有人問：慈濟是個很大的團體，裡面有非常優秀的企業家和高層幹部，但因為是人所以難免有爭執，或有爭上下的心態出現，不知道上人是否遇過這種問題，如果有的話，是如何化解？

上人開示：很簡單！只要讓每個人都瞭解「宗教」的意義，就是「人生的宗旨，生活的教育」，大家能理解人生宗旨之所在，自然就會守好做人的規矩，各行各業能守好本分，這就是戒，也就是慈濟「以戒為制度」的精神。此外，慈濟也「以愛為管理」，現今勞資雙方衝突頻生，就是因為少了愛與感恩。

其實，資方要感恩勞方，若沒有勞工朋友們的付出，企業也做不成。即使開車行在平坦的路上，都要心存感恩並珍惜這條道路，因為路能如此平坦，就是有許多工人揮汗造路之故，所以走路也要感恩。勞方則要感恩資方，因為若沒有資方，勞工朋友的生活就難以為繼。因為有許多資方、企業家，用智慧力量成就，引進工業及企業，勞工們才有生活的依歸，所以應該心存感恩。只要資方付出愛的關懷，勞方回以尊重及感恩，勞資衝突也就不會發生。最重要的還是從自己做起，如果本身是資方，要期勉自己以愛為管理；如果本身是勞方，就應該付出尊重及感恩。

※本文摘自：《證嚴法師衲履足跡》 二００二年‧冬之卷