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空中飄著毛毛細雨，卻澆不熄慈濟志工為苦難人付出的心，9月15日早上8點，二十五位慈濟志工在案家附近的公園集合，準備為他們清掃環境，訪視志工鄭素如簡短敘述案家的狀況，並做愛的叮嚀：「對案家不做任何評語，
用感恩、尊重、愛，與案家結善緣。」她也要大家注意自身的安全。「哇！好漂亮啊！」「是我做的書籤啦！」案妻害羞的說著，一本以為是結婚照片的相簿，打開來竟是案妻的手工作品，大家讚聲連連。而案妻的姐姐感慨的說，妹妹曾是全家最優秀的，沒想到現在變成這樣，一股難過之情湧上心頭，不捨全寫在臉上。看著妹妹，姐姐現在唯一能做的就是讓妹妹有個舒適的生活環境，所以她邀請慈濟志工來幫忙清掃。
案妻因為無法克制自己的購買慾，所以，每次出門一定為自己帶禮物回來，讓原本空間就不大的房子堆滿了衣服，這也讓原來夫妻倆睡的雙人床，現在只剩下一個人可以容身，而案主個性也很勤儉，甚麼都捨不得丟掉，所以，家裡內外都堆滿了東西，行走都有困難。
志工們必須先把滿床的衣服先清理出來，小小的房間裡只聽見「要？不要？」的聲音，案妻看著自己的戰利品，也是很捨不得，但是，為了讓先生不要再埋怨，她決心要清理。
堆積如山的衣服裡突然發現一套慈濟的環保志工服，志工說：「這套先留著吧！」案妻的姐姐說：「好，但願她還能再穿上它。」淡淡的一句，卻有無限的感觸，案家夫妻曾經也是週三環保的志工，但是，身心出了狀況後就沒再去了，大家回憶起他們當初也曾很積極的投入，但無常總是說來就來，不是人所能決定，所以，行善真的要及時。
打掃過程中，案主的情緒不穩定，時而找東西，時而聲色帶著不悅，訪視志工們卻不以為意，用同理心柔軟的態度與他協調與安撫，這個過程考驗著志工的耐心與愛心。
關懷案家近十年的志工林錦佐很感恩案妻大姊，真誠努力的和案主溝通，除了讓志工們打掃整理，還接受換床鋪，讓原本睡在大理石椅的案妻能有一張床可以睡，訪視團隊立刻載案妻大姊去附近買的單人床，讓案妻、案主都有床可睡，另外，大姊也為案家添購電鍋、瓦斯爐。本來預期要分好幾次才能完成的工作，在案妻大姊幫忙下，終於一天達成目標。爾後，訪視團隊將繼續用心陪伴與關懷，讓他們能打開心門，減少彼此的抱怨，家庭和諧。
圖左 ：訪視窗口鄭素如簡短分享案家的狀況，並愛的叮嚀對案家不做任何評語。[攝影者：薛丕育]
圖右 ：案妻因為無法克制自己的購買慾，每次出門一定為自己帶禮物回來，讓原本空間就不大的房子堆滿了衣服。[攝影者：薛丕育]
圖左 ：志工們先把一袋袋的衣服先清理出來。[攝影者：薛丕育]
圖右 ：志工清理廚房，刷洗積滿油垢的抽油煙機。[攝影者：薛丕育]
圖左 ：培訓委員洪秉妍將一袋袋的衣服先搬出來。[攝影者：薛丕育]
圖右 ：培訓委員黃琴喨(左)與志工張玲玲刷洗鍋子。[攝影者：薛丕育]
圖左 ：志工們合力搬移大理石椅子。[攝影者：薛丕育]
圖右 ：環保車載回一袋袋可資源回收物。[攝影者：薛丕育]
