一罐有機蜂蜜、兩雙襪子，能在福利制度健全的英國做什麼？無形的愛，微小的善舉，可全都要靠這小小的結緣品，讓英國慈濟志工得以邀約陌生人在耶誕假期前，彼此在各自的生命中給予祝福與溫暖。
電梯故障改方法 關懷不變送祝福
每年在寒冷的冬天，英國曼徹斯特（以下簡稱曼城）志工總會帶著溫暖的物資，把愛送到老人院、婦女中心、以及基石日間中心。
2017年12月16日，慈濟志工邀約有心付出的隨喜志工，一行十五人來到阿博茲伯特安養中心關懷長者。原本規劃要集合院內的住民們一起用餐並表演節目，卻因安養中心的電梯故障，行動不便的老人家已經一段時間都只能在房間內活動。
志工接到這個變化球，立刻改弦易轍，分別帶著禮物到各房間拜訪、送祝福。小禮物裡有一罐有機蜂蜜，還有兩雙襪子，希望在這寒冷的冬天，能夠帶給老人家一分甜蜜又暖心的祝福。
戴著氧氣罩的Francine奶奶看到來訪的志工笑逐顏開；另一位來自牙買加的伊莉莎白奶奶無法像以前一樣跟著志工唱唱跳跳，還是熱情地隨著音樂，引吭高歌。志工們逐房唱歌、分送耶誕禮物，Christina奶奶在耶誕節出生，看到志工特地帶著生日蛋糕來慶生，幾天沒有離開房間的她感動地落淚。
志工慈濟張堯華帶領幾個人準備了火鍋，這是住民們及職工很喜歡的食物。有些行動方便的老人家可以自行來到餐廳，志工陪伴他們用餐、聊聊天；對於其他行動不便的老人家，志工們則棒著一碗碗熱騰騰的麵食，送到房間去。志工林杰一匙一匙地餵著奶奶用餐，奶奶嚐到食物笑著說：「我記得這個味道！」
對於安養中心的工作人員，在午餐時間餵食長者是件壓力很大的事，今天（12/16）有志工幫忙分擔此任務，可以讓他們喘口氣。志工也為工作人員們準備小禮物，感恩他們這一年裡辛勞的付出，讓安養中心的護理人員及職工們都洋溢著歡喜。
坎坷過往引人淚 傾聽陪伴開心門
12月17日，曼城志工們展開了一場「限定女性」的發放活動。由於曼城女性中途之家專職收容遭遇暴力、或短期無家可歸的婦女，因此過往的關懷行動，都限定女性的志工才能參與；這一回，曼城的男眾志工也特地摺紙鶴來表達心意。
中途之家大廳播放輕快的耶誕歌曲，志工也用英文版的〈愛與關懷〉帶動住民祈禱，然而有些住民不喜歡與人互動，緊閉的門也像是受傷的心扉。志工們帶著物資逐房拜訪，除了發放物資之外，也祝福她們平安健康。
第一次參加慈濟活動的志工魏美賢是專業的美甲師，不少婦女在做指甲的同時，也對她吐露心事。魏美賢聽到這些住民的故事，又難過又不捨，好幾次都強忍著淚水幫住民們整理指甲。她很開心自己的付出，可以讓受苦的女性同胞放鬆，露出久違的笑容。志工龍嘉文平日在蘇格蘭行醫，本來安排假期要回臺灣，聽聞曼徹斯特有發放活動，想起自己對證嚴上人所發的願，就改變行程留在英國。這是她第一次來到女性之家，聽到住民說起過去的生活有過三天沒吃飯的悲慘遭遇，她震撼之餘，也確定改變計畫的決定是對的！
街友中心聚能量 萍水之緣愛延續
連續第三天的發放，龍嘉文延續昨天的感動，也邀請醫生朋友鄭佩華一起參與12月18日在基石日間中心的發放，這是一所讓街友有個棲身之所的關懷機構。有兩位醫師的加入，慈濟志工也拓展服務，除了發放、義剪與熱食供應，也能透過簡單的醫療諮詢與衛教活動，為街友的健康把脈。
愛灑節目以耶誕歌曲掀開序幕，全場熱鬧騰騰，充滿歡樂的氣氛。志工以〈愛與關懷〉手語歌曲祝福人人平安，不少人感動落淚。職員霍德華（Howard Bradshaw）也向全體志工說：「感恩你們，不只是在這裡（基石日間中心），也包括你們對整個社會的貢獻。我謹代表所有人感恩你們的付出，謝謝你們。 」
發放區都是第一次參與發放的志工，但年輕人彼此協調得很好，其中一位梅赫莉（Mehri）來自伊朗，當她最無助的時候到婦女中途之家遇到慈濟志工，展開了長期陪伴與關懷。現在梅赫莉已經有安定的生活，就每星期至少兩次到基石日間中心當志工，把握生命行善。
發放組志工將物資打包成生活包並排列整齊，以恭敬虔誠的心，一一彎著腰鞠躬，將物資根據登記的號碼發放給街友們；發放後，一個擁抱、一個握手，表達感恩與感動，一切盡在不言中。
（整理自：英國曼徹斯特慈濟志工簡報 2017/12/16-18）
