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教育是百年大計，從基礎延伸到高等教育的專業訓練，是一個民族與地區的文化基礎，而慈濟已經跨越半個多世紀，其志業更塑造出人性的善與美。2019慈濟全球教育團隊研習營於7月20 日起，將迎來馬來西亞、新加坡
、澳洲、美國、巴西等十個國家，約兩百三十位的海外學員，參與花蓮為期三天兩夜的研習。 營隊前的準備工作忙碌又繁瑣，花蓮靜思堂從19日開始來自桃園區一百五十四位慈濟志工承擔工作人員，從食、宿、場地布置、課程規劃、機動票務等等，無不提前安排。
◎行政協調、課務組
此次全球教育研習營的課程重點，是透過事前規劃好的問卷，並請當地窗口協助調查教育志工的需求後，共規劃三大課程主軸，包含：靜思語教學、人文活動設計、兒少心理學發展。
關懷組隊輔長古新晃跟各隊隊輔叮嚀工作默契－營隊就如同打佛七、參加法會般，要收攝身心不閒話家常、拍照、購物。身心寬暢時盡量與學員分享課堂心得，隨時留意學員，如有特殊感受者可提報為圓緣分享名單。學員如有需協助或服務的事項請以正見、正念、正向來引導，若有別的需求或反應須回報隊輔長了解及處理，或轉由大會協助關心服務。
隊輔長謝瑞英還說，最重要的就是活動雖有規劃但是難免有變化，請大家協助善解與美化，事後再檢討改進以求圓滿。共同期盼透過課程的學習之後，學員們不僅能吸收新法佛法，更希望將所學帶回去，依當地課程需求再持續做延伸及應用。
課務規劃志工黃瑞美是第一次承接大活動的課務規劃，其實心中忐忑不安，平時僅是在親子班書寫半日的授課流程，以為不困難，直到執行時才發現最大的困難竟是細流的安排。
五月接受任務後也因為沒有經驗，真是吃足苦頭，例如工作人員的調配及任務安排就花了五天時間，更時常接變化球，而寢食難安。細流經過一修二修再修仍不完備，但總是抱持著挑戰自我的心態，因為用心就能做好每一件事來勉勵自己，也商請有營隊經驗的志工一起陪同討論，共同解決細流上的編排問題，因為有人陪伴、解惑，一路走來雖是難關卻也是順利圓滿。
營隊活動前一天，團隊所有工作人員提前進駐花蓮靜思堂，教聯會老師更是身著大禮服回精舍面見證嚴上人，看著年邁的上人剛行腳回精舍，看到教聯會的老師們，其臉上的喜悅並仔細聆聽彙報的神情，更鼓勵著要前腳走後腳放，因為每一次任務的承接都是一種學習，更要成為上人的好子弟勇敢承接任務。
◎隊輔精神凝聚與共識
隊輔是大會與學員間的橋樑，為了使此次的教育功能營隊能圓滿順利地舉行，隊輔長謝瑞英利用學員還未報到前與各位隊輔們齊聚一堂，藉以凝聚大家的共識與精神。學員為了學習慈濟精神而排除萬難回到花蓮，除了讓他們感受到靜思堂莊嚴的硬體設施外，必須藉由隊輔與隊員間的互動將慈濟的人文之美「感恩、尊重、愛」融入這三天的課程之中。
靜思精舍德宇師父勉勵各位隊輔：「這次的活動的舉辦能跟遠來的老師結好緣。教育本來就是身教，把自己的身心照顧好，可以讓其他的老師學到慈濟的人文。」
◎總務機動組
營隊接送，總是少不了總務機動組，隨時補位，當工作人員要求製作課程遊戲中要使用的秘密箱，劉明交與合作夥伴樂於配合，「我們使用了五、六種工具，並奮力挖洞挖了近一個半小時，最後才借來了鑽子，雖然手都快起水泡，大家還是使命必達。」
