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「大愛屋啟用，恭讀上人的慰問信時，我很感動！何德何能代表上人，因為我們只做一點點的事，可是又要表達上人對受災鄉親的關心，上人希望他們走出傷動，離苦得樂。」當慈濟志工楊秀麗恭讀的時候，心中明白這是證嚴上
人的期許，透過上人的慰問信可以讓受災鄉親感到安定、溫暖。1999年，雲林地區還無慈濟聯絡處，只有三組志工，還是屬慈濟臺中分會，其中雲林一組的區域包括斗六市、林內鄉、莿桐鄉、西螺鎮。921地震，雲林縣重災區，發生在雲林一組的斗六市及雲林二組的古坑鄉草嶺村。
遇到突然的大災難，雲林一組組長楊秀麗的心雖痛，卻在災難慌亂中從容鎮定，與資深志工們運籌帷幄，挺住921漫長賑災路。至今，事隔將近二十年，那時慈濟人的賑災情況，楊秀麗記憶猶新地述說……
◎互相走告 主動投入
九二一地震，斗六市倒了多棟大樓，災區電話都不通，9月21日一早，差不多五、六點的時候，志工們主動互相走告，陸續來到倒塌的觀邸大樓、中山國寶（二期），現場可說是哀聲遍起，「看到住戶被壓在瓦礫堆裡，很不忍！也不知道要怎麼去幫助，恨不得要去把水泥塊搬掉，讓被壓在瓦礫堆的人可以安全；可是一定要透過專業、眾人的力量，才有辦法。」
雲林一組的慈濟志工不多，差不多五十多位，志工從斗六市的「玉玄宮」、「受天宮」借來桌子，在廟埕設起簡易服務臺、服務中心。志工程美娘、顏森、鄭鳳秋，都有非常豐富的香積經驗，顏森向受天宮借廚房，大家開始動起來，「很快喔！本會宗教處、臺中分會都跟我們聯絡，立即啟動整個救災工作。」
幾十年來，斗六市沒有遇過大災難，震災又是在中秋節前夕，大家心情很低落，甚至餘震不斷，鄉親們的心是慌亂的，糕餅店做好的月餅，都賣不出去；餅店老闆載來許多月餅，說：「師姊，麻煩把這些月餅送給災民，或者救災人員、志工，肚子餓就可以吃。」
也有很多未受災的居民很關心受災戶，送來很多食物，有葷的、有素的。志工會跟大德們說：「慈濟是吃素。」可是有人送葷食來，也不好意思推辭，「葷食，就交由我公司的同事去送。」
◎集眾力 幫助災戶
志工集結後，陸續接到古坑鄉草嶺村、竹山鎮、南投縣的災情，這麼多災區，災難是這麼大，9月21日下午，愛心人士的物資開始不斷進來，有捐衣服、飲料、水、電池、睡袋、麵包......想得到的物資，幾乎都有。
住在外縣市的鄉親，知道家鄉有大災難，很多人捐助，陸續好幾卡車的物資運來吃的、穿的，志工收領簽名後，把物資分門別類保管，哪邊有需要就去發送。「十方來的物資，要好好應用，對象也很重要，是要送給救災人員或送給受災戶？都要仔細登記。」
救災時，最大的功能除了香積之外，就是總務，因為總務需要管理物資，而且物資不能濫用，這都是愛心人士的點點滴滴，總務董英正，剛好有妻子顏森幫忙，程美娘協助管理。「志工少，要如何及時把它送到災戶的手中，需要有智慧，大家都發揮多功能、多角色，組長要統籌運作，也要拿麥克風講話。」
不久，傳來「受災的小孩子沒有奶粉、尿布。」知道後，即刻帶著三、四位志工，推著手推車到全聯福利中心去購買他們所需的物品。在受天宮旁邊，剛好有一家「全聯福利中心」，為了安住受災鄉親的心，很多愛心人士也會從福利中心購買物資送過來。
