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農曆過年期間，位於新店區的彩券行發生縱火案，女主人命喪火窟，女兒四肢三度燒燙，住進加護病房，無情大火燒毀了賴以為生的彩券行，家庭也支離破碎，林姓屋主望著殘破不堪的家，無助地不知所措。火災過後，慈濟志工
前來幫忙清理火災現場，希望這一家人早日回到正常生活。2020年2月16日星期天一早，志工不畏寒流低溫，協助清掃慘被惡火燒得滿目瘡痍的彩劵行。訪視志工賴靜齡說：「發生這麼重大的火災，房屋燒得全毀，我們立即啟動急難救助致贈急難救助金，上星期與屋主約定打掃時間後，我們立即在和氣群組邀約志工一起幫忙打掃，本來打算動員三十人左右，沒想到大家報名非常踴躍，今天來了五十多位志工。」
志工用敬天愛地虔誠的心，向諸佛菩薩與土地公行三問訊禮，祈願今日的打掃活動能夠順利平安。事必躬親的和氣隊長杜正文叮嚀大家進入屋內清掃時要注意自身的安全，跟著志工一起投入清理工作，志工們自備各項打掃、拆除的工具、手套等等，有秩序展開清掃工作。
二十一坪的小小的店面，讓無情的大火吞噬的面目全非，天花板搖搖欲墜、客廳裡燒毀的電線四處垂掛著、焦黑的櫥櫃、半燒毀殘餘的桌椅、還有散落滿地的彩劵，現場滿目瘡痍物品占滿整個空間，堵住所有光線現場一片漆黑，因此大家只好先將客廳的大型物品先搬移出屋外，清出一條通道再循序往房間廚房裡清理。
環境凌亂現場物品散落滿地，但志工們井然有序不受外境影響，彼此分工合作著，一組人先用工具一一撬開黏在牆壁的櫃子，再將電線剪斷分離開後，大家依序排列成人力輸送帶，一一將家具接力送出；另一組人則將地板灰燼掃淨，在大家齊心協力下，僅利用兩個多小時便將火場殘餘物迅速清出，讓原本不見天日的屋子，終於讓陽光灑落屋內趕走昏暗氣氛。
警員黃敏瑄看見志工們無私賣力地付出深受感動，員警也加入整理行列，一面整理著由志工在屋內清出的紙鈔、錢幣、存摺等等財務，之後全數交還給屋主。黃警員貼心一再叮嚀著志工：「要注意自己的安全比較重要喔，打掃歸打掃，萬一東西掉下來還是滿危險的，你們一定要注意一下自己的安全。」
清理雜物後的房屋還殘留大火吞噬握的痕跡，卻也漸漸能看到原來的面貌，屋主也放下心中的大石，屋主林先生雙手合十深深地鞠躬感恩著志工們，他語帶哽咽地對大家說：「我今年六十五歲了，處理這件事情已是筋疲力盡，真的非常感謝慈濟志工，並感謝慈濟功德會來幫忙，謝謝！真的很感恩！」
慈濟人無私的付出，無畏髒亂協助清理火災現場，在互道感恩聲中，虔誠祝福這一家人平安吉祥。
圖左 ：火災發生後，慈濟志工前往關懷受災林姓屋主，林先生(右一)向志工敘述火災經過，並請求志工協助幫忙清掃房屋。[攝影者：許金福]
圖右 ：火災發生後，訪視志工賴靜齡(左一)邀約志工前往關懷受災林姓屋主，立即啟動急難救助致贈急難救助金，並承諾2月16日協助打掃。[攝影者：許金福]
圖左 ：警員黃敏瑄(左一)看到志工無私付出幫忙打掃深受感動，志工在屋內清出的紙鈔、錢幣、存摺等等財務，之後全數交還給屋主。黃警員一再叮嚀志工要注意自己的安全比較重要。[攝影者：高泉發]
圖右 ：五十多位慈濟志工自備清掃工具，同心協力參與清理火災現場，希望受災的林家能早日回到正常生活。[攝影者：高泉發]
圖左 ：收災的彩劵行，現場滿目瘡痍物品占滿整個空間，堵住所有光線現場一片漆黑，因此大家只好先將客廳的大型物品先搬移出屋外，清出一條通道再循序往房間廚房裡清理。[攝影者：高泉發]
圖右 ：二十一坪的小小的店面，讓無情的大火吞噬的面目全非，天花板搖搖欲墜，清理前現場滿目瘡痍物品占滿整個空間。[攝影者：許金福]
圖左 ：火災過後，慈濟志工前來幫忙清理火災現場，清理出來的垃圾堆滿馬路旁。[攝影者：高泉發]
圖右 ：清理雜物後的房屋還殘留大火吞噬握的痕跡，卻也漸漸能看到原來的面貌，地板灰燼掃淨，在大家齊心協力下，僅利用兩個多小時便將火場殘餘物迅速清出，讓原本不見天日的屋子，終於讓陽光灑落屋內趕走昏暗氣氛。[攝影者：高泉發]
