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「我們的水車已經又到了，在我們的里辦公處，請我們里民需要的用水的，可以再來載。」南灣里里長詹瑞美，只要水車一到，她就立刻廣播，提醒大家來可以來載水了。
當區的民眾共體天災帶來的不便，無埋怨騎著摩托車，一桶一桶的將水載回家，里長詹瑞美感恩的說：「大家都很勇敢，最可憐的是災民，沒有水大家都體諒的到，這也不是自來水廠 的錯，都沒有人抱怨，沒有水就先回家，等一下再來載。」
2月12日下午，來自全臺的慈濟志工，共分五十九組，一起投入關懷行動，膚慰鄰近災區受驚嚇之住戶。
家住南灣街與維冠金龍大樓相隔兩條街的劉小姐，從加水站載水回到家門口，看到慈濟人來做「安心家訪」，雖然已經提水六天了，但她對著志工說：「我們算是幸運的，只需要提水 而已。」
慈濟志工來關懷她很感動，她分享說：「大地震當天很冷，我就趕快煮一鍋薑湯，請孩子送過去，盡一點微薄之力，只要不放棄就有希望，每當聽到救護車經過，我就會雙手合掌，祈 禱著被救出來的人能平安。」
家門口排滿了許多水桶盛水的陳先生，收下志工帶來證嚴上人的祝福信以及安心祝福禮，他因為地震受到驚嚇，已經好幾天沒有睡覺了，看到志工來訪，他忍不住的說，地震當天水就 淹進來了，直呼著：「平安就好！」「平安就是福！」雖然缺水造成生活不便，但他說，大家忍一下就過了，他慶幸還好可以到朋友家可以借用來洗澡。
住家被水淹過還沒有水打掃的楊小姐，雖是單親媽媽生活過得很清苦，她婉謝了慈濟的結緣品，她希望轉贈給更需要的人，她感恩的說：「感恩這時候還有人來關心我們。」
許多民眾看到志工都說，還好我們都平安啦！你們辛苦了，災難是一時的，心安了生活就有希望。
圖左 ： 安心家訪志工出發進行家訪，每位家訪志工帶著上人的祝福信及安心祝福禮，以及全球慈濟人的祝褔，希望民眾都能夠安心度過難關。[攝影者：彭珮瑋]
圖右 ： 劉小姐(左)雖然經濟負擔非常沉重，需要每天工作十個小時來賺錢養一家5口人，但她樂觀勇敢即使這次遇到地震，也能立刻轉換驚恐的心情，樂觀開朗面對困境壓力。[攝影者：程三令]
圖左 ： 陳先生(左三)一家人，對慈濟志工訴說地震時的驚嚇以及地震後缺水的不便，所幸一家人都平安，是不幸中的大幸。[攝影者：彭珮瑋]
圖右 ： 楊小姐 (右)與女兒(中)一起生活，地震後雖然心有餘悸，但看到各地慈濟人來到台南關懷鄉親的生活，覺得非常感動及感恩。[攝影者：彭珮瑋]
