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臺南分會第二次「說法傳法護心募愛人文營」，為期二天(2019年8月17、18日)在靜思堂地下二樓大愛教室展開。學員68人都是慈濟志工，外聘講師吳育儒、黃子秦、還有名主持人謝佳勳師姊。上課前講師吳育 儒特別早到，在教室兩旁的玻璃窗，貼滿第一次上課時一張張重點筆記的白報紙。寫著如何利用不同的方法，對人對事該注意的事項，怎樣與各種不同人格型態的人相處；這也讓早到的學員爭相複習融入課程。
◎暖身破冰
課程一開始，講師以生動活潑的團康暖身，黃子秦說：「山前山後百花開！」學員說：「開幾朵？」大家便以最快的速度趕緊搶人湊成指定的數字，「開五朵、開九朵……」透過遊戲漸漸確立好組別人數，大家已經熱絡起來了。
謝佳勳希望透過這樣的營隊活動，帶給學員一些不同於以往的思考模式。不怕生、不畏卻，隨時可以修正或互相補位；讓團體的腦力激盪，體現三個臭皮匠勝過一個諸葛亮。
◎知彼知己 溝通更有效率
前次課程的白報紙，有傾聽三要、傾聽四不、溝通管道、人格特質「DISC」等。講師請學員三人一組，手勾著手走到海報前面回憶，互相分享回憶課程內容，有人拿起筆記查閱，也有人趕緊補充漏掉的筆記。最後再由講師以彙總的方式快速地為大家複習加深記憶，要讓每個人先認識自我的人格特質，再來了解別人。
主題聚焦如何運用人格特質DISC，引導一般會眾參與活動？及帶領組隊及志工？六小組各自帶開討論，並在白報紙上寫下各自的想法和討論結果。
「鳳梨花組」分享，如何帶不同人格特質的會眾參與活動：「D型」的人講求實際和成果，可以安排他們參訪大愛感恩科技，讓他們了解到如何將寶特瓶變毛毯。「I型」的人熱情又活潑，可以透過團康、手語課程來吸引他們。知性是「S型」的特色，可以邀約他們參加心靈成長講座或人物型的講座。「C型」的人標準高、對人信任感低，則可以茶書會或實業家營隊來引領他們參與活動。
「茉莉花組」則以「廟埕七月吉祥月活動」舉例說明，如何邀約會眾來參與活動或前置作業。「D型」的人喜歡指揮、掌握大局，可以邀他們來協助排桌椅的拉線對齊；「I型」的人喜歡湊熱鬧，則可以請他們來協助香積清洗鍋碗瓢盆；「S型」的人做事細心，可邀請他們來排桌椅；「C型」的人則可以邀約來聽人文講座。每個小組都熱絡地提出了各自的見解。
一般會眾分析完成，也試著分析組隊和志工的可以承擔工作的位置：有小組說「D型」的人適合擔任司儀、活動；「I型」的人適任公關、活動、組隊長；而「S型」的人則適合合心、幕後、香積、場務；「C型」的人則是法繹、培育的人選。
或許大家在見解上有些許的落差，但藉由人格特質的分析，讓大家了解到要把適當的人放在適當的位置。當然，人格特質也沒有對與錯，只要能探索其特質，並且嘗試用對方法，邀約會眾、帶領組隊，好像就沒那麼困難了。
◎從自我出發
課程一直製造機會，讓學員隨時以各種主題，積極主動與人分享，還要真誠地聆聽別人。擔任大愛媽媽窗口的王美玲，在社區志工區塊做了七、八年，才有邁進的勇氣，她欣喜的說：「我認為我最勇敢的事，就是受證成為慈濟志工。」
參與這次人文營，透過「DISC」人格特質測驗，王美玲發現自己的人格特質和興趣，真的很適合從事教育工作，擔任大愛媽媽就是一個傳法的人，如何讓孩子喜歡課程、說到孩子懂、聽得進去，都是一大學問。
因為美玲本著大愛媽媽的慈悲心與愛，運用在工作的幼兒園，一對一帶領發展遲緩的孩子，從中看見了孩子的進步，親師生都很歡喜。
◎真人實事 展演有法寶
