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07月17日
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看見您的需要 溫暖的輔具平台

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桃園輔具平臺已經成立近十年,因場地因素,一年半前搬到到八德靜思堂,由慈濟志工曾慶安承擔起這邊的窗口。由於地下室空間有限,無法容納較多的二手輔具,他便騰出公司的二樓協助堆放,一來解決空間不足的問題,二來 也利於他方便送輔具,給予案家及時的幫助。而他個性雞婆,送輔具到案家,便會多一分觀察和貼心,進而提供更多的幫助,因此他總是不厭其煩地多跑幾趟,這分付出無所求,總是讓案家很感動。

◎二手輔具汰換更新 即時又給力

2022年3月12日上午,曾慶安依約來到位於桃園區廣福路的案家,住家位於小巷內,巷道狹窄,「還好開車技術不錯!」對著陪他前來的自家公司廠長邱大豪,他笑笑地說。

去年十一月透過聖保祿醫院個管師的引介,案家王財坤幫臥床的太太周美枝申請二手輔具氣墊床及輪椅,但經過四個月的使用,發現床頭板故障、遙控器失靈,另外輪椅的煞車鬆動等問題,於是透過個管師聯繫,與曾慶安連絡上。

曾慶安隨即安排時間,載著一組病床、氣墊床及高背輪椅前來王財坤的家。

這是一戶平房,門內有庭院,擺放著摩托車、輪椅及一堆雜物,一進屋內,左手邊供奉著三尊年代看起來非常久遠的神尊,牆面上滿是被鼎盛香火燻漬的痕跡。接下來是客廳,客廳右手邊是周美枝的臥房,門口擺放一張普通雙人床,裡面靠庭院窗戶邊擺放著氣墊床,周美枝躺在上面眼睛睜大地看著,無法言語的她,插著鼻胃管,雙手被套著保護手套。

「她那個叫腦水腫,開刀後發現有大腸癌,臥床就是因為腦的問題,因為腦水腫有水壓,腦是控制我們人的腳跟吞嚥。半年而已,發病應該是八個月前,然後我們一直掛門診。」六十八歲的王財坤簡介了自己妻子的生病歷程,大他五歲的周美枝,手上綁了兩個手套,是為了防止她扯掉鼻胃管,扯掉就還要找醫生來裝,雖然套上手套但還是要隨時注意。

◎親切地服務 讓患者與家屬安心

在將案主從舊氣墊床搬移至一般床時,曾慶安細心地指導王財坤利用床單,他協助周美枝翻身,並告知她「現在要幫妳翻身囉!」讓她知道正在對她做什麼動作,才不致慌張導致肌肉緊繃。而王財坤則乘隙將床單塞入其身體下方,曾慶安也不忘稱讚他說:「對對對!」再改成另一面,一樣由曾慶安告知周美枝並施力將其翻身,王財坤再把床單從她身體下方拉出來,以便於兩人能利用床單將周美枝安全抬移。

這看似不起眼的小細節,都是曾慶安身經百戰累積的經驗,在搬挪病人的過程中,並非只靠蠻力,也要指導一旁協助的親人或家屬,更重要的是要安病人的心,才能事半功倍。

將周美枝先放置在一旁的床上,曾慶安還細心地為其墊上枕頭並蓋上被單。

曾慶安說:「因為都是二手環保輔具,所以這些遙控器的按鍵還有它這個線都會老化,然後出現接觸不良、不靈敏。現在這組故障的床組就會載回去檢修,如果確定有問題,就會更換新的遙控器,甚至馬達若有問題,也會檢修然後換新的。」

隨後曾慶安與邱大豪便將故障的床具搬走,換上今天載來經過檢查的另一組氣墊床。王財坤在一旁叮囑床的周邊都要留走道,方便他進出。確定床的位置之後,曾慶安請王財坤實際進出床邊,看留的空間夠不夠之後,再教他遙控器的操作,並同時測試床的功能是否正常。

並指導他特別注意事項,不要爬到病患的床上,否則床骨架支撐不住雙人重量會斷裂。此時的曾慶安已經大汗淋漓,再請邱大豪一起協助,三人將周美枝移至今天送來的新床,才算大功告成。

◎無常到來 有慈濟人愛相隨

王財坤提及對氣墊床迫切需要的原因,「應該是去年十一月底,當時用的還可以,後面就是要控器很遲鈍,不靈光就對了,還有床頭也壞了。」曾慶安最後再教王財坤高背輪椅的使用方式,並確認煞車情況良好後,總算圓滿此行的所有任務。

「之前輪椅剎車不靈,曾先生有過來看。」而這次一口氣將氣墊床及輪椅一起更換,王財坤感激地說:「對我們有需要的人較方便,一申請很快就送過來了,讓我們減輕負擔,不用花錢,真的非常感謝慈濟。」

隨後曾慶安又拿了一些尿布及營養品給王財坤,並特別致贈他一本慈濟月刊,也告知日後使用若有問題,或是有其他需求,可以再與他聯絡。相互告別之後,曾慶安又匆匆忙忙地趕往下一站。