來自阿根廷的鄭桂雲學員，中午十二點多抵達花蓮火車站，感恩總務機動接送至靜思堂，看到志工們用手在厚紙箱割洞，花了很大的功夫才完成，就告訴他們這個一定要用機器，果真有了工具，就很快完成完成。
◎人事票務組
負責人事報到的志工洪秋菊於靜思堂大廳，忙碌著處理學員的報到手續，儘管手邊忙碌著，臉上仍堆滿誠摯地笑容。她此次抱著能夠與海外學員結好緣的機會，首次承接了海外營隊的人事票務工作。
「第一次的承擔，即使很用心了，也難免會有設想不到的事情，但這就是一種學習。」洪秋菊表示，票務是個很繁瑣的工作，作業中不管人數、車票、人員名單……沒有一天不再變動中，每天都反覆處理變動的協調，即使到了出發前一天仍然有人員要變動，「師姊，我要退票」「師姊，某某人不能去了」聽到這類的話語，當下難免有習氣及抱怨的情緒，但總是一次次地提醒自己，訓練自己沉澱心情不能生氣，最終想想，其實受益提升的還是自己。
此次營隊的課務及工作人員，很多人都是身兼數職，但大家在忙碌中互相幫忙，互相補位，如此的情誼讓秋菊非常地感動，這就是儘管有些許小抱怨，仍然願意甘之如飴的投入，這就是慈濟的精神。
「互助的過程，也是結好緣的機會。」秋菊分享透由運作的過程，不斷地與各功能組的法親互動聯繫，互相幫忙，從原本的不熟悉，到互助而一起完成工作，無形中不僅能與海外學員結好緣，也與國內法親相處甚歡，這是她很珍惜的部分，儘管身心疲憊，仍然心中充滿感恩，將這分感恩心，化為下一次持承擔的動力。
◎生活 香積 寮房組
「淑珠師姊，麻煩請您修剪葡萄喔！師姊，請您用布擦乾蘋果喔！」也是第一次承擔慈濟全球教育團隊研習營的點心窗口張士芬，此刻正在安排生活點心組勤務，她是靜思茶道的講師，這次還承擔生活布置，對於以前承擔大愛媽媽不同的領域她有著不同的學習與體會。
「布置就是一種無聲的說法傳法。」在花蓮靜思堂的感恩堂前大廳，莫忘那一年專題前大型海報展示區，藍色長桌上擺放兩片綠色姑婆芋，上方配著黃綠的鳳梨，襯著鮮紅的蘋果和黃色芒果，再搭上睡蓮這些都是夏日常見植物和水果，讓人看了充滿夏日情懷，「這會令人想起農業社會的農村生活令人難忘，那也是莫忘那一年，莫忘那一人，莫忘那一念。」張士芬說出布置的發想。
有感於上人七月中旬行腳來到桃園，感受上人這麼辛苦為弟子傳法給智慧，她更能體會說法傳法的重要性，因此想起早期農業生活，人們會在大樹下或廟埕擺放茶壺，還有端出自家種的水果，大家一起喝茶，那種人情味很少了，如果能喚起人的記憶拉近彼此的距離，那要說法或傳法就更容易了。
這樣的境教傳法也在國議廳裡進行，德普師父正專注插著盆花，張士芬隨即抓住機會和師父請教，「一點心、一念心，不要影響麥克風。」德普師父邊插著黃色蝴蝶蘭邊說插花時要注意的細節，德普師父說：「花不是看美而已，花開見佛悟吾生，不是你是你、我是我。」德普師父見境說法，士芬把法聽入心。
承擔生活、香積、寮房總窗口的陳彩雲，也是第一次承擔，她絲毫不見緊張的神情，「志工帶著歡喜心做慈濟，我們就很感恩了，所以不能要求太多。」她覺得總窗口就是橋梁，把小組功能協調好是自己最重要的任務。她高興的表示，一個星期就把生活、香積、點心、寮房的人員找齊了，接下來希望學員們都能感受到個功能組志工們的用心，有回家的感覺。
◎生活禮儀說明與演練
「這次營隊來自十個國家，學員們千里迢迢來學習慈濟的四威儀，上人也叮嚀要注意服儀，所以我們應該要用心以身示教。」20日海外教育功能團體研習營第二天，下午學員報到前，提前集合隊輔約三十人於220講堂做營前集訓，靜思精舍德(來英)師父勉勵各功能窗口及隊輔們，營隊的過程要大家多用心，讓海外的家人帶著滿滿的法喜回去。
