在高雄鳳山聯絡處，常常會看到一位瘖啞人士比手畫腳與人互動、歡喜做志工的畫面，她就是慈濟志工葛玉枝。

平淡生活 看見生命的曙光

葛玉枝三歲那年，因為出麻疹發燒而造成聾啞，失去聽覺導致無法說話，後來就讀臺南啟聰學校，並與啟聰學校的同學結婚定居高雄小港。

聾啞人士從外表並看不出障礙與異常，然而，他們聽不見別人說話的聲音，不瞭解別人的想法與作為，內心多了重重猜忌與層層防衛，他們的世界幾乎就是親人和聾啞朋友而已，如果不努力拓展有限的人際關係，就容易受限在他們的小世界中。

1997年葛玉枝因先生外遇而離婚，從此自力更生，在高雄小港擔任縫紉員的工作，下班在家除了看電視，就是睡覺，偶爾去找找聾啞的朋友，生活平淡而無味。

2004年，高雄慈濟志工鄭慶良響應上人「愛灑人間運動」，自己主動在社區挨家挨戶按門鈴關懷社區鄰里。葛玉枝在五甲夜市遇見會手語的鄭慶良，注意到看到這群志工面容和善，還能夠跟她互動；閉鎖的心門在這時被敲開，除了加入慈濟會員外，並開始跟隨大家的腳步投身志工行列。
 
見苦知福 船師有病猶度人

跟著志工家訪、做環保的五、六年期間，葛玉枝做得很歡喜，也很喜歡慈濟人，後來受到志工們的鼓勵，更是提起勇氣參加見習與培訓。但培訓過程真的是難關重重——沒有人能夠幫忙手語翻譯，和大家也沒有辦法溝通，讓葛玉枝曾經起過煩惱心和退轉心，直到參與《水懺》演繹，深刻體會眾生無明貪欲與無知，正信與正念改變了她的思想，進而找到的人生方向。

慈濟世界的四大八法，葛玉枝都參與及實踐，其中，葛玉枝最喜歡到慈濟醫院做醫療志工，內心充滿法喜，儘管身為聽障人士要服務他人真的很不容易，但她始終不放棄、不退縮、一再忍耐，葛玉枝說︰「因為我有一顆心，慈濟人的精神及法喜的心。」
現在，她對醫療志工最投入，每個月做六天的醫療志工，每次都被安排到洗腎中心，葛玉枝與該處的人員非常熟悉，對工作內容相當熟練，是十分稱職的志工，當大家發現她是聾啞人士，都非常感動與佩服。

尤其平常葛玉枝也會向其他聽障人士分享自己投身志工的喜悅，七十六歲的王守勤就是其中一位，他觀察葛玉枝很長的一段時間，從她的言行看到她的改變，漸漸被感動。因此從2012年起，王守勤也開始跟著葛玉枝到鳳山環保站做環保，兩人經常比手畫腳交換心得，歡喜激動時偶爾發出微微聲音，看在志工的眼裡像似父女般的感情，此刻無聲的手語世界裡，充滿他們法喜的言語，在葛玉枝的鼓勵下，王守勤努力突破身體障礙，也於2015年授證為慈誠隊隊員，承擔起地區環保的重責。

慈濟世界 體悟有情善人間

在菩薩路上，葛玉枝感恩大家的包容和教導，讓她可以在慈濟裡付出，漸漸學會知足、感恩，不會因自己的身障而怨天尤人，也學會原諒前夫的不忠，也更學會不比較、不計較，讓自己的心很平靜，自在地生活。

葛玉枝期待自己能夠增長智慧，歡喜付出，所以她把握聞法精進的機會，舉凡每周一次的社區讀書會，每月一次的慈濟人精進日，她都會參加，雖然聽不到上人與志工們的聲音，但是透過螢幕上的法語，與身旁志工傳來的字條，讓她總感覺上人也在對自己講話，師徒之間因心心相連而沒有距離。

曾經在自己的無聲世界中孤獨無依的葛玉枝，在志工的陪伴與關懷中，轉而成為也能付出一己之力的人，那些對人的防衛與不信任的內心高牆，在慈濟世界的美善互動中漸漸倒下，葛玉枝在她的無聲世界裡，看見了有情人間。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】

（文：黃玲玲 高雄報導 2018/12/06）