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心繫長輩們病苦的蕭朝陽醫師建議，長期追蹤患者，最好安排同一位醫師，固定在同一條往診路線，如此就能比較容易掌控他們的病症；長輩們若需求中醫施針，也能讓醫生多停留些時間，例如，一般施頭皮針大概要半小時以上
，若只施放十至二十幾分鐘，其實療效比較無法發揮。◎善愛圍繞 視如己親
一座沿著牧丹溪而築，滿山碧綠的山中小城，沒有華麗的高聳建築，典型鄉村的樸實景緻，依稀保留著早年牡丹里民以採礦維生的蹤跡，居民則以年長者居多。七月二十二日由臺北慈濟醫院蕭朝陽中醫師，偕同醫師、護理師、藥劑師與志工們共計十五人，大家不畏飆高的酷熱氣溫，一起驅車前往新北市雙溪區牡丹里，進行居家往診，關懷五戶人家的長者。
依門而立，等待人醫團隊到訪的牡丹里長者們，聽到山區裏難得出現，遠遠駛近的車聲，有的趕緊呼喚外傭攙扶，有的開著大門，就在家門口等候，他們看到醫護、志工到來，立即開心的招手微笑；志工也及時上前地喊著「阿公、阿嬤，我們來了！」、「阿母，我們來了！」
帶著年僅六歲孫女吳晞辰一起參加義診的志工張秀霞，因為自己的名字與阿嬤的妹妹同名，所以每次見到阿嬤時都叫她「阿母」，老人家聽了心生歡喜的表示「每次看到慈濟人來，當天的心情就特別開朗。」
佈滿愁容的七十七歲呂阿嬤遠遠等待人醫團隊的到來，阿嬤愛乾淨，地板總是一塵不染。志工張秀霞笑稱「麻糬掉下去，還可以撿起來吃！」一進門護理師立刻為阿嬤量血壓，「血壓有點偏高，有按時吃藥嗎？」中醫師蕭朝陽細心為阿嬤把脈、詢問「睡眠好嗎？排便順嗎？吃得下飯嗎？」阿嬤表示，心煩，吃、睡都不好，煩惱兒子皮膚乾癬症遲遲無法治癒，又擔心五十多歲患有精神障礙的女兒，在自己人生圓滿後，沒人可以託付代為照顧。
於視診關懷慰問中，藥劑師發現阿嬤常受到朋友影響，到藥房買健康食品給女兒吃，也買中藥、通血路的多種藥罐，試圖讓自己疼痛的膝蓋得以緩解。醫、護、藥師當下勸說，身體病痛要到醫院看診，不要隨便買成藥吃，也不要中西藥混摻吃，會造成身體的負擔和藥劑過量。隨後蕭醫師為阿嬤做頭皮針灸，期能減輕她的疼痛。
聽著長者訴說自己的掛慮，志工張秀霞趨前抱著阿嬤，請老人家放寬心，她告訴長者：「目前長照可以解決女兒照護的問題，也可以請求里長或區公所幫忙評估，或是撥打1966 專線申請。」張秀霞並讓六歲的孫女吳晞辰去抱抱阿嬤說：「阿祖，祝福您身體健康！」阿嬤漸漸的笑顏逐開。然而時間飛快，半小時一下就過去了，在大家齊唱《無量壽福》祝福阿嬤「呷到老老老」，阿嬤眼眶泛淚直道感恩，依依不捨與大家道別。
◎無聲世界 用愛溝通
往診多戶，醫護團隊來到九十一歲簡阿嬤家，阿嬤臉上總是掛著慈祥笑容，猶如一尊歡喜佛菩薩。
阿嬤曾是慈濟環保志工，頭髮梳妝整齊，莊嚴的樣貌，展現出慈濟人特有的人文氣質。蕭醫師為她把脈後，表示「保養得很健康，很硬朗！」護理師也檢測血糖，血糖值略偏高，外籍看護說阿嬤剛喝了牛奶或許有點影響。
藥劑師林麗玲摸摸阿嬤的手，說著：「老人家新陳代謝慢，按時吃藥，應該可以控制。」
阿嬤重聽，醫師問排便順暢嗎？任憑所有人在她耳邊呼喊問著，阿嬤總是微笑以對「我聽嘸！」弄得大家啼笑皆非，也不瞭解阿嬤要如何與看護互動？其實阿嬤已經知道笑容是最好的溝通了。
