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宜蘭員山的志工接獲提報初訪個案時，來到郭女士住家，發現環境非常髒亂，塵垢佈滿整屋子，沒水没電，陣陣惡臭撲鼻而來。當區組長林玉喬遂決定號召組員，並帶動郭女士一家人
清理家園，也藉此教育子女，平時要維護居家整潔，才能擁有一個乾淨清爽的居住環境。
郭女士，今年四十三歲，先生外遇離家多年，平日替人種菜、種蕃茄為業。因為每天早出晚歸，無暇教育子女，致使大女兒、兒子行為偏差。志工希望今後藉由志工愛的帶動，導正其 子女觀念於正途。
1月8日早上，天空下著綿綿細雨，氣溫攝氏十度左右，志工不畏寒風細雨，帶著清掃工具來到郭女士家。
首先有水電專業技術的曾錦普師兄先將二樓及樓下的水管接通，讓志工有水可清洗使用，內城村長朱火金先生也在場幫忙，隨後即展開清掃工作。
郭女士的大兒子和其友人負責打掃客廳，師兄師姊們與郭女士和其小女兒打掃二樓。前後陽台堆滿衣服、衣架、廢紙、木塊和貓咪大便等等雜物，二樓唯一的廁所因為沖水馬桶壞了， 不能使用，因此堆積厚厚的灰塵，且牆上己長滿青苔。師兄師姊們就將雜物分類為垃圾和可資源回收，再搬到樓下刷洗乾淨。
郭女士告訴志工臥房裏那些可留、那些可以丟棄的物品，在志工帶領下，學習著分類整理、清洗臥房。大夥兒分工合作將沾黏在地上的灰塵、廢紙、臘油刷洗乾淨，師兄們則合力將腐 壞床墊扛出去。同時連絡宜蘭各個資源回收站是否有可用的彈簧床墊、棉被、被單。大兒子及其友人清洗完客廳後，來到二樓的另一間臥房和師兄們繼續清掃整理。
在拖地等工作完成後，發覺地板發亮了，磁磚都還很新，房子的空間也變大了。一樓的廚房、浴室、客廳旁的神明廳，樓梯下的置物間，在大家通力合作下，刷洗乾淨後也有煥然一新 的感覺，就在此時師兄將回收站的彈簧床墊、棉被、被單送達，大夥兒合力將用品抬上二樓。此時，郭家的小女兒將頭靠著單人彈簧床墊上，有著滿足感。
最後，打掃一樓郭老太太生前的房間，郭女士不知道鑰匙到底放哪裡，所以費了很大的力氣才打開門鎖。門開後，一股潮濕夾雜著發霉的味道撲鼻而來，因床板、地板，衣廚已經潮濕 腐朽，再加上長滿霉菌，所以決定將清除出來的東西丟棄。將木板移動時，一群蟑螂到處亂竄爬行，連抬出去的床板上都有蟑螂。清掃完畢後，志工叮嚀郭女士需將房門打開，讓房間 空氣流通。
鄰居們對於這家人未來是否會改變生活態度，維持環境的整潔，並不抱持樂觀態度。但志工們仍不放棄任何希望，在未來的訪視關懷下，希望漸漸改善郭家的生活環境。
圖左 ： 志工合力清洗陽台（賴素貞、張秋月、游林素梅）。[攝影者：楊泊育]
圖右 ： 師兄合力搬運三張彈簧床墊。[攝影者：楊泊育]
