邁向永續新思維—探討非營利組織理念與企業文化之結合

陳皇曄
慈濟技術學院行銷與流通管理系
花蓮市建國路二段880號
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摘 要

長期且穩定的人力資源，為組織永續發展的核心議題。回顧人力資源管理的傳統典範，從講求僱主與員工關係的長期雇用制，到以效率為主的按件計酬制或以任務為主的薪酬制，都無法完全滿足組織內外部環境變動對人力資源穩定性的要求。而非營利組織以利他理念為核心、以使命為基礎，透過解決現有社會問題或創造社會價值而做出貢獻，吸引人才成為員工或者志工，支持非營利組織的運作。各項人力資源制度之發展，呼應組織的理念，達成一致的方向，人員與組織理念結合緊密，不易受到利益或環境變動所影響，較能維持長期的關係。因此，企業如何導入非營利組織理念為主的新思維典範，維持其永續發展，成為值得探究的議題。本研究觀在結合非營利組織理念與企業文化的過程中，具代表性的人力資源管理之作法，發現「理念」管理，可以發揮員工之間正向的示範效果、組織與個人相互協助渡過危機、長期回饋效果、組織能力得以保存等效益，是組織邁向永續發展的新思維典範。本研究綜合諸多理念管理的實務，提出未來永續發展的新模態，供後續組織實務應用與研究參考。
關鍵字：人力資源管理、企業文化、永續發展、組織理念