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「兩個孩子知道媽媽去世，雖然他們表達能力有限，但我們能感受到他們內心的無助和悲哀。」訪視幹事劉幸珠說，藉由這次的家園清理，也希望能更貼近孩子的心，讓他們感受到有人關心和願意幫助他們。5月19日還不 到八點，高雄鼎山街的一棟大樓前就出現了一批又一批身穿藍衣藍褲或灰衣藍褲的高雄三民區本館社區的慈濟志工，大約三十幾位。狹窄的大樓通道頓時熱鬧起來，打破了假日的寧靜。
◎善良母親的遺憾 志工伸援手整理
大樓住戶中年的陳女士是單親母親，與前夫育有一子一女。兒子已成年，有智能障礙並患有癲癇；女兒輕度智能障礙，目前仍在就學中。陳女士因乳癌復發並轉移至脊椎骨，病情惡化，經常進出醫院治療。原本依靠清潔工的工作維持生活，但因期滿無法返回職場，只能靠撿回收物變賣為生。家中堆滿了回收物及雜物，連走動的空間都顯得擁擠。
往年她會整理後將回收物賣出，但今年因病情加重，無法整理回收物。隨著陳女士近期去世，大量雜物堆積如山，擠滿了房間、陽臺和大樓走道。慈濟志工決定幫忙清理，管區警員認為裡面所有物品屬於孩子，於是透過社會局社工及陳女士的姊姊協調，5月19日平常關懷陳女士的訪視小組邀約組內志工共同前往打掃清理。
在這棟大樓工作十幾年的管理員陳慶章忙碌不已，每月都看到志工來訪，知道他們會在這天來清理打掃，但第一次見到這麼多慈濟志工，感到既震撼又感動，並一直招呼志工可以把機車牽到地下室。他除了要為志工掃描電梯的磁扣，還需要指引志工了解大樓環境。他感嘆道，陳女士是個善良的人，但她的孩子們經常帶回收物回來卻不會整理，常常請求管理員幫忙。陳慶章對大批志工前來幫忙整理環境表示感謝。
◎雜物如山心不捨 汗水洗滌喜奉獻
當志工們進入陳女士的家中時，空氣中彌漫著霉味，雜物堆積如山，填滿了所有空間，分不清哪裡是房間哪裡是牆壁。即使在白天，沒開燈的室內仍如黑夜一般，連走動的地方都沒有，寸步難行。志工們瞬間感到非常心酸，這哪能稱作一個家？他們憐惜陳女士一家平常如何睡覺、如何生活，更敬佩陳女士為了兒女付出和犧牲生活品質。
腳踩在厚厚的雜物上，無法行走，但這並沒有阻礙這些平常做環保的志工。他們打通了走廊通道後，迅速各司其職地進行清理和分類，這些是垃圾，那些是可回收物。志工們像螞蟻搬家一樣，從小面積逐步清理到大面積，最終清理出了客廳和陽臺。然而，志工們卻遇到了新的難題，因為房間裡堆積了更多待分類的雜物，廁所也滿滿的都是東西。此時，樓下的志工發現一輛回收車不夠用，便又調來了一輛更大的回收車。
為了不打擾住戶的出入，一部電梯留給住戶使用，另一部電梯則由志工潘宣岑和黃家榆管理。他們除了控制電梯外，還利用手推車、手抱或腳勾的方式，來來往往在六樓和一樓之間忙碌，將分類好的回收物一車車、一袋袋地運送。在悶熱的天氣和不通風的環境下，他們的汗水從一滴滴到如雨水般流下，花容失色，儘管如此，她們依然以歡喜心面對，被譽為最佳的電梯小姐。
樓下與其他志工一同工作的馬來西亞志工陳炎興，曾參與過其他訪視和環境清理工作，一向木訥寡言。他看著一車又一車的環保車離去，感觸良多地說：「今天來案家幫忙清理，看到很多雜物，有很多志工一起來幫忙，清理後的環境變得很好，大家雖然很累，但都沒有怨言，做得很歡喜。」
◎陽光明亮遍四方 打掃環保皆盡心
當第一間房間充滿陽光時，陽光映照在志工滿是汗水的臉上，汗珠晶瑩剔透，光明亮麗，照亮了每個人的心。志工們汗流浹背，汗水浸透了衣服。志工孫翠珍原本乾乾淨淨的褲子變得五顏六色，其他志工的衣服也同樣沾滿了污漬。隨著陽光透徹到每間房間，大家才驚覺房間原來如此明亮。
「歹勢！」「不好意思！」國、臺語交雜聲中，快到中午十二點時，大樓的機車出入逐漸頻繁。志工們揮汗如雨，放下手中工作，讓出車道以方便住戶出入。住戶們點頭致意，並紛紛說道：「辛苦了！感謝你們給我們乾淨的環境。」這讓疲憊的志工們為之一振。