因為餘震還很大，9月21日晚上，市民都不敢睡在自己的家裡，「包括我的家人，也睡在雲林縣立文化中心的廣場。」先送睡袋，去關心受災戶是否需要衣物換洗。還有體育館內，幾乎都被睡滿了，同時也跟鄉親說：「慈濟在受天宮有一個服務點，如果有需要物資，可以來登記，領取。」
◎建系統 有條不亂
第二天（9/22），開始展開一個很長的拉鋸戰，因為還要保護救災人員的體力，讓他們有體力挖掘受難者，挖掘的時候，一下子要用機具，當機具沒辦法做，就要人力，又因有很多餘震，在倒塌建物裡搜救是非常驚險！「我們有派志工在現場，看有甚麼需要？都要趕快回報。」
古坑鄉草嶺村很嚴重走山，簡家有二十九人遭掩埋，所以雲林慈濟志工也成立一個勘災團。團隊帶著物資上山去勘災，回來報告受災情況及鄉親需要哪些物資。
在草嶺村罹難者的大體，經由雲林縣政府安排海鷗直升機送到雲林科技大學操場，因為操場比較大，所以慈濟在雲科大有設一個站，當大體搬下來，志工協助因應；然後安慰、陪伴家屬。雲科大這邊工作人員的三餐，也是由志工送去，給他們有持續的力量來幫助災民。
有紅十字會、佛光山志工來幫忙，還有許多佛教團體，或其他宗教團體要來幫助災民，可是不知道要從何幫起？就來請教。因為慈濟平常有做訪視、助念的工作，所以他們會跟著一起助念，也協助香積，「大家感同身受，愛心如湧，猶如大地之愛疼惜受災戶，才有這樣的力量！」
「一開始，助念的志工比較少，我公司的同事、志工的家人都穿起志工背心，一起助念，希望讓生者心安，亡者靈安。」因有些志工晚上不能來，缺人手時，身為災區組長一定要想辦法挺住。
每天要與各主要幹部聯繫、開會，與雲林二組組長張惟琤、雲林三組組長高金鳳，還有資深關懷程宗熙、程美娘，訪視幹事李秀玉、財務幹事廖年春，大家集思廣益。
「有大災難，安心、安身、安生，這三階段也是上人教我們要做的。」因為救災工作需要拉鋸好幾天，大家都誠惶誠恐準備，幹部們先要把安心的救災系統建立起來。
◎失親人 落淚悲痛
在「中山國寶大樓」裡面，還有多位罹難者受困，到了第四、五天，從倒塌的大樓開始飄出異味，大家戴起口罩，志工們大無畏地擔起責任，該送水、物資、點心、麵包、便當，這樣送過去。
「經過幾天，我發現一位媽媽在中山國寶災區哭。」關心問之後，知道她的孩子、丈夫，已一星期還沒被挖掘出來。因她到大陸出差，未遇到九二一大地震，但是她的先生、孩子在震災中被壓在瓦礫堆裡。
這位傷心的女士姓盧，整日守在那裡等待消息，就跟她說：「搜救人員還很努力救災，我們靜待搜救的結果，我帶你到慈濟救災服務中心去休息一下，坐下來吃午餐。」因為她一直期盼一線希望與奇蹟，都沒心情吃東西。
後來，很不幸，盧女士的先生及孩子都往生在瓦礫堆中。剩下她自己，她很無助、無奈，我們陪伴她，安排她住進大愛屋，之後，她有回到公司上班，透過陪伴她也走出來了。
雲林聯絡處開茶道課，「在去年（2018年）之前，有一天我看到名單，這名單是她嗎？內心裡覺得很驚訝！」第一堂課，盧女士來了，真的是她，她連續來上六堂課，很高興見到她走出陰霾。
◎大愛屋 五年任務
救災工作結束後，還要安身、安生活。雲林志工日以繼夜建蓋大愛屋，雖然只有十四戶，卻充滿愛心，不會做的，去到工地看人家拿鐵鎚敲打，跟著做，很多人都是第一次做這樣的土木工作。
「陳訓源師兄，是從事建築業，對於大愛屋的規劃他很認真；另有鄧鳳文與李雲櫻夫妻倆很用心來付出，鄧鳳文師兄做土木工，他到處做工程；所以他們都發揮了專業良能。」