隊輔是營隊裡最貼近學員的人，舉手投足都是學員觀摩的典範，所以必須有最正確的行儀，因而有「生活禮儀說明與演練」及「學佛行儀驗收」的集訓。針對食、衣、住、行等威儀與人文要求，並邀請德(來英)等四位師父來指導。
行政隊輔趙佩玉師姊說明生活禮儀及學佛行儀，佩玉分享上人開示：身形儀態用心收攝，照顧好行住坐臥四威儀，養成生活習慣，則一切舉止動作，都能讓人眼見就起歡喜心，即是以身形攝受人心。
「生活禮儀說明與演練」由呂明璯師姊說明，食、衣、住、行的人文行儀與默契，邀請四位志工來示範標準動作，期望大家透過身教來示範。而「衣」的服裝儀容部分，說明男眾名牌領夾位置，以及女眾的服儀標準，及應注意事項，並提醒穿著慈濟服裝，就要肩負慈濟形象，要牢記右挑如來家業，左擔慈濟精神，胸前掛著個人氣質。
「住」的寮房行儀，由志工張旻琪示範寮房折疊整齊的寢具的方式，墊被蓋被的摺法與收納方式。並叮嚀進出寮房，要用心在手上，輕開關門外也請隨手關燈。「行」進威儀以二路縱隊，兩兩對齊前進轉彎成直角，學員袋統一背在外側、對輔舉牌位置盡量高低一致。
最後由德(來英)師父特別叮嚀隊輔人員：要用心陪伴學員，期許學員長也要多用心並嚴謹要求各項行儀，期許隊輔們都能「以身示教，以身傳法」，讓個人的行儀成為海外志工學習的典範。
「讓我們拍手歡喜迎接您，歡迎您到慈濟來……」花蓮靜思堂的大廳，歡迎歌的樂曲不斷地環繞於耳，歡樂的心情感染了現場每一個人， 20日下午工作人員準備就緒，迎接著學員們的到來。
圖左 ：第一次承擔慈濟全球教育團隊研習營的點心窗口張士芬，此刻正在安排生活點心組勤務，她是靜思茶道的講師，這次還承擔生活布置，對於以前承擔大愛媽媽，在不同的領域她有著不同的學習與體會。[攝影者：林淑芬]
圖右 ：以身示教 以身傳法，張旻琪師姊(左)示範寮房折疊整齊的寢具的方式，墊被蓋被的摺法與收納方式。並叮嚀進出寮房，要用心在手上，輕開關門外也請隨手關燈。[攝影者：黃瑞芬]
圖左 ：課務規劃志工黃瑞美(左三)是第一次承接大活動的課務規劃，其實心中忐忑不安，平時僅是在親子班書寫半日的授課流程，以為不困難，直到執行時才發現最大的困難竟是細流的安排。[攝影者：楊淑惠]
圖右 ：全球教育研習營的課程重點，共規劃三大課程主軸，包含：靜思語教學、人文活動設計、兒少心理學發展，而活動教學教聯老師少不了準備道具。[攝影者：楊淑惠]
圖左 ：2019慈濟全球教育團隊研習營，生活組志工帶著歡喜心整理營隊用的餐具。[攝影者：林淑芬]
圖右 ：負責人事報到的志工洪秋菊(右)於靜思堂大廳，忙碌著處理學員的報到手續，此次抱著能夠與海外學員結好緣的機會，首次承接了海外營隊的人事票務工作。[攝影者：黃瑞芬]
圖左 ：營隊接送，總是少不了總務機動組隨時補位，當工作人員要求製作課程遊戲中要使用的秘密箱，劉明交與合作夥伴樂於配合，「我們使用了五、六種工具，並奮力挖洞挖了近一個半小時，最後才借來了鑽子，雖然手都快起水泡，大家還是使命必達。」[攝影者：林淑芬]
圖右 ：2019慈濟全球教育團隊研習營，德宇師父勉勵各位隊輔：「這次的活動的舉辦能跟遠來的老師結好緣。教育本來就是身教，把自己的身心照顧好，可以讓其他的老師學到慈濟的人文。[攝影者：李昭田]
