土耳其公立醫院提供難民免費醫療，但志工後來在發放現場從難民口中得知，限於語言溝通不良，醫師難以找出病因對症下藥；若到敘利亞人開設的私人診所看病，費用昂貴，慈濟義診中心因此而設立。

由本國醫師問診並開立處方，再拿到土耳其公立醫院或診所拿藥，這也是來自官方對於慈濟團體的信任。

比起人道救援團體世界醫師組織（Doctors Worldwide）和法國世界醫師聯盟（簡稱M.D.M.）合作的醫院，慈濟義診中心規模雖小，看診人數卻相當多，連居住十幾二十公里外的難民也來此求診。「因為這裏有敘利亞醫師和護理師。」巿長阿里說。

105年3月土耳其成立義診中心，提供家醫科、牙科、眼科、內科、小兒科、婦產科、耳鼻喉科等專科門診醫療服務，由政府提供藥物、慈濟聘請醫療人員(含敘利亞籍)；另與政府合作，提供空間協助孩童疫苗注射服務，106 年度全年共計門診服務有104,982人次。

逃難到土耳其的敘利亞民眾，各種年齡層都有，當然也包括不少學有專長的年輕人。28歲的巴塞爾，在敘利亞念的是資訊工程，他在慈濟土耳其會所擔任志工，發揮專長，管理難民資料，研發條碼識別卡，協助發放；也將義診中心的病歷跟掛號系統，全部電腦化，還獲得當地衛生局肯定。