為了讓學員，如何將自己熟知的慈濟脈動與故事，有效率地與人分享，如實地說法傳法、進而募心募愛。講師吳育儒在「展演五法寶」這堂課中明確指出，如果想要自己說的慈濟故事夠生動活潑，不像是說教傳教；聲調和表情就是表達成功的關鍵。
除了聲調要有喜、怒、哀、樂，肢體動作和臉部表情要像一個展演的演員，讓我們所表達的內容更有生命力，才能打動人心產生效果。
學員陳文彬對這個課程有融會貫通的想法：「如果是對大眾演講，我們能夠善用這五法寶，生動的表達，在傳達善念及帶入善的情境應該效果不錯。而且說慈濟故事，應該是『起、承、轉、合 』的轉換再加上真誠，如上人說的『說你所做』，因為『實際』及『真誠』才是最能讓人感同身受的關鍵。」
◎人文飄香 茶書會
午后，大愛教室內飄著陣陣茶香，學員們端坐闔眼，用心聆聽司儀的引導。從眼觀鼻、鼻觀心到全身放鬆，隨著輕柔古樂，身心靈充分享受那份寧靜，當眼睛慢慢地隨著燈光漸亮而睜開，沉澱的心期待即將展開的「茶書會」。
「茶書會」上的朗朗讀書聲，透過同桌齊讀上人《衲履足跡》的日誌，八桌的桌長依序分享不同的單元，從緬甸賑災因緣、慈濟教育的品質、清修士，到為何需要這麼多的慈濟人和無所求付出。
學員吳敏綺感受有別以往的讀書會，因為「以往讀書會都是聽人家講，我們只是按他所說去感受。」透過場佈營造的氛圍，她說：「慢慢將心穩定下來，連那杯茶水也讓人心沉靜，很快進入《衲履足跡》要帶給我們的故事。」
恭讀上人的法，是很重要的功課，吳敏綺了解到慈濟的脈動，「有了這些真實故事的資訊，自己更有信心去募心、募愛。」希望今後能固定閱讀法品吸取法髓。
◎人生像盤棋 用心才能從容
人生就如一盤棋，然而棋子不是都只有往前走，有時往右、又有時需往左挪，也有時需要往後退，才能將一盤棋局走的灑脫、從容。
課程以方格遊戲讓人明白，格內是「當局者迷」，格外是「旁觀者清」。也展現出團隊間彼此的共識、紀律、確實與信任。當每個人要跨入格子時，忐忑不安形於色，也讓肢體更不協調。
人生，不會有人在旁邊一再提醒不要犯錯。因此不論好壞對錯，凡是走過的都要記得。好的、不要太忘情，錯的、要知改，更不要放棄走向正確的方向。莊美幸師姊有很深的體悟，她說：「身為慈濟志工，要時時以佛法提醒自己，守好自己的崗位。」
佛學裡戒、定、慧三學，即是菩薩道的三項訓練。謝佳勳淺白解說：「『戒』乃找到自己的紀律與自覺。『定』是用心去感受禪定，遇到事情不會心猿意馬，讓『專注』變成自己的資糧。『慧』乃把握當下，做該做的事（利己利萬物）叫做智慧。」
透過課程的融會貫通，希望開發學員的潛在能力，適時察言觀色，應機說法傳法，接引有緣人認識佛法，體解慈悲道場，募心募愛而同行菩薩。
圖左 ：端坐靜思，以茶為軸的茶書會，要以沉靜的心提起正念思維。[攝影者：許侯泉承]
圖右 ：分組閱讀不同章節，再由各桌長代表分享，全體都能吸收重點，莊美杏師姊彙整組裡的心得代表交流。[攝影者：許侯泉承]
圖左 ：依講師指令集思廣益，以圖文、肢體動作表達，那種放下身段的純真，每顆心都年輕起來。[攝影者：許侯泉承]
圖右 ：陳秀惠師姊承認自已是個迷糊的人，九宮格的遊戲對自己是很大的考驗，但是因為有團隊，給自己信心，終於通過考驗。[攝影者：許侯泉承]
圖左 ：靜默、專注的傾聽，其實給說者很大的信心與尊重。[攝影者：許侯泉承]
圖右 ：你來說、我來寫，一起來找碴、修正，正是團隊合作的極大值。[攝影者：許侯泉承]
圖左 ：牽手是互相給予溫暖，一起朗讀念誦更是幫助記憶的正能量。[攝影者：許侯泉承]
圖右 ：研讀玻璃窗上課程的重點摘要，是講師讓學員溫故知新的貼心手法。[攝影者：許侯泉承]