今天是休假日也前來協助老闆的邱大豪廠長,說到曾慶安時,露出佩服的神情:「只要聽到案家有需要幫助的,就很雞婆的,能幫忙就盡量幫忙」,他覺得老闆的行為很值得學習。

◎雞婆個性又發作 五度拜訪案家

第二站來到明光街,一樓鐵門已經打開,七十六歲的李家昇將摩托車停放在門口,一進屋內,沒有什麼家具,就二扇屏風,將六十八歲李昭銘的生活分隔成兩個世界。

屏風內躺著李昭銘,由於小時候出麻疹傷及聲帶、腦部,無法說話及重聽的他,約半年前突然一病不起,需要有人隨侍在側,而終身未娶的哥哥自然而然地承擔起照顧他的責任。

曾慶安今天已經是第五次到訪了,回想起第一次來這兒的情形:「這個案子我第一次去是送一台輪椅,然後我在樓下敲他們的門,敲得很大聲,砰砰叫」,沒有電鈴,也得不到屋主的回應,甚至打電話也沒人接。

這舉動驚動了隔壁鄰居,以為發生什麼事,「後來他們就告訴我說兩個兄弟都重聽,那怎麼辦?糟糕,叫不到人來開門?後來不得已,便把輪椅寄放在斜對面的鄰居,然後隔天有再聯絡上。」

第二趟是因為之前兄弟倆都是睡在二樓,後來因為李昭銘必須臥床,需要輔具,這時曾慶安又使命必達,快速地送上病床及氣墊床,而此趟李家昇便早早地開著門等著了。然後曾慶安把病床跟氣墊床組裝測試好後,李昭銘也在隨後的康復巴士接送下從醫院回到家,曾慶安順便協助李家昇把李昭銘搬上氣墊床。

◎老人顧老人令人不捨 輔具也愈送愈多

「我跟他在聊天的過程,才發現說原來案兄是七十幾歲,案主是六十幾歲,等於是老人顧老人,也沒有其他的家屬可以顧。」曾慶安親切地詢問李家昇有沒有申請長照,他說有,有居服員會過來。再問他弟弟睡一樓那他睡哪裡?他說他本來睡二樓,但是現在因為弟弟臥床了,所以他就得到樓下睡才照顧得到。

「我可能會搬一張沙發下來樓下睡」

「哇!睡沙發你也會不舒服,不然我來送一個陪伴床給你。」雞婆性發作的曾慶安,馬上又發揮他的愛心,

「什麼叫做陪伴床?」

「就是一張床,可以讓你在這邊樓下睡,然後顧你弟弟」

「好啊!」

所以第三趟曾慶安又送了一個陪伴床過去。當李家昇看到陪伴床的時候,非常地開心,因為子這樣他就不用克難地睡在地板上。

第四趟曾慶安送來尿片及一個架在床上可以吃飯的板子,雖然李昭銘現在是用鼻胃管灌食,但可以把他的一些營養品放在板子上。

另外還送來一個三角墊,就是讓李家昇在幫弟弟翻身、換尿片或是擦澡的時,弟弟的身體不會再倒下來,是一個斜的三角墊,讓陪伴者在照顧上更方便。

此外還有一個類似揹巾又叫移位帶,就是把病患移位到輪椅,利用移位帶會比較安全。

離開前李家昇提到輪椅的安全帶壞了,弟弟的頭無法久撐,所以與社工師聯絡要自費七成買一臺新的,聽到這裡,曾慶安馬上說:「我改天幫你載一臺高背式輪椅,您不要花錢買了!」李家昇露出不可置信的眼神,連忙稱好。

於是3月12日早上九點多,剛在廣福路案家忙完的曾慶安,依約又五度造訪李家昇的家裡,為他送來目前最急迫需要的輪椅。因為弟弟李昭銘在他悉心的照顧之下,雙腳漸漸有力,且每天在居服員的協助之下,已經可以坐在輪椅上慢慢移動,而高背式輪椅正是哥兒倆目前最需要的輔具。

在指導李家昇如何煞車、固定、收納等功能之後,並讓他親手操作孰悉新輪椅,曾慶安趕著去看醫生就連忙告辭。

「畢竟看到阿伯這樣子辛苦,然後無怨無尤地照顧他的弟弟,我們也很感動,真的也不簡單啊!不離不棄啊!。」

這位來無影去無蹤的慈濟志工,帶著滿滿的愛,上山下海地送輔具,正是擔當起上人的眼與上人的手,親手遍布施,給予案家們最迫切需要的輔具,無怨無悔。

圖左 :曾慶安與邱大豪推著一組檢修完畢病床,將依約送往王財坤的家。[攝影者:張清和]
圖右 :因為曾慶安的雞婆,讓李家昇能有一張陪伴床睡,不用再打地舖。[攝影者:李昭田]

圖左 :氣墊床置換完成後,曾慶安指導王財坤如何操作按鈕。[攝影者:陳怡霖]
圖右 :曾慶安公司的二樓協助堆放輔具,一來解決八德靜思堂空間不足的問題,二來也利於他隨時可送輔具,給予案家及時的幫助。[攝影者:張清和]

圖左 :曾慶安與王財坤確認彼此手機號碼,以利日後聯絡用。[攝影者:張清和]
圖右 :曾慶安與王財坤利用被單,兩人合力將周美枝移至一般床上。[攝影者:張清和]

圖左 :送來新高背輪椅,曾慶安與王財坤說明使用方式。[攝影者:張清和]
圖右 :曾慶安在現場指導李家昇三角墊的用法,並與李昭銘互動。[攝影者:李明霂]