金牌面試官的試煉 上場了

2017/03/30| ◎彭鳳英/臺北報導
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第三屆慈懿業師引航計畫,舉辦的慈懿業師學堂二日營(3/18~19),課程內容以利益學生為設計的方向。為了讓學生瞭解企業利基,學習與人互動、團隊合作、溝通表達、解決問題,乃至結合理論運用在實務上,業師們 傾囊相授,無不期待這些學生,未來能發揮所學在職涯中發光發熱,創造有價值的人生。

◎金牌面試官的試煉 上場了

二日營中,豐富、緊湊的課程,告一段落。今天下午(3/19) ,金牌面試官的試煉,隨即上場。模擬面試時,有人顯得非常緊張,有人從容以待,但都表示透過模擬面試收穫滿滿;多數同學已經清楚未來的方向,決定跟隨業師往既定目標努力學習。

總講評時,蔡堆業師肯定同學們的人文素養,無論服儀、態度、自我介紹的內容,都能充分展現信心。同時建議:往後參加職場面試時,要做摘要性的敘述,讓面試官注意你的內容、講演的組織力,而留下好印象。面試時,坦誠以對是最高原則,誠實說出自己的弱項,有時主考官還會給你很好的答案。蔡堆業師殷切叮嚀:未來在任何場合,都要維持一貫的儀態和真誠的心。

陳位存業師給予的建議是:履歷表要完整,要多充實相關的技術或資訊,提升語文程度等等。位存業師不僅在模擬面試時,仔細地記錄每一位同學,講評時時也一一點出他們的優缺點,同時提供改進的方法。其中有一位女同學,音量太小,位存業師藉此提醒所有同學:音量一定要讓面試官聽得清楚,說話也要有節奏,不要羞怯,才會讓人覺得你有信心。

另一位儀態整齊亮麗、口齒清晰、態度從容,留給面試官很好的印象,位存業師讚許地說:「我幾乎要馬上錄取她了。」他希望同學們:「性向、定位、未來的抱負要說清楚,也可以簡介家庭成員的現況,讓自我介紹這個區塊更完整。」讓位存業師感到欣慰的是:「同學會提出公司的制度、在職訓練之類的問題,可見他們是做足功課的。」

◎挫折是成長的養分

蘇欣吟業師感恩蔡堆業師、陳位存業師:「面試時,該注意的事項,都說得很清楚。」她針對面試發生的情況提出說明:回答主考官的問題,自我介紹、產業脈動的瞭解、生涯規劃等等,有些人從頭到尾一個表情,沒有肢體語言,無法與主考官產生連結。再提醒同學:要讓主考官看到你在推銷自己;知道你對產業的瞭解與未來的發展;簡潔有力地說出具體的實例,感覺你是認真做了生涯規畫。

欣吟業師傳授妙招:「可以告訴主考官:應徵這份工作之前,我做了很多的學習、磨練,才勇敢地來試試,如果能幸運地進入貴公司,我願意和大家一起成長,希望能發揮潛力,完成夢想。」當主考官測試你是不是一個樂觀的人,以及面對挫折的能力時,欣吟業師告訴同學:樂觀的人,才有能力加入團隊。所以,不能讓以前的挫敗成為記憶;你要強調的是:過去的挫折,都已經成為我成長的養分,我相信未來絕對沒有挫折。

「蔡堆業師、陳位存業師,兩位的分析,非常中肯、精闢;而欣吟媽呢!真是妙趣橫生,同學們都笑開懷了,但是,笑歸笑,重點還是要記起來唷!」郭文彬業師先點評業師一番。再講評面試的四位同學:「大致上可圈可點。」但是有位同學特別害羞,音量小,不敢看面試官。「說話時,目視對方是禮貌,但四目相對時又很尷尬,怎麼辦呢!」文彬業師提供一個要訣:「可以訓練注視對方眼睛下緣的地方,看對方左眼或右眼的下方,可以避免尷尬。」

文彬業師坦言:「主考官都會認為自己很客觀,也會有相對的主觀,因此,應答的內容很重要,自我介紹要在三分鐘內說清楚,若是不熟悉的問題,要婉轉回答,記住一個原則:不問不答。」行儀也非常重要,要讓主考官感受你的自在。

張嘉澍業不改幽默風格:「最後一位講評最吃虧,前面都講得差不多了,輪到我這兒,應該沒甚麼好講了;但是,也有好處,不需要講太多。」他以Youtube網站觀賞影片為例,前面都會有廣告,廣告的前五秒,決定要不要繼續看。同理,所有的面試官,都不可能花太多時間在面試上,所以你一定要在很短的時間內「把自己賣出去」。

嘉澍業師建議同學:在自我介紹這部分,你們要好好想想,想出一個「哏」,讓面試官短短的時間,就對你印象深刻。應徵前要對這家公司的產品、競爭對手、企業排行等相關訊息都要了解,才能言之有物。要為自己設計美好的人生,要讓主考官知道你有遠期的目標,也就是要和這家公司有結合的目標。除此,還要能夠問出讓對方驚訝的問題,這是需要膽量的,而膽量的培養是需要時間。嘉澍業師提到訓練膽量的好方法:「多和懿德爸爸媽媽互動,學習和長輩說話的技巧。」

◎做別人的貴人

豐富、緊湊的課程階段性完成,緊張的模擬面試結束了,同學們除了滿滿的筆記,也分享了學習心得。醫技系一年級李苡菀,感恩師長、業師的用心教導,讓同學們更快和職場接軌。物治系一年級陳子沁感恩業師,給了很多的建言,還想知道:那些可以問?哪些不可以問?欣吟業師舉例:可以問,為什麼公司可以經營得這麼成功?有沒有派遣人員到外地學習、磨練的機會?千萬不要問:貴公司,一年營業額多少?有沒有很完整的晉升管道?問問題前,想一下如何取得面試官的好感。

二日營圓滿結束,學務長謝坤叡感恩慈懿業師全力支持,勉勵同學要珍惜學習機會,未來在職場發光發熱時,也是慈濟大學的光耀。人文處林曉君主任深深一鞠躬:「感恩業師放棄休假、放棄和家人共聚的時光,與其說業師都是職場達人,不如說是同學們生命中的貴人;希望同學們也要立志,這一生也要做別人的貴人。」

圖左 :吳尚儒同學面試時對答如流,頗獲面試官讚賞。[攝影者:張進和]
圖右 :陳位存業師很欣慰,同學會提出公司的制度、在職訓練之類的問題,可見他們是做足功課的。[攝影者:張進和]

圖左 :陳子沁同學,感恩業師無所求的付出,讓他有機會學習更多的職場知識。[攝影者:張進和]
圖右 :李苡菀同學,感恩師長、業師的用心教導,讓同學們更快和職場接軌。[攝影者:張進和]