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大火燒過的房子還瀰漫著濃濃的燒焦味，消防水柱沖刷過的屋簷還滴著水，志工們一鏟一鏟掘起滿地的碳粉、灰燼，然後裝袋。雖然現場揚起漫天的煙塵、汙濁的空氣，還是擋不住志工一顆想助人的心。祝融肆虐後，兩層樓 的磚造房屋一片焦黑，滿屋凌亂，屋裡所有的東西被火燒過殘破不堪。現場被拉起的封鎖線，在寧靜的社區更顯觸目驚心。2023年7月15日，下午時分，臺南市東區近四十位慈濟志工，依約來到現場協助清掃。
◎慈濟所做 超乎我想像
這場意外，時間要回到6月30日，位於東區立德路一棟民宅，晚間發生火災，突如其來的意外，濃煙竄天，嚇壞周遭鄰居而緊急報警。消防車雖即刻前往灌救，但是大火無情，家園仍一夕被燒毀。令人難過的是，獨居的八十六歲張阿嬤不幸罹難。
「晚間八點，當知道警消人員都還餓著肚子，志工即刻準備麵包及礦泉水，讓打火弟兄及警察人員補充體力。」訪視志工陳淑琳與組隊長第一時間便前往關懷，在得知警消忙得沒時間用餐，馬上送上補給食物。
透過社區陳錦秀里長，志工聯繫上張阿嬤的小兒子張先生，除了緊急提供急難救助金，當志工們得知住在臺南的張先生一個人無法整理滿目瘡痍的房子，待警方完成鑑定工作後，今天（7/15）動員慈濟志工清理打掃。
「我對慈濟並不陌生，但沒想到慈濟提供的幫助，遠遠超過我的想像，而且是主動關懷。」歷經喪母之痛的張先生告知，家人也曾在慈濟捐注愛心，但他萬萬沒想到，能得到慈濟人這麼多的關懷與協助。在繁多沉重的後事處理，內心仍千頭萬緒、百感交集的張先生哽咽地說：「能有這麼多志工來協助，真的很感謝！」
陳里長也特地前來關懷，她滿心不捨地說：「阿嬤近來精神狀況不佳，雖多次探訪關懷，無奈還是發生憾事。」看到汗流浹背的志工，她由衷表示：「謝謝志工的協助打掃、清潔環境，對家屬及居民真的幫助很大。」
陳里長並且強調，尤其近來社區面臨登革熱的威脅，消防灌救後，造成積水問題，她真心感恩志工前來大掃除、清理積水，也把燒毀的家具、垃圾全部清出來，解除危機。
◎志工動員 盡一點心力
火災當天，遠遠就看到黑煙沖天，憑著多年志工的關懷靈敏度，施壯龍第一個衝到現場，明瞭事情原由，馬上回家換上藍天白雲的制服，一路陪著關心案家到現在。只見他在現場忙著調度人力、安排清掃動線，親力親為，汗水早已浸濕衣服，仍不忘感恩伙伴們的熱心參與。他說：「對於志工的動員能力、人力的支援一直都不擔心，尤其是災難，能為受苦難的鄉親盡一點心力，每位志工都義不容辭。」
「這是我第一次拿鏟子，第一次打掃火災屋，我有很多的第一次都是在慈濟體驗。」今年參與志工培訓的周明瑛，忙碌的身影還是笑容燦爛，從付出中得到滿心的喜悅，她體會最深刻。
雖然火災發生至今已有一段時間，但災後飄散的焦味，戴得再密實的口罩，還是聞得到味道。周明瑛清掃一段時間後，就得跑出來透透氣，但看到與她同組年長的志工胡敏，默默堅持不停地做，著實令人感動！於是做累了，兩人就交替輪流鏟著被燒焦的廢棄物，真的很辛苦。
