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1月27日，一場大火染紅了美國加州奧克蘭的天空，列治文（Richmond）的一處公寓發生了嚴重的火災，祝融無情，十六戶家庭受到嚴重影響。因災民多為低收入人群，紅十字會開展緊急救援後，請求慈濟協助， 攜手共助災民度過難關。慈濟奧克蘭聯絡處立即展開行動，經過詳細的勘災，2月9日二十名慈濟志工前往社區活動中心，為災民送上現值卡和環保毛毯。
◎天災無情 人間有愛送暖
發放活動當天，志工們清晨七點就到達布置現場，從會所搬桌椅及物資到災區公寓的活動室。十點發放正式開始，志工們精神抖擻，接待災民逐個登記。
距離火災發生已經過去兩週，但災民們仍然心有餘悸，紛紛講述自己當時的驚恐與不安，由於火勢過大，幾乎所有人都落荒而逃，匆忙中來不及帶任何東西如今身無長物欲哭無淚，令人十分不忍。
慈濟為災民帶來證嚴上人的慰問信，暖心的話語讓不安的心靈獲得安撫。災民傑克（化名）和家人一同前來，讀到證嚴上人的溫柔鼓勵時，不禁落淚：「您們並不孤單，我們都是兄弟姊妹，活在相同的太陽之下。」證嚴上人送上暖暖的祝福
◎志工介紹 「竹筒歲月」精神
很多災民表示，十分感激慈濟對他們的幫助，慈濟人的親切與和善，讓他們很是感動：「謝謝你們的幫助，我從心底感恩你們所做的一切。」
在助人的同時，慈濟也鼓勵他們奉獻自己的愛心，志工為災民介紹慈濟的「竹筒歲月」的故事：「每個銅板代表著我們，對人們的一分滿滿祝福。」災民們拿著慈濟發給他們的竹筒，表示會回去收集硬幣來幫助他人。
志工傅啟文與隨家人而來的小朋友溫馨互動，教導他慈濟的大愛精神：「我們要幫助全世界，我相信你會。」
志工們感受到災民的感恩，倍感幸福。相信慈濟所在做的，可以給予災民重建家園的力量，點燃他們心中的希望。
圖左 ：火災現場滿目瘡痍，十六戶家庭受到影響。[攝影者：田文]
圖右 ：災民傑克（化名）和家人一同前來，讀證嚴上人的慰問信時，不禁落淚。[攝影者：田文]
圖左 ：慈濟志工為災民送上環保毛毯。[攝影者：田文]
圖右 ：志工為災民介紹慈濟的「竹筒歲月」的故事。 圖片來源／視頻截圖[攝影者：田文]
