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「老闆，你好，我是慈濟志工，邀請您參加『富有愛心店』，讓來店的客人可以有機會投零錢做公益。可以嗎？」長相清秀，說話鏗鏘有力且自信滿滿的廖芳蘭，是今年的社區見習志工，她分享如何跟著資深志工到店家募心募愛
的點點滴滴。◎募愛心 從不敢到精進不懈
在6月23日這天，由中山聯絡處舉辦每月一次培訓及見習志工的和氣課程，芳蘭與學員五十二位、工作人員八十二位分享，她是如何克服心裡的障礙，從躲在資深志工的背後，擔心會把事情搞砸了，到現在她已能獨當一面，讓整條街幾乎成為她用心勸募的「富有愛心店」。
她謙虛地表示：感恩資深志工的陪伴，讓她在旁邊學習，有了信心之後，才開始跨出第一步，當中也得到了大家的鼓勵，就開始不害怕了。她以自身經驗告訴與會者，不要害怕被拒絕，其實我們每跨出去一步，即使店家拒絕，都應視為是為團隊加分。
芳蘭舉了一個例子為大家說明：上個月她到民生東路五段的餐廳招募愛心商店時，遭到店家拒絕，可是前幾天再次經過時，已經看到竹筒在餐廳裡了。她非常感恩！覺得這是一個團隊的接力，也許第一次去勸募時，店家還沒有接受我們的邀約，但是那顆善的種籽已經種下去了，等到因緣成熟，後面的志工接著再募的時候就成功了。不管是由誰來募，都是慈濟的團隊，真是很棒的一件事情，所以芳蘭也覺得很歡喜。
愛心商店推廣志工徐金雀表示：過去的五毛錢歲月沒有因緣參與，現有這個「富有愛心店」則要把握因緣，積極參與，把少數的零錢累積為多數，也能救世間的苦難。
◎教育如同樹 需用愛用善孕育
課務團隊安排了許多與教育相關的優質課程，例如：大愛劇場的本尊李美金老師分享「愛的啟航」介紹了慈濟的四大志業、八大法印（慈善、醫療、教育、人文、國際賑災、骨髓捐贈、環保、社區志工）。美金老師介紹慈濟的教育志業是全人的教育，從幼稚園一直到研究所。特色是：向下紮根、往上茂盛，且學校環境中呈現的境教，讓孩子一進到學校就會很歡喜。社區也開辦兒童親子成長班、慈濟青少年成長班、大愛媽媽進校園等，積極推廣品格教育、生命以及環境……等教育。美金比喻教育好比一棵樹，可以孕育很多生命，需用愛、用善、用真誠的心，孕育他成長。
美金老師也以靜思語穿插其中，來闡述教育的重要性。例如：「口說好話，可以讓人很歡喜。」「人生最大的懲罰是後悔。」更舉例靜思語曾經救過一個家庭的故事：在新冠肺炎疫情期間，有一艘德國的輪船，停泊在基隆港，船上有不同國籍的船員，不能回家。老闆也發不出薪水，船員也無法寄錢回家。因為疫情被困在船上無法離開船。
慈濟去關懷，就發給每人一本適合他們國家語言的靜思語，也讓他們抄靜思語。其中有位年輕人，原本想跳海輕生，他看到了一句靜思語「逆境的時候，要轉念，走出自己的困境。」結果他就想通了，配合政策，最後慈濟人幫助他們返國，年輕人也在家鄉成家立業，成就了圓滿的結局。
◎幫助孩子 遇見更好的自己
陳美玲老師分享「自我心靈教育–遇見更好的自己」慈濟人文的傳承，是一份愛的傳承，善的傳承，從「學」到「覺」這條路中，我們都要學習做到人人無我，共同去成就大我。從事教職近二十年的美玲，相信每個人都是獨一無二的個體，擁有無窮的潛力，每一個生命都值得被珍惜、珍重與珍貴地對待。