隨著一車又一車的環保車離去，志工的工作將告一段落。雖然事先已告知鄰居，但為了不打擾假日休息的住戶，無論在樓上、樓下還是電梯中，環保車的志工們均以低調安靜的方式進行清理。志工們以雙手進行環保工作，儘量避免使用機具，達成節能減碳、循環再利用和淨零排放的目標。回收的雜物將以最小的浪費和污染延長產品和材料的使用壽命，化為可用的用品，實現更有效的資源利用。
◎關懷延續伴成長 心手相連為眾生
持續關懷陳女士兩年半的志工林祺欽談及，陳女士的長子在環保局工作，薪資不高，而女兒還在就學。志工們在這兩年中提供了急難補助，發放助學獎學金，並幫助女兒申請新芽獎學金，今年仍會繼續幫她申請。
陳女士的兒子知道志工來清理他們的家，也主動來幫忙。志工蔡玉珠和劉幸珠心疼這位瘦弱的青年，不斷噓寒問暖，並鼓勵他說：「你好棒！」訪視幹事劉幸珠表示，這次的打掃從四月份就開始籌備，因為家裡的東西雜亂又多，今天才動員全部組隊的志工來清理。
「兩個孩子知道媽媽去世，雖然他們表達能力有限，但我們能感受到他們內心的無助和悲哀。」劉幸珠說，藉由這次的家園清理，也希望能更貼近孩子的心，讓他們感受到有人關心和願意幫助他們。志工們也與他們的阿姨討論孩子未來的安置，找到阿姨家對面適合的房子，方便照顧兩兄妹，減輕他們的經濟壓力。後續志工們仍將繼續陪伴與關懷這個家庭。
汗水湧流，衣裳濕透，但手中工作不曾間斷。本館和氣組隊長王昭興、張玉梅，以及合心關懷施宏典和訪視幹事劉幸珠，身先士卒，彎腰低頭，汗水如雨，帶領本館三十幾位志工，同心合作，齊心協力，克服疲憊，以愉悅之心完成這次的環境清理。組隊間的動員迅速，無論是上班族、年長的阿公阿媽，還是年輕的志工，都積極參與，讓人為之感動。
在悶熱潮濕的氣候下，身體被汗水濕透，環境混亂不堪，但每當活動志工何海總會送來冷飲，如綠茶、冰咖啡，猶如清流般舒緩了夏日的高溫。現場其他志工也備有蛋糕和海燕窩，補充了忙碌中志工的體力。
慈濟人秉持著證嚴上人的教誨，「無緣大慈，同體大悲」的理念，立下宏願「慈悲喜捨入人群，拔苦與樂信願行」，期望能幫助社會上的苦難之人，為他們帶來溫暖，助其脫困。
圖左 ：在這大樓工作十幾年的管理員陳慶章，今天非常的忙碌除了偶爾要為志工掃電梯的磁扣，指引志工了解大樓環境，嘆息的説陳女士是個善良的人，但小朋友都會帶回收回來不會整理，都會請求管理員幫忙，感謝今天有大批的慈濟志工來幫忙整理環境。[攝影者：劉見生]
圖右 ：與訪視小組持續關懷陳女士二年半的志工林祺欽，談及陳女士單親家庭又有兩個小孩，大兒子中度智能障礙，女兒有輕微智能障礙，長子在環保局做清潔人員薪資不高，妹妹仍能就學，志工陸陸續續關懷有做急難補助，也發了助學獎學金，幫妹妹申請新芽獎學金，今年仍會幫妹妹申請。[攝影者：劉見生]
圖左 ：陳女士的兒子（左）知道志工來清理他的舊家也主動來幫忙，知道媽媽往生，雖然弱智表達能力有限，但是內心無助跟悲哀是可以體會的。[攝影者：劉見生]
圖右 ：慈濟志工們像螞蟻搬家一樣，從小面積逐步清理到大面積，最終清理出了客廳和陽臺。[攝影者：劉見生]
圖左 ：高雄三民區本館社區志工，上下同心，合作無間，頂著疲憊的身體，以快樂的心情來完成本日的清理環境工作。[攝影者：劉見生]
圖右 ：當第一間房間充滿陽光時，映在志工滿滿汗水的臉龐時汗珠晶瑩透剔 ，光明亮麗照亮每人心中，志工汗流夾背，汗水己浸透了衣服，志工孫翠珍原本乾乾淨淨的褲子變得五顏六色，其他志工滿滿皆是，隨著陽光透徹到每間房屋時，才警覺房間是如此地明亮。[攝影者：劉見生]
圖左 ：高雄三民區本館社區三十幾位慈濟志工，動員迅速，有假日上班族，阿公阿媽，阿祖級，年輕的志工均踴躍的參與，讓打掃照顧戶的家圓滿達成。[攝影者：劉見生]
圖右 ：慈濟志工們迅速各司其職地進行清理分類，一輛回收車是不夠的，又調來一輛更大的回收車。[攝影者：劉見生]
