曾經有一位三十多歲的年輕太太，在大林慈院的病房等待檢查時，看起來非常沮喪，因為其他醫院的醫師宣布她罹患第二期鼻咽癌，而她自認平時非常盡本分，為什麼還會遇到這種事？

這位年輕太太是護理人員，先前都沒有癌症的前兆，只是最近一個月流鼻涕，以為是感冒，診所醫師也診斷是感冒。不過，後來她懷疑「鼻涕流了一個月，為何都還沒好」，於是先生就建議她到大型醫院檢查。

醫院的醫師幫她做了內視鏡檢查，而後隔週再來醫院看報告時，那位為她檢查的醫師沒來，由另外兩位醫師來支援，醫師說：「上次的醫師有交待，您還要再做一次切片。」

她問：「切片不是要去手術室嗎？」

醫師回答：「不用啦！在這裡就可以做。」

所以年輕太太就在診間躺下來，醫師也把治療巾鋪好，另外一位醫師說：「那您等一下。」

她躺著又問：「為什麼要做切片，難道我怎麼了嗎？上次的檢查報告出來了沒有？」

醫師在她不斷的追問下，就說：「那您等一下。」

醫師打開電腦，看了一下說：「不用切片了，您得了癌症。」

年輕太太心想：「為什麼醫師這麼的殘忍！在完全沒有心理準備之下，就直接說我得了癌症。」

回家後，她一直哭，先生想那位醫師的診斷不一定準確，要太太再到另外一間醫院檢查。不過，那間醫院的醫師看了報告也初步判定應該是癌症，安排她在手術室再做一次切片。

看診時，年輕太太覺得這位醫師對她講話的過程中，只是一直看電腦，也沒看她。她想，醫師是要治療她的人，卻連正眼都沒看一眼，下一次還認不認得她；雖然醫師講話的態度很好，她還是不放心，所以在衞生所同仁介紹下，來到大林慈院。

年輕太太到了大林慈院後，何醫師對她說：「聽您這樣的狀況，如果兩位醫師都向您這樣講，這機率是滿高的。我們會再幫您做更進一步的檢查，如果真的罹患癌症，未來可能要接受化療、電療……」何醫師還介紹醫院有什麼設備，還有醫療團隊有哪些人，可以一起為她努力，照顧她的健康。

年輕太太聽完後非常感動，也非常感恩，因為何醫師花了超過半個小時的時間，仔細說明未來她會遇到的情況。

這樣的一位好醫師，讓許多患者感念在心；但是，有「一好沒兩好」（臺語），他的門診病人常要等久一點。

有一天下午兩點多，何醫師門診的診間護士打電話來求救：「師姑、師姑，可不可以請您來幫忙一下？有個病人一直抱怨，都不聽我們解釋。」

這位病患因為罹患感冒，打電話來掛號。雖然是早上的門診，不過人很多，他掛六十多號，因此護士電話中告訴他，應該要到下午兩點，才會輪到他……可是兩點多了，還沒輪到，於是這位病患就開始在診間咆哮，一直說：「醫院這樣不對啦！沒辦法看那麼多人，就應該跟我說，只能看幾號，我下禮拜再來看。」

他還不聽護理人員說明，一直吵鬧著；後來診間有很多掛著鼻胃管的頭頸部腫瘤病人，都看不下去，就說：「讓他先看啦！讓他先看啦！」

其實，這些病人也是不捨醫師這麼辛苦，從早上進去看診，忙到下午都沒有出來，還要接受病人大聲的吵罵，因此他們都願意替醫師解圍。

「愛人者，人恆愛之」，醫師耐心看診卻受到委屈，病人跟家屬看在眼裡，也都感念在心。所以，醫療團隊非常「幸福」，也是我們學習的典範，更需要師兄、師姊們多加疼惜。

證嚴上人開示：
做醫生也很辛苦，好的醫生有較多的病人掛號看診，當然病人就要等；可是有的人就是不通情達理，無理取閙，這也很無奈。另外，那位罹患癌症的護士，自己是從事護理工作的人，卻疏忽了自己的健康，所以我們還是要自我提高警覺，也為她祝福。

（摘錄自二○一二年二月十一日志工早會分享 整理╱蔡翠容）