美玲舉例分享：前年教過一個孩子，他有中重度的ADD（Attention Deficit Disorder注意力缺損症候群）跟ADHD（Attention Deficit /Hyperactivity Disorder注意力不足過動症）並包含了自閉症。他的智能是正常孩子的三分之二。美玲老師試著了解這個孩子的特質，用他能理解的方式來引導他，一年後孩子的國文成績進步到班上第二名。美玲帶著他去幫別人解決問題，從中讓孩子學會聆聽、學會思考，在幫別人解決問題的過程中，真正去理解從「學」到「覺」的蛻變，這就是「信」「願」「行」的信念，幫助孩子去找到那一份的覺性，激發起來而變成無窮的力量，蛻變為更好的自己。這也是美玲老師的教育宗旨。
美玲老師語重心長地表示：如同證嚴上人是我們的老師一樣，賜給我們四神湯「知足、感恩、善解、包容」，是要調整我們的體質，當境界來時，不會去纏繞在無明中，上人是帶我們走精神上的境界，在慈濟的菩薩道上能夠「福從做中得歡喜，慧從善解得自在。」在資深志工的陪伴中，一步一腳印地入人群，遇到境界，不斷地去淬煉自己的智慧，讓慧命能夠成長，然後遇見到更好的自己。
◎生命從學到覺而圓滿的歷程
對於美玲老師的分享，學員林秀育的體悟是：在學習與被教育的過程中，我們要願意敞開心門發自內心地去接受，別人的建言才會聽得進去，真正地去吸收，然後去轉化為自己所用，這就是我們現在要學習如何從「學」變成「覺」的過程，需要去知道、並做到，才是「行」的真諦。
學員陳心華表示：聽到美玲老師的分享超感動的，因為老師沒有像其他人一樣對孩子放棄，而是用更多的愛來陪伴與引導，讓他找到更好的自己，然後去幫助更多相同經歷的人，讓愛傳承下去。心華覺得這是一件非常棒的事，她也想要這麼做去幫助需要被幫助的人。
林銀濨分享聽到美玲老師「生命因利他而豐富，因自覺而成長。」這句話，他覺得教育的方針，還有一些教導的方式，都要從教育的本質「以善、以愛」為出發點著手去改進，可以減少社會亂象的發生。銀濨最近在幫志工柯一生做生命的盤點，從他參與慈濟的這些活動，以及國際賑災中，了解到柯一生整個生命都是很豐富的。是銀濨學習的榜樣，讓他從盤點別人生命過程中，進而學習到對自我的教育。
相信在培育團隊按部就班的用心與努力的規畫下，學員一定能學習到慈濟的四大志業與八大法印的精髓，期許他們在慈濟的菩薩道上愈走愈有心得、愈做愈法喜。
圖左 ：志工徐金雀(右一)帶著社區志工廖芳蘭(左一)到店家勸募愛心竹筒讓他們成為「富有愛心店」，讓來店客人有機會投零錢做公益。[攝影者：何宜璟]
圖右 ：6月23日中山聯絡處舉辦每月一次培訓及見習志工的和氣課程，約有學員五十二位，工作人員八十二為齊聚在佛堂裡共修。[攝影者：陳文賢]
圖左 ：陳美玲老師(中)分享「自我心靈教育–遇見更好的自己」，並舉例一位ADHD的孩子，從了解孩子的特質，用他能理解的方法來陪伴與引導，讓孩子找到更好的自己，提升自我價值。[攝影者：陳文賢]
圖右 ：大愛劇場的本尊李美金老師(左一)分享「愛的啟航」介紹了慈濟的四大志業、八大法印（慈善、醫療、教育、人文、國際賑災、骨髓捐贈、環保、社區志工）以及分享靜思語在教育上的運用。[攝影者：陳文賢]
圖左 ：對於李美玲老師的分享，學員林秀育(第二排右一)的體悟是：在學習與被教育的過程中，我們要願意敞開心門發自內心地去接受，別人的建言才會聽得進去，真正地去吸收，然後去轉化為自己所用。[攝影者：陳文賢]
圖右 ：透過知心相契活動，讓學員分享課程心得，聯絡彼此的感情。[攝影者：陳文賢]
圖左 ：工作人員列隊歡送，學員法喜賦歸。[攝影者：陳文賢]
圖右 ：學員陳心華(前排左二)表示：聽到美玲老師的分享超感動的，因為老師沒有像其他人一樣對孩子放棄，而是用更多的愛來陪伴與引導，讓他找到更好的自己，然後去幫助更多相同經歷的人，讓愛傳承下去。[攝影者：陳文賢]
