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「當時我一直對著兒子喊『逃命啊！逃命啊！』可是仍然被火燒死，再也看不到他了。」張女士(化名)望著二樓，淚流滿面，語帶哽咽地說著。

一開始，婆婆問張女士「廚房是否有煮東西？」她說沒有呀！走到二樓後，看 見第三個兒子房間冒煙了。大兒子從房間走出來問「什麼味道，這麼難聞？」之後，就又走回去自己房間，此時突然火勢兇猛，一發不可收拾。

緊接著，大兒子敲打窗戶叫喊「我不能出來了！我不能出來了！」媽媽張女士隨即下樓，走到馬路旁，趕緊打電話給一一九，半小時過後，消防隊將火勢撲滅。

◎鐵皮屋燒毀　志工動員清理

事發5月27日早上九點多，張女士(化名)位於苗栗獅潭鄉的家，因二樓搭建的鐵皮屋全部燒毀，大兒子不幸往生。她的先生當廟祝，有四個兒子，兩個兒子罹患身心障礙，無力處理善後。火災發生真正的原因，消防隊正進行鑑識中。

訪視志工陳麗玲談及，5月29日那天，臺中分會社工打電話聯繫她，苗栗縣獅潭鄉北窩村張女士的家發生火災，需要協助打掃。志工們前來場勘，討論後達成共識，決定動員清理二樓滿目瘡痍的廢棄物。

6月4日，清早六點多，三十五志工位從苗栗各地來到火災戶現場集合，戴安全帽、戴口罩、穿雨鞋、穿手套，全副武裝，展開清除。彭桂珍愛的叮嚀：「場地不是很熟悉，所以要非常小心謹慎；尤其是二樓火燒處，整理時一定要注意腳踩的地方，有沒有堅固踏實，安全第一。」

樓梯出入口狹窄又髒亂，志工們將二樓燒毀的物品，從窗外往一樓拋下來，一部分則在馬路旁進行回收分類，零碎的小東西放在大袋子，有志工撿到錢，立刻交給張女士。大家合力擡燒焦的沙發、棉被、電扇、電視……時而傳來，「讓開，讓開……小心，小心……」的聲音。

陳炎星用拔釘鐵管把燒壞的窗戶敲掉，志工用接力方式，將廢鐵一一傳到路旁邊。東西全部清空後，好多位志工，手持圓錐鏟地上燒焦物，一鏟接一鏟，片刻不休息……不一會兒，馬路旁堆滿廢棄物。

◎地方人士　讚美慈濟

獅潭鄉鄉長謝春梅特地趕來，一方面安慰張女士家人，一方面感激志工們無私的付出。

還有，獅潭鄉公所袐書王干道也前來關懷，看見這麼多志工汗流浹背在清理，感動地說：「受災戶家中貧困，發生這個不幸的事情，如果由他自己處理，恐怕要花費很多金錢及時間。謝謝你們來幫忙，在很短的時間就清理這麼多燒焦的垃圾，你們的精神，是我們學習的地方。今天清潔隊會來載走垃圾，也會發動地方人士急難救助募款。」

「如果沒有愛心志工幫忙，不可能這麼快就打掃完畢，謝謝慈濟！」獅潭鄉婦女會理事長周玉嬌如此說著。

張女士的叔公，除了感謝慈濟人，還到街上買一箱沙士及一箱礦泉水，要讓大家清涼止渴。

◎把握當下　幫助別人

八十歲的社區志工黃素霞，手拿著掃帚，不停地掃著。她說：「腰部開刀四、五個月了，有好一點，雖然不能彎腰做粗重的事，總是要動一動。這種火災過後的工作，需要很多人力，大家一起打掃，流汗後促進新陳代謝，感覺精神很好。」

同樣是社區志工蘇美蓮眼眶泛紅：「第一次打掃火災戶，不敢想像這麼嚴重，捨不得他們遇到這樣的災難，感嘆人生無常，一把火來全部燒掉。所以要把握當下，幫助別人。」她祝福這家人，早日重新把房子蓋好，過著平安幸福的日子。

也是第一次幫火災戶打掃的社區志工陳怡君，是在新北市政府上班，特地請假陪爸爸一起來，心中充滿感激。看見這種景象，見苦知福，感覺平常要惜福，很深刻的體會。祝福火災戶，未來的日子一定很平順。期盼將來也能像慈濟人一樣，做一個手心向下的人。

志工林玲安慰張女士「妳要保重，心要開朗，不用擔心，一切重新開始，好好地照顧身體。與妳非親非故，大家來幫忙，都是一分助緣。」

經過三個小時的奮力清理，二樓全部清空，方便日後重䢖。張女士的先生感性地說：「感謝慈濟師兄、師姊的幫忙，不知如何用言語形容，不知如何回報。平常也會捐錢，未來也會幫忙弱勢的家庭。」

四周香蕉樹及竹林圍繞，綠樹青翠，風光明媚。期望座落在此景色秀麗的這戶人家，很快地度過難關，重拾美滿的家庭。

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圖左 ：5月27日，苗栗縣獅潭鄉一戶民宅，二樓鐵皮屋發生火災，滿目瘡痍的景象，令人惋惜！[攝影者：顏人鵬]
圖右 ：志工們同心協力，清掃二樓地板。[攝影者：顏人鵬]

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圖左 ：經過三個小時的奮力清除，志工們將二樓全部清空，房屋顯得乾淨。[攝影者：顏人鵬]
圖右 ：火災戶無力清理住家，慈濟志工於6月4日動員打掃二樓燒焦物品，協助早日重建家園。[攝影者：顏人鵬]

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圖左 ：清理出來的廢棄物，志工們逐一進行分類回收。[攝影者：顏人鵬]
圖右 ：志工們將清理出來的廢棄物裝袋，等待清運。[攝影者：顏人鵬]

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圖左 ：樓梯出入口狹窄又凌亂，志工將廢棄物從二樓窗戶拋下，再分類清理。[攝影者：顏人鵬]
圖右 ：志工將二樓燒毀的物品，在馬路旁整理分類。[攝影者：顏人鵬]