第五屆慈濟論壇9月19日的「專題研討三」以「天然災害之復原力與重建」為主題，邀請五位專家學者一起研討。其中，慈濟大學人文社會學院社工系副教授純寬法師，為大家分享慈濟志工「災後復原力與實踐」的經驗力行。
 
慈濟志工的心念
 
長期投入醫院臨終關懷與臨床服務、教學工作的純寬法師，為近三百位的學員分享慈濟長期在社區志工的運作之下，很重要的一個核心的救災精神「無緣大慈、同體大悲」。他表示，裡面的運作有五力——動員力、互助力、軟實力、翻轉力、實踐力，它是平等的也是一體的。
 
他說，平常我們聽到救護車總會閃到一邊等救護車過去，慈濟志工就不一樣，每聽到救護車的聲音可能就跟救護車去了，甚麼地方有災難就往甚麼地方去，純寬師父強調，「他是關心，擔心社區有誰遇到災難。」
 
慈濟志工平時各有專長，各有工作，各司其職在工作崗位上，在各人家庭都平安之外，也會落實在平常的慈善訪視的一個關懷，所以在災難發生的時候，慈濟志工能夠很快的就地展開救災的運作。
 
要這麼多人動員就需要一個組織，純寬師父表示，慈濟有合心、和氣、互愛、協力的單位，所以慈濟的動員是有組織架構的，大家在內部、外部不斷的溝通協調，邊走邊整隊，做一個資源整合，以便面對在各階段遇到的各種問題。
 
大家要培養共識，很重要的一個精神就是「感恩、尊重、愛」，在面對事情時有證嚴上人的智慧引導，與資深志工的傳承，他提醒大家，經驗的傳承很重要。
 
社區動員的力量
 
「如何在社區就地發揮力量？從我們身邊周遭的人開始有整合的力量。」他與學員分享，平時慈濟就在作社區關懷、互助、合作，敦親睦鄰的一份情誼。
 
慈濟志工來自很多不同的行業，在遇到事情時會互為膚慰，當自己的身心靈能夠提升，加上有宗教信仰，可以一起對外做救災工作。在災難發生時，他自己及家人平安，很快就想到鄰居社區的狀況，很快的心念一轉，走出去行動，那就是心力。
 
講到心靈的復原，純寬師父再次提醒，要助人之前要先自助才能助他，前提是要身心健康，才能提升自己的生命能量，改變自己方能帶動別人，並讓他安心。
 
在不同的災難的階段救援，剛開始的膚慰很重要，這時很多的團體機構進入災區，如何分工合作協調？每個機構都有限度、工作範圍、領域。「慈濟能做甚麼？」純寬師父說，慈濟是全方位的，有短期的膚慰，中期的規劃，與長期的陪伴，欲走出創傷需要力量，這個力量來自於每個人的合作，因此整合內部的不同專業，讓心念一致很重要，能共知、共行、實踐，才能永續。
 
慈濟在災害發生時能即時動員，是因平時已落實社區關懷，在災難發生時可以隨時補位，他以去年花蓮0206地震為例，地震發生的時候，很多的志業體同仁一起投入幫忙，當救災物質到達時，像螞蟻雄兵般分工合作，每個人都當成超人用，慈濟大學外籍生也參與，他們說，就像在做一件平常自然的事，「我只是在做一件我該做的事。」純寬師父勉勵學員，這就是愛心的啟發，不管專業與非專業的各盡本分一起投入。
 
助人被助皆平等
 
在付出的時候要做資源的整合，法師強調合和互協、經驗傳承的重要，資深志工傳承上人的精神以及不斷的接引新的志工，一路的陪伴，能夠在災難現場做直接間接的多元的服務，複合式的災難也要有複合式的思維。
 
軟實力方面，內部溝通、凝聚共識，外部協調、整合訊息，以感恩、尊重、愛很順暢的運作，純寬法師為大家陳述慈濟的六階段救災原則，直接、重點、尊重、務實、感恩、及時。
 
翻轉力是有意義的重建。在助人的過程也有不同的心路歷程，在遇到災害時，志工會放下他的工作投入，「如何進入到中期、長期，除了資深志工的陪伴與上人的法，最重要的是轉念。」在不同的國家，大家同時在進行這就是一個目標的實現，純寬師父期待大家把握當下，他說，救助的人在見苦時，他會知道自己是有福的，便能夠以慈悲大愛去投入；受助者，接受他的苦，在大家的互助合作下走過而轉變，重新投入。因此，在助人與被助者間是平行沒有上下的。
 
互為陪伴實踐菩薩行
 
實踐力的持續陪伴，是慈濟人很重要的一個信願行，有上人的智慧的引導，大家在實踐的過程中，如何讓大家的心願與眾願共行，慈悲共振。每一次的災難都能做到六度波羅蜜的自度度人，也能做到讓受災的人安心、安身、安生、安學、安居、安息的六安。
 
慈濟人走在最前做到最後的典範，除了膚慰他人之外，純寬法師鼓勵大家要互為支持與力量，才能走到最後的陪伴。
 
純寬法師以「安身立命很重要，菩薩所緣緣苦眾生。」期許學員，在災難發生的時候，如菩薩從各處湧出，大家投入時間，在不同的空間，穿梭在人與人之間，不斷的接力、延續生命、學習，實踐一個福慧雙修的菩薩行，所以「志工是不同的專業，做付出專業助人的工作。」

（演講者：純寬法師　整理：李志成　第五屆慈濟論壇報導　2019/09/19）