說著、說著，周明瑛眼角的笑意藏不住地說：「感覺自己能有付出的力量，而且跟著很多人共同來成就這件事，真的再辛苦都變甘甜。」
忙得一身烏黑、全身溼漉漉的志工曾添發也笑著說：「甘願做，歡喜受。」一點也不在乎清掃中因汗水直滴而弄得髒兮兮的外表，能幫到遭逢巨變的受災戶，他難掩心中的歡喜，直說：「清理火災現場本來就會弄髒，就當作在運動，感恩啦！」
「原本只是在電視上看到志工在清掃，沒想到也能來現場做。」平日喜歡在環保站做環保的蔡春紫，面對志工的邀約，還在工作的她，清掃日剛好遇上休假，把握難得的因緣，她二話不說，馬上應允參加。雖然年歲已經六十多，但愛心不落人後，清完一樓跟著上二樓，能身體力行在助人的路上，她比誰都高興。
◎愛的印記 相伴度難關
佔地二十多坪，屋齡六十多年的老房子，志工先清理一樓，兩兩一組，有的鏟、有的忙著裝袋打包。被大火燒成碳化的碎塊一層層堆疊。泥濘中，志工全副武裝，戴上護目鏡、口罩、帽子，悶熱的環境止不住的汗水直流，雙手還是不停歇。
一樓漸漸露出原本的樣子，志工再上二樓，小小的空間，大火過後東西無一倖免，無法搬運的，留意安全之下，直接從窗戶丟下一樓。其他被燒毀的大型家具以鐵槌破壞，再以人力接龍，從二樓沿著狹窄損壞、鋼條外露的樓梯，大夥小心謹慎地往下遞送到一樓的馬路邊，不一會兒，樓下已堆積滿滿的廢棄物，志工再細分，將可以回收的物件送上環保車。
七月屢創高溫，炙熱的天候，雖是下午，大家還是汗涔涔來回清理、搬運、打掃，濕透的衣服、弄髒烏黑的臉龐及雙手，全都是愛的印記。兩個多小時通力合作，一手搭一手，屋子一點一滴恢復原貌，志工相伴度難關，後續也將對家屬持續關懷、給予協助。
鄰幫鄰，親幫親，這分溫暖與愛，不分你我。就盼藉由大家的付出，燒毀的家、燻黑的外觀已不再令人驚恐，還給社區昔日平靜、祥和的生活。
圖左 ：志工們一鏟一鏟掘起滿地的碳粉、灰燼裝袋，揚起漫天的煙塵，汙濁的空氣，還是擋不住一顆想付出的心。[攝影者：陳貞桃]
圖右 ：志工再上二樓，小小的空間大火過後東西無一倖免，先以鐵槌破壞燒毀的大型家具，或從窗戶直接丟下一樓。[攝影者：陳貞桃]
圖左 ：志工人力接龍將燒焦的廢棄物，從二樓沿著狹窄損壞鋼條外露的樓梯，小心翼翼往下遞送到一樓的馬路邊。[攝影者：洪淑真]
圖右 ：里長陳錦秀（左）也特地前來關懷，她滿心不捨告訴志工：「阿嬤近來精神狀況不佳，雖多次探訪關懷無奈還是發生憾事。」[攝影者：洪淑真]
圖左 ：不一會兒，樓下已堆積滿滿的廢棄物，志工再細分將能回收的物件送上環保車。[攝影者：陳貞桃]
圖右 ：忙得一身烏黑全身溼漉漉的志工曾添發笑著說：「甘願做，歡喜受。」一點也不在乎清掃中因汗水直滴而弄得髒兮兮的外表。[攝影者：洪淑真]
圖左 ：今年參與志工培訓的周明瑛（中），忙碌的身影還是笑容燦爛，從付出中的喜悅，她體會最深刻。[攝影者：洪淑真]
圖右 ：志工全副武裝，戴上護目鏡、口罩、帽子，悶熱的環境止不住的汗直流，雙手還是不停歇，一樓漸漸露出原本的樣子。[攝影者：洪淑真]
