享慈懿會設計的應徵工作的面談技巧，並教導孩子注意服裝儀容。[攝影者：張嫦娥]
圖左 ：家聚時間，蔡麗蓉媽媽和孩子們溫馨話家常。[攝影者：張嫦娥]
圖右 ：即將畢業的黃詩琦(中)，珍惜和同學相處的時間。[攝影者：張嫦娥]