◎心繫長者 長期追蹤
醫師不只是需要醫術精湛，也要懂得醫病人的心。蕭朝陽醫師於2016年投入人醫會的義診，於往診視診和針灸時，憂心阿公阿嬤們的用藥情形，不停地叮嚀阿嬤：「不要隨意聽信鄰居友人推薦，就買藥品服用，也不要去西藥房買成藥，宮廟看診，給的藥沒標示成分，不要服用，若任意聽信，會傷害到身體，以及不要整夜吹電風扇。」
蕭醫師表示，偏遠地區的居民、老人家、患者，因生病沒辦法很快治癒，就聽信他人說的偏方服用，反而醫生開的處方箋，沒有按時服藥，導致長期受病魔所苦，這是從看診中發現最大問題；無法全盤追蹤掌控長輩們的病況，因而每次往診就會一再叮嚀，若想達到比較好的控制，必須家屬在場一同來配合。
心繫長輩們病苦的蕭朝陽醫師建議，長期追蹤患者，最好安排同一個醫師關懷同一條路線，不要讓醫師每二個月一次的關懷往診，都是走不同路線，若安排固定的往診路線，就能比較容易掌握長者的病症；長輩們若需求中醫施針，最好溝通讓醫生多停留些時間，例如，施頭皮針大概要半小時以上，若只施放十至二十幾分鐘，比較無法發揮療效。
◎親身入苦 醫療關懷
證嚴上人靜思語「有苦的人走不出來，有福的人就要走進去。」十七位臺北汐止區志工與培訓幹事把握難得的因緣，帶領九位培訓志工親身投入居家往診，進行實境訪視，膚慰偏鄉長者孤寂的心靈。
培訓志工謝幸非常感恩表示，這一次很難得在人醫會的安排下，讓培訓志工能夠參與義診活動。在雙溪地區志工張秀霞引領下，看到她與每位長者互動寒暄，猶如家人般的親切，而每位阿公阿嬤也予以回饋，猶如是自己的女兒回來，那麼地開心；讓自己從中學到由心出發，要以愛家人般的心，去關懷膚慰需要被關懷的人，以及體悟到上人所說要多關懷、疼惜年長的法親，學習他們做慈濟的典範。
培訓志工洪惠雅也表示，與醫護造訪五戶老人家，有的長者很獨立、很自在，有的一直抱怨、煩惱憂心子女，從中領會到一念無明，讓煩惱纏住心裡，越不放下它，心裏愈糾結，內心無法開朗，反而影響身體的健康。
感觸良多的培訓志工蔡沛純說：「偏鄉長者很孤寂，很需要人去關懷，我們要用同理心去疼惜阿公阿嬤。」
醫病醫心，「愛」是人間最好的藥！長者儘管年輕時曾經有過豐功偉業，但人生邁入落日餘暉時，最需要的是陪伴與關懷。面對人口老化，人口外移問題，慈濟人醫會秉持「無緣大慈，同體大悲」的精神，定期走入偏鄉角落，給予依靠與醫療，讓走不出來的人感受到溫暖與希望。
圖左 ：醫師、護理師、藥劑師及志工十五人分乘三輛車，驅車前往長者們的住家進行居家關懷與往診。[攝影者：林宏謀]
圖右 ：依門而立，等候人醫團隊到訪的老人家聽到遠遠駛近的車聲，看到大家時總是開心的微笑招手。[攝影者：林宏謀]
圖左 ：蕭朝陽中醫師為阿嬤施頭部針灸，他建議往診時能讓醫師多停留一段時間進行診治，才能發揮療效。[攝影者：林宏謀]
圖右 ：醫師、護理師與志工們齊唱《無量壽福》，祝福阿嬤「身體健康，呷到老老老」。[攝影者：林宏謀]
圖左 ：培訓志工謝幸(右)分享，由心出發以愛家人般的心去關懷需要幫助的人。蔡沛純(左)分享，我們要用同理心去疼惜阿公阿嬤。[攝影者：林宏謀]
圖右 ：培訓志工洪惠雅(左二)分享，參與往診從中領會到一念無明，讓煩惱纏住心裏，越不放下它，反而影響身體健康。[攝影者：林宏謀]
