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4月1日早上七點左右，位於仁武區京中五街一間「直播網拍工廠」發生大火，住在事故現場斜對面的志工許惠雯聞到一股燒焦的味道，聽見如燃放鞭炮的聲響，接著就聽到消防車的鳴笛聲，趕緊出門查看。整條街道的鄰居紛紛
走出家門尋找味道、聲音從哪來？發現是位在街道前的直播拍賣工廠冒出濃煙並引發熊熊烈火，許惠雯立即打電話通知隊長，並即時拍照上傳到志工群組，請求支援。住在附近的志工林秀蓮與鄭文振兩夫妻，聽到消防車的警笛聲音由遠而近，趕緊到住家樓上的陽台分辨聲音是往哪個方向去？緊接著兩輛、三輛、好幾輛的消防車依序抵達自家轉角的巷口，看著陣陣濃煙像龍捲風般一直往上延燒，兩人二話不說，換上慈濟制服也來到現場。
這條街的街坊鄰居彼此都互相認識，也都有互相加好友。住在工廠旁第一間的宋阿姨很害怕，驚恐的眼神、顫抖雙手地跟林秀蓮細訴：「因為兒子這幾天出國，本來也要帶我去，還好我沒出門，要不然後果不堪設想。」
因火勢即將漫延到隔壁第一間的住家，第二間的鄰居立即先用自家水柱幫忙往隔壁的牆面噴水，幫忙降溫。
仁武組隊長吳永宗、施惠娟也在最快的時間趕來，請志工分頭到附近超商購買能量補給物資，包含礦泉水、運動飲料，以供應給警消人員。志工將礦泉水分發給辛苦的警消人員，並將備妥的九十份早餐，麵包和鮮奶一一分送給辛苦的消防員。
工廠老闆、太太與八個月大的男嬰，一家三口住在這間二百坪的廠房裡，老闆說：「早上快七點還沒睡，也是先聞到燒焦味道，找到起火點後，馬上打給消防單位報案，再將妻小叫醒逃到火場外。」
三人匆忙逃出火場，心有餘悸，一時之間也沒拿小孩的奶瓶與奶粉，幸好許惠雯反應很快，也很熟悉這條街上誰家有小孩尚未斷奶，家中會有奶瓶跟奶粉，她趕緊去到隔壁鄰居家沖泡一瓶牛奶，安撫八個月大的男嬰。林秀蓮在旁膚慰著太太：「人平安就好，祈求災害降低不要波及鄰居。」
火勢在八點十分左右控制住，雖然廠房付之一炬，所幸沒有人員傷亡，是不幸中的大幸。
現場一位鄰居看到慈濟人，跟志工說：「你們的速度很快，辛苦了，謝謝！」施惠娟藉機會跟這位住戶說：「因為我們都住在附近，所以社區一有事情發生，我們會馬上知道，然後聯絡志工到場關懷。」
這場火警當中，志工們落實社區，第一時間送上關懷與祝福，溫暖人心陪伴膚慰，是警消人員最堅強的後盾。火勢雖然撲滅了，才知道原來消防人員將火熄滅後還需現場監控不能撤離，到九點二十分後才全數離開。
圖左 ：志工林秀蓮在旁膚慰著工廠老闆的太太：「人平安就好，祈求災害降低不要波及鄰居。」[攝影者：鄭文振]
圖右 ：志工吳如金（左）、鄭茹玲（右）沿街分送早餐及礦泉水給辛苦的警消人員。[攝影者：鄭文振]
圖左 ：志工林秀蓮（中）、吳如金（右二）及施惠娟(右一)將早餐及礦泉水發給辛苦的警消人員。[攝影者：鄭文振]
圖右 ：志工吳永宗（左一）、施惠娟也在最快的時間趕來，將礦泉水送給辛苦的警消人員，並準備九十份的早餐由志工分送給辛苦的警消防人員。[攝影者：鄭文振]
圖左 ：這場火警當中，慈濟志工落實社區，第一時間送上關懷與祝福，陪伴與膚慰，溫暖人心。[攝影者：鄭文振]
圖右 ：志工鄭茹玲（左一）沿街分送早餐及礦泉水發給辛苦的警消人員。[攝影者：許惠雯]
圖左 ：火勢在八點十分左右控制住，雖然廠房付之一炬，所幸沒有人員傷亡，是不幸中的大幸。[攝影者：鄭文振]
圖右 ：發生火災時，志工許惠雯(左)立即打電話通知隊長，並即時拍照上傳到志工群組，請求支援。[攝影者：鄭文振]
