法譬如水

12月07日
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首頁 滌心垢、除習氣 懺悔人物故事 國內志工

打不退的校長 苦熬成笑長

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「慈濟改變了我的人生觀和生活態度,從校長變成笑長!」北區人文真善美志工羅富美以前為人嚴肅、處事嚴謹,經過慈濟大家庭的陶冶,從做中學會用愛與笑的處事態度,越來越能放鬆自在了!

退而不休 及時付出

羅富美現為臺北市中山區人文真善美志工,退休前是一位國小校長,在教育界奉獻四十多年,2006年退休。她捨棄悠遊山水、頤養天年的悠閒日子,選擇退而不休,發願要將生命良能發揮到極致,毅然開始做全職慈濟志工,同時找到她的人生第二春。

2009年的莫拉克風災重創高屏地區,慈濟志工膚慰災民,全力搶建大愛永久屋。經由北區人文真善美志工駱純美推薦,羅富美把握因緣,持續兩個多月往來災區,記錄當地災情,以及慈濟援建大愛屋進度及舉辦人文營活動,透過撰寫體會不少感人的故事。

看到原住民受災鄉親,因為慈濟志工的陪伴和關懷,療癒失去親人的傷痛,也改變了不良的生活習慣,羅富美覺得志工的付出很有意義。神木村的受災民眾來參觀慈濟援建的大愛屋,有人發出羨慕又妒嫉的聲音,在場的災民卻是感嘆說:「這是親人的生命換來的,我寧願不要!」她忘不了那位災民哀傷的眼神,反觀自己很幸福,應當感恩,要及時付出。

在災區泥淖難行、缺電缺水的環境下,看到駱純美、林如萍等人文真善美志工,整日忙著採訪和紀錄,經常忙到深夜,區富美深受感動,發願要多做多承擔,竭盡自己所能付出,從此更堅定為慈濟寫歷史的使命。

縮小自我 重新學起

加入文字志工,符合了羅富美喜歡入人群、熱心服務的個性,2011年又因機緣承擔中山區人文真善美行政幹事,充分發揮行政組織的專長,覓得「適才適用」的舞臺,因為扮演的角色不同,也使她有不一樣的體驗。

「我真的不是很大,而是很小;我真的不是很會,是很不會!」羅富美心有所感,在幾次採訪經驗後,她深感挫折。

過去當校長時,常被別人採訪,現在反過來採訪別人;以前站在臺上頒奬,常是鎂光燈的焦點,現在則是擠在臺下搶拍別人的鏡頭;從前多是別人來請求幫忙,現在常要拜託別人配合出班。羅富美不斷地調整角色,在默默付出後,才發覺自己的不足。

在職場中,能力學養備受肯定和尊崇,身為校長,一些瑣事和文書工作,皆有秘書代勞。但是走進慈濟,一切歸零,幾年的志工淬練,磨掉了當校長時高高在上的威嚴。

身為文字志工,羅富美必須自己打字做表格,從基礎學起,常常熬夜達旦。邀約組員出班時,她放下身段,縮小自己,由衷的讚美和感恩,但求人圓事圓。

栽培新芽 陪伴關懷

接下幹事工作之初,羅富美發現:「文字菩薩怎麼都不見了?」她心裡很慌,不斷思考該如何改善志工流動率,廣邀人才。為了建立好人緣,把握覓才的機會,羅富美參加社區每一個慈濟活動,尋找適合的人選。好不容易陸續招進新芽,還要小心膚慰陪伴,安住人才,用心呵護。

「你越來越棒,文稿公開在社區網站囉!」羅富美擅以愛語鼓勵組員。由於大多數志工是上班族,從關懷互動中,瞭解每位志工能夠配合出勤的時間,除了勤務前的叮嚀、出班的陪伴,不論共修、月會,甚至初階課程她都會陪伴上課,並鼓勵資深志工帶領新進學員。有時,還會自掏腰包買熱食點心,犒賞出班志工的「胃」和「心」。

許多活動,羅富美必定先到現場勘查或布置,活動結束,她還得回到十樓人文室陪伴出班的菩薩,把圖像、錄影資料傳儲到電腦資料夾。每每夜闌人靜時分,最後離開的人就是她。凡事躬親,求完美、講時效的工作態度,讓組內志工見賢思齊,不敢懈怠。

羅富美帶領團隊邊學邊做,發覺記錄社區活動,要有深度又能感人,必須心中要有「法」,呈現出來的作品才能傳「法」。因此鼓勵組員參與讀書會,起初大家倍感壓力,她即以身作則承擔起讀書會的導讀人,在每個月團隊共修時,分享證嚴上人的著作或靜思人文書籍,並邀約組員輪流分享心得。

透過「法入心」使智慧增長,團隊更有歸屬感,不僅踴躍出勤,記錄也更加豐富,切實做到「福慧雙修」。

把人文志工當種子、當寶貝栽培,羅富美期許「一年一棵樹,十年一片林」的願景,已經逐漸成形。她用心帶領團隊,每個月呈現的作品,在北區繳交量算是很高的,讓別區志工羨慕不已,優秀的表現贏得不少讚歎,她只是笑著說:「我沒做什麼呀,是我們的團隊太棒了!」

分組承擔 凝聚情感

2013年6月,羅富美參加2013北區慈誠委員幹部精進研習營,回到花蓮靜思精舍洗滌心靈。她常覺得時間不夠用而焦慮,恭請德倩師父開示:「要多接引人間菩薩來共事,不可能什麼事都自己一人做,慈濟這麼大,就是有很多人在做慈濟事。」

回到社區後,羅富美思考如何提升幹部的使命感,決定改變勤務邀約方式,不再直接由自己一個人來邀約團隊出班勤務,而是在製作每月出班勤務一欄表後,交由文字組長、圖像組長、影視組長,分別邀約自己團隊的組員承擔勤務,藉此增加聯繫與關懷,同時表達感恩之意。

用更多的人來做更多的事,充分的授權、分層負責,讓幹部們有承擔使命的機會。這個作法確實達到傳承、分層負責的目的,帶動整個團隊感情更加綿密,許多志工更積極出勤記錄,有了發揮良能的舞臺。羅富美很感恩師父的法,點亮她的智慧之燈,做出了正確的決定。

「生命能被使用,就有價值,就很有用!」羅富美常對團隊說,她已經七十多歲了,退休後還能做事表示還沒有很老。她很感恩有優秀的團隊一起勤耕福田,如同一家人合和互協,讓從前那個嚴謹,少有笑容的羅校長,變成一個柔軟、笑臉常開的笑長。【更多內容,請參閱慈濟全球社區網

(文:楊淑如、李鴻德 臺北市中山區報導2013/12/29)

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