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三百三十七位學員端坐在新北市三重志業園區講堂上，聚精會神聆聽著一個個聞名遐邇的講師傳授畢生所學，手卻不停地作筆記。他們是分別來自臺北、桃園、新竹、宜蘭、花蓮、臺東、金門、澎湖的人文真善美志工。20 18年「人文真善美通識精進研習課程」，於6月9日至10日舉辦；這次有別以往，是為期兩天一夜的活動課程，並以實作為訓練學員的重點。
上人慈示：「在慈濟世界，人品典範及慈濟文史可以留下，要感恩人文真善美菩薩。人文真善美分秒為世間留史，記錄人人的生命價值。」上人並勉勵真善美志工，雖然發心容易，恆心難，但世間的專業，都是肯去學、肯去投入，也會是專家。
◎ 捨了十分鐘 遇見真幸福
本身就是香港真善美志工的潘翠微，2012年回到花蓮精舍任職。今天(6/9)以自己二十五年在慈濟的經驗，分享她從聞慧(認識煩惱)到思慧(壓服煩惱)載入修慧(根除煩惱)的歷程。
早期的潘翠微自覺很能幹，慈濟在香港很多的事務需要潘翠微的著力，一次在香港已經答應當司儀，期間一件事讓翠微不滿意，馬上就不做當天司儀的角色。
慢慢的她發覺為何別人怎麼都不找她了，同是香港真善美志工告訴她：「大家都很怕你，凡事只好請年紀較長的志工來跟你溝通！」原來是自己的個性讓人避而遠之。
不善與人共處的她在人群中是一大考驗，這也是她在慈濟三進三出的原因。於是她來到花蓮精舍任職，讓這清修的大環境來改變自己。
愛獨處的潘翠微有一天把她寶貴的十分鐘用來幫忙擦桌子時，突然覺得一股平凡的快樂湧上心頭。原來把每天要尋找的十分鐘捨出去，沒有去找它，心中就沒有負累，而是充滿了平靜，這就是翠微要找的生活。
◎ 打造友善長者的公共空間
氣質優雅的智榮基金會總監李竺姮，今天帶著甫喪母的心情以「慈濟50普拉斯(plus)」專題為學員們演講。也是慈濟志工的李媽媽在離世前要女兒一定要沈穩完成此次任務，總監帶著淚水說：「媽媽會在天上聽的。」
五年前智榮基金會開始研究高齡社會問題，並開始與消費者深度對談。以臺灣三十個據點，一一採訪，整理出高齡長者背後有說不出的各種難處。
李總監表示，高齡長者一生為家庭付出很認命，也很「韌」命。但在生活打理、均衡飲食，尤其是醫療與交通移動問題，對他們都是最大的考驗，也讓他們最為憂心。加倍友善的行走及駕車環境，讓長者由家走到醫療路中，走得更順心。
她肯定慈濟人醫會志工，走入偏鄉義診，有難的人走不出來，有福的人就要走進去，給予關懷膚慰。她希望慈濟志業的作法，可以作為社會福利示範與指標。
學員於春燕年齡已近七十歲，她以同理心認為，長者需要尊嚴及自主，不希望被貼上老化標籤，也希望自己能自主行動。所以，期待未來年輕人發揮創意，開發符合長者需求、多元的輔具，能滿足各種生理狀況，讓他們減輕負擔。
◎ 善用媒體傳播美善
在新聞影音爆炸的網路時代，如何抓住稍縱即逝的傳播時機，資深媒體人陳秀鳳分享「NGO不可不知的數位媒體」議題。
在網路數位科技時代人手一機，新媒體已成主流，主控權在自己。如何善用社群媒體，將慈濟的美善傳播出去，可運用各分會臉書、社群組織，以超連結的方式，豐富數位新聞策展內容。
透過影片、簡報，陳秀鳳條理分明地敘述，迎接新媒體時代的來臨，該如何抓住閱聽者的目光，才是贏家。
成功傳播的關鍵，必須掌握傳播的要素。利用影音新聞視覺敘事公式：「遠景、中景、特寫、轉場鏡頭、特寫、中遠景。」讓觀眾看到背景鏡頭，能提高收看影片的意願。陳秀鳳的專業分享，讓學員獲益匪淺。
◎ 實作中看見成長
9日下午的實作課程，對於學員來說是這次精進課程中最大的挑戰，學員不只是上課，還需要學以至用，立即進行實作，這次共分六組實作，以圖、文、影三合一為一組，抽籤決定製作主軸。
各組帶開後開始實作採訪，對於每位學員來說，因為是用抽籤的沒有辦法事前準備，有些學員的合作伙伴，今天才剛認識，對於學員來說是很大的挑戰。
新泰區學員以音控志工葉明珠為訪問對象。出訪前，大家分工記錄、照相、攝影及錄音工作，討論訪綱方向，分秒必爭。
桃園團隊採訪機動組。在資深志工李美儒指導下，組隊討論達成共識，以故事「善接變化球」為主題；編採會議後，開始尋找採訪對象。採訪時，文字學員陳明麗問受訪者：「機動組要做甚麼？」美儒在旁引導明麗由問題中再如何接問問題。
新竹區學員分配到採訪人文真善美志工，領隊李秀琴以菩提帶新芽的方式分隊採訪。從訪問真善美志工中，李秀琴學習到，要完成一支完整的圓緣帶，活動前，編採跟影視志工要有充分的溝通，了解畫面的需求，並做出契合的人物專訪，再提供給製作團隊，才能圓滿圓緣帶。
學員陳信安表示，臺東真善美人很少，這次實作學習到大景、中景及特寫，雖然忙到深夜，但跟著團隊學習進步空間很大。
梁碧霞來自基隆，自喻是一塊磚石，讓她勇於拋磚引玉的力量，來自於團隊的強大後盾。今年剛加入文字行列，在實作中更深深感動團隊的互助合作。
兩天的課程在學員們互道感恩聲中，帶著滿滿的所學各自回到所屬的志工崗位上，相信今後真善美的記錄及報導必能更貼切會眾，讓愛在世間循環不斷……。
圖左 ：6月9日上午，參加真善美通識課程的學員們，陸續報到。[攝影者：陳明欽]
圖右 ：李竺姮探討高齡社會長者在日常生活中，醫療與交通移動問題。根據三十個據點的訪問及統計，高齡長者背後有說不出的難處。[攝影者：魏國林]
圖左 ：宗教處同仁潘翠微，也是香港真善美志工，分享她謹記心中的三慧──聞慧、思慧、修慧。[攝影者：蔡瑞聰]
圖右 ：透過影片、簡報，陳秀鳳條理分明地敘述，迎接新媒體時代的來臨，該如何抓住閱聽者的目光，才是贏家。[攝影者：陳忠華]
圖左 ：梁碧霞來自基隆，自喻是一塊磚石，讓她勇於拋磚引玉的力量，來自於團隊的強大後盾。今年剛加入文字行列，深深感動於團隊的互助合作。[攝影者：蘇峻民]
圖右 ：臺東陳信安說：臺東真善美人很少，這次實作學習到大景、中景及特寫，雖然忙到深夜，但跟著團隊學習進步空間很大。[攝影者：蘇峻民]
圖左 ：新泰區學員，以採訪音控為主題。出訪前，大家分工記錄、照相、攝影及錄音工作，討論訪綱方向。[攝影者：謝明晉]
圖右 ：三百三十七位學員端坐在新北市三重志業園區講堂上，聚精會神聆聽著一個個聞名遐邇的講師傳授畢生所學。[攝影者：魏國林]
