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十一月二十三日下午四點，家住高雄市鳳山區國泰里五甲一路巷弄內的吳女士，租屋而住的房子因電線走火，發生火災，黑煙濃密，火舌竄出。當時案家無人在家，所幸在白天，很快地被鄰居發現，通報消防局，火勢很快被撲滅
，只有一間房間被燒得四個牆面及屋頂都焦黑一片，房間內家具、衣物付之一炬。◎鄉親有難 志工陪伴
慈濟志工吳國寶就住在隔壁棟公寓，事發當時，聽到消防車及救護車的聲音，驚覺不妙，隨即到戶外查看，此時樓下已經擠滿了觀望的人群。不久，看到慌張失措的吳女士騎機車回家，安全帽都來不及摘下，就往樓上衝，因為消防水柱阻撓，吳女士跌跌撞撞地到達家中，看到燒得焦黑的房間，被水柱沖得溼答答的房子，吳女士情緒慌亂，全身顫抖，完全不知所措。
吳國寶前來關懷吳女士，吳女士緊緊抱著國寶一直哭，說﹕「我很害怕。」國寶溫柔地告訴她﹕「不要害怕，不要擔心，我們會幫忙妳。」提醒吳女士無人傷亡是不幸中的大幸。吳女士頓時感覺有了依靠，激動驚慌的情緒因志工的膚慰而逐漸和緩。
吳國寶就近前往關懷，屢屢詢問需求，關心是否用餐，讓吳女士非常感動，吳女士表示，家中經濟尚且過得去，但面對房間內凌亂燒焦的大型家具，又是在公寓四樓，五十六歲瘦弱的吳女士，與剛開完腦瘤不久的兒子兩人，對善後搬運問題十分困擾。
◎慈濟大愛 守護鄉里
慈濟志工動員十六位志工、一部環保車，於二十四日下午二點三十分，會同鄰長，來到位於公寓四樓的吳女士家，人人戴著口罩、手套，配備齊全，配合吳女士家人，一齊清掃搬運廢棄物。
彈簧床、鐵櫃、衣物……，志工將物品一一從房間內搬出，謹慎有序地清理，將不要的廢棄物搬到一樓。志工們手腳敏捷、動作迅速，雖然汗流浹背，沒人喊累，就是要協助案家將家園盡速清理乾淨，讓傷害減至最低。不到一小時的時間，志工們就把燒壞的東西都搬到一樓，幫忙將房間清理乾淨。案家看到志工有效率的付出，非常感謝，頻頻跟志工們道謝。
在打掃告一段落之後，志工吳國寶還代表慈濟功德會送上慰問金一萬元，給案家壓驚，給予及時的協助。吳女士收到紅包與慈濟人的祝福，激動地說﹕「心裡很感動，不能言語；上人如此關心我們，無法用言語形容心中的感謝。」吳女士對慈濟志工的協助十分感謝，說到激動處數度哽咽，不能自己。