有次，開車要到工地看大愛屋進度，將到的前一個紅綠燈路口突然發生大餘震，「頓時，想起大愛屋有影響嗎？會擔心，我先生也是從事建築業，總會比較敏感。」到了工地，仔細去看每支樑柱，「每一處，大家都用心做得很堅固，我放心了。」
志工用二十二天的時間，完成十四間大愛屋，於11月8日舉行啟用典禮，斗六市長楊鎮文、中區慈濟志工，都來見證這歷史的一刻，「代表恭讀上人的慰問信時，我很感動！內心充滿感恩，這都是大家的愛心。」
隔年，2000年5月母親節，與慈青進到大愛屋帶動，為媽媽們別上胸花，慈青帶孩子獻花給媽媽；中秋節，送月餅給每一戶，「雖然只有十四戶，這溫暖的感覺，我們做得很周全。」平時，雲科大的學生利用時間，主動來幫這裡的孩子課輔。
本來與斗六市公所簽約使用三年，後來延為五年。這期間比較有能力的受災戶逐一搬遷出去，差不多只剩七、八戶住達五年。這五年當中，逢年過節都去關心，就是要照顧好他們的心，要用愛來彌補傷痛，讓他們感受到溫馨的關懷。
住戶們都有上班，生活能力還不錯，且雲林縣政府有「以地易地」政策，五年到了，斗六市公所也需要使用這一塊地，住戶陸續搬離，大愛屋完成階段性的任務，開始進行拆卸。
◎多茹素 減少災難
「天地無情，慈濟有愛，我們不希望有災難！」可是整個宇宙四大不調，更早的1991年華東水災，後來臺灣有八八風災、賀伯颱風，還有2018年嘉義發生熱帶低壓水災......「很多災難，我們都有參與過，唯有驚世的災難，要有警世的覺悟，這是上人的叮嚀。」
上人推動慈濟人一定要茹素，十幾年前，就聽上人的話，開始茹素到現在，上人的呼籲是對的。該斷則斷，斷捨離，吃素不為功德，是為保護地球、為了眾生平安，要恆持初發心；沒災難是不可能，但茹素能減少災難發生。
「來不及、來不及！」上人一直講很多的來不及，大地不調，眾生的心念很重要，無論在時間、空間、人與人之間，唯有照顧好自己的心念，身體力行上人呼籲的每一件事，好好跟隨上人。
【志工楊秀麗小檔案】：
楊秀麗與先生江豐志，都是出生在嘉義縣大林鎮，兩人1985年結婚，在七十年代，臺灣經濟正起飛，江豐志到社會大學上課，更了解社會趨勢，開始經營房地產，進而開設建設公司，至今，一路護持慈濟。楊秀麗1989年參加會員，1992年投入慈濟，1996年受證委員，法號慮珚，也是雲林第一任文宣組長、第一位司儀，第二屆茶道認證師資，在慈濟社教茶道課任課，運用上人的法落實禮儀與美感，致力人間菩薩大招生。
圖左 ：斗六市長楊鎮文(中)來到受天宮與志工楊秀麗共商斗六市大愛屋搭建事宜。(張如容翻拍)[攝影者：張如容]
圖右 ：在斗六市大愛屋啟用典禮中，市長楊鎮文頒發感謝狀給慈濟。(張如容翻拍)[攝影者：張如容]
圖左 ：921大地震當天，組長楊秀麗(右)與慈濟志工即在倒塌的觀邸大樓對面設立一處服務中心，服務災民所需。(張如容翻拍)[攝影者：張如容]
圖右 ：雲林縣草嶺村因九二一大地震走山，9月22日慈濟志工組成勘災團隊，上山勘災。[攝影者：陳訓源]
圖左 ：因為挖掘的時候一下子要用機具，有的是機具沒辦法做，一定要人力，當下又有很多餘震，搜救人員出生入死搶救，非常驚險！[攝影者：陳訓源]
圖右 ：楊秀麗是第二屆茶道認證師資，在慈濟社教茶道課任課，運用上人的法落實禮儀與美感。(張如容翻拍)[攝影者：楊秀麗]
