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「以『誠』去面對社區事務，雖然不一定有圓滿答案，但是有良好的服務與親切的笑容，不自覺會累積了不少愛的存款，往後在推動會務上也會比較順利。」五甲和氣隊長張明煌，在
「幹部承擔之實務」和氣組研討課程分享著自己的經驗，新舊和氣組隊與功能學員專注凝聽著。
2月21日宗教處於高雄靜思堂舉行「四合一幹部合心共識研討會」，共有一千五百五十五學員參與。彼此經驗交流、傳承學習、真情分享，務實了解各屬性幹部之承擔內容，並具體 研討各屬性幹部間之合作分工、承擔配合，以期達到「社區運作-促進合和互協」之目標。「幹部承擔之實務」課程是分組研討，依合心、和氣、互愛、協力四功能分組，分別到東三 ０二教室、講經堂、國議廳及和敬廳研討。宗教處同仁承擔引言後，邀請兩組經驗豐富之組隊分享與傳承經驗，最後進行雙向討論。
◎環保站多功能 用誠面對人事
宗教處許美雀擔任引言，希望和氣組隊長及功能幹事，能落實社區、進入社區及關懷社區，種植社區大福田為主。接著也邀請鳥松與五甲兩個和氣團隊分享團隊的運作。
首先，鳥松和氣隊長陳明福與組長吳秀霞，針對鳥松環保教育站的功能向大家分享。鳥松環保站不僅具有資源回收，內部設有佛堂、人文教室、廚房與五星級廁所等設施。而且有清晨 薰法香及每周二次薰法香聞法課程，讓環保志工透過深入淺出的故事與事證導入佛法，淨化內心。
香積幹事莊素月志工體會到廚房是屬於公共設施，不能隨便用於個人身上，制訂使用規則，並以身作則。她也善用廚房的功能，除了每天由社區輪流承擔香積，做午齋給環保志工使 用，也會製作應景食物義賣，真材實料且衛生，深受好評，義賣所得用於環保志工午齋費用支出。未來計畫成立健康素食班，教導社區會眾如何製作可口的素食佳餚，將廚房的功能充 分發揮。
而五甲團隊由和氣張明煌與組長呂秋鑾介紹。張明煌強調要以「誠」去面對社區的事務，雖然不一定能夠有圓滿答案，但是有良好的服務與親切的笑容，不自覺會累積了不少愛的存 款，往後在推動會務上也會比較順利。
人文真善美幹事邱芹珍，分享在社區讀書會播放「人品典範」，每個星期人文真善美團隊都要製作新的人品典範影帶，過程中是很幸福，大家的凝聚力與默契都培養得很好。而且剪輯 志工黃靖輝經由每周的剪輯磨練，可以提升自己的剪輯功力，影片的質量都有所進步。團隊精心製作的讀書會活動，獲得許多迴響，感動慈濟志工的第二代加入，延續新的力量。
訪視幹事陳慧英苦惱每個月新案與居家關懷個案將近五十件，可是能夠參與訪視的志工並不多，因此與組隊長有新發想，將每月第二個星期日定為慈善日，安排訪視課程、新案討論與 交流，讓社區慈濟志工更踴躍參與訪視區塊，這部分已獲得很好的回響，參與的志工越來越多。
◎雙向溝通解惑 只留分會電話
兩組團隊經驗分享後，進行雙向交流為主。
大社和氣賴貴雲提到，自己的組隊做得很好，像此次研討會，和氣、互愛與協力組隊長希望可以把大家聚在一起，一起來上這麼棒的課程，多天之前就提醒要報名，並且安排車輛共 乘。很感恩組隊長的用心。宗教處許美雀回應，和氣互愛協力如何把訊息傳達給每一個人，要先確保幹部都能知道，「而且本會的訊息要內化之後，然後了解清楚，才能做好安排，在 佈達到整個和氣裡面，這點是非常重要。」
文德和氣林芳夙提到協力聯誼會接引社區會眾的問題，因為有時協力聯誼會會在志工家裡開，如果以便服的方式開會，大家都比較自在開會。 宗教處許美雀回應協力聯誼會重點是在聯誼，有時候會在比較沒有出來的法親家，雖然是在家裡面，比如說上班直接過來或者去外面辦事再來，這部分以方便法。但是如果全都是便 服，就不曉得是慈濟的活動。可以的話還是穿著制服，但是不要強求。
小港宏平和氣王仁哲，功能團隊在推動組織事務方向，和氣組隊長全力的配合，推動過程需要人力調動支援。有個疑問應該是和氣功能團隊，全力堆展會務，遇到難解的時候才向和氣 組隊長尋求支援。另一個問題是開會組聯誼時，有沒有硬性規定服裝。
宗教處許美雀回應，和氣功能在社區要辦活動，會在社區合和互協會議提出，不是個人要做甚麼做甚麼，否則大家都不知道。應該先提出大家有共識，把需求人力，由組隊來進行人力 調度，人力運用回歸到組隊。組隊聯誼部分，不離開方便法門，但是如果在靜思堂舉辦，還是以制服為主。
鳥松和氣陳明福，慈警會走春，警政機關有些個案希望提報慈濟人幫助，建議分會印製一些名片，就是分會的電話，將來個案要聯絡慈濟以分會做窗口來接案。
宗教處回應個案的提報流程即使是警政單位，也是以一般提報流程，所以一定留分會的電話，甚至會留社工的分機。有些個案一查電腦系統就知道有無重複提報，再發案時較清楚。至 於印不印名片，志工對於高雄分會的聯絡方式都很清楚，可以直接把分會電話給對方。不直接提供志工的電話，為了保護志工。
圖左 ： 宗教處許美雀擔任引言，希望和氣組隊長及功能幹事，能落實社區、進入社區及關懷社區，種植社區大福田為主。[攝影者：蔡武良]
圖右 ： 人文真善美幹事邱芹珍，分享在社區讀書會播放「人品典範」，每個星期人文真善美團隊都要製作新的人品典範影帶，過程中是很幸福，大家的凝聚力與默契都培養得很好。[攝影者：蔡武良]
圖左 ： 學員問有個疑問應該是和氣功能團隊，全力堆展會務，遇到難解的時候才向和氣組隊長尋求支援。另一個問題是開會組聯誼時，有沒有硬性規定服裝。[攝影者：蔡武良]
圖右 ： 學員提問協力聯誼會接引社區會眾的問題，因為有時協力聯誼會會在志工家裡開，如果以便服的方式開會，大家都比較自在開會。[攝影者：蔡武良]
