新北市長侯友宜於6月29日，特別出席新北市COVID-19居家照護關懷專線及衛生所防疫志工感恩大會，感謝包括慈濟基金會臺北分會、慈濟志工及其他防疫志工承擔第一線壓力，以愛心及同理心積極解決民眾問題，順利推動防疫工作。
 
疫情浪頭 幸有志工支援
 
今年4月清明連假後，新冠肺炎本土確診人數急遽攀升，其中，又以新北市的疫情最為嚴峻，確診者連帶周遭相關接觸者，被匡列而居家隔離及居家照護人數更是倍數成長，包括慈濟志工在內的團體，接受新北市政府請託，每天調派接線諮詢志工，協助接聽民眾的防疫電話。

 

新北市社會局表示，自4月初疫情爆發以來，新北市一直在疫情浪頭上，確診數、居隔數及居家照護數都是全國最多，為照顧居隔者醫療與生活需求，5月2日起將居家照護專線從九樓關懷中心移至六樓大禮堂，擴增至100條專線服務，每日服務自早上9點至晚上9點，分為兩班值線，迄今已接聽逾13萬通電話，平均每天約2,000通，期間經歷母親節、端午節等連續假期也不停歇。
 
新北市市長侯友宜感謝防疫志工以耐心及愛心對待每一通民眾的來電，讓防疫工作得以順利進行。侯市長說，市府勇於承擔，積極解決問題，率先執行居家照護、居隔轉型及快篩陽視同確診等政策，他強調，防疫不分中央或地方，地方在執行面上遇到問題，都會與中央同心齊力解決，盼讓民眾早日回歸正常生活。
  
（文：新北市政府、TCnews北部新聞中心 臺北報導 2022/06/30）