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新住民人口據統計已達一百萬，怎麼樣讓異國的新住民融入在地的臺灣，讓臺灣呈現更多元更有生命力的國度，是整個臺灣人民所應共同努力的課題。慈濟新住民成長班，成立多年，當她們有苦需要傾訴，有困難要求援時， 慈濟就是她們第二個娘家。北區新住民成長班的有些姊妹們，因為切身的感受被關懷，進而培訓受證成為委員，如今她們將家鄉姊妹視如親人般陪伴，讓她們有依靠。
◎互動從對等思維開始
4月27日來自北區的新住民成長班的學員共四十一位，在桃園靜思堂一起共修新住民培力課程「我和異國家庭的相處歷程」。透過諮商四十年的李淑靜老師的教學指導下，學習如何運用同理心與新住民對話、互動，澄清自我助人的價值，進而做到反思與創建更好的自己。
「你從哪裡來？」這是遇見新住民時，簡單自我介紹的一句話，但李淑靜老師卻認為，這句話沒有同理到對方。應該改成「我住桃園，請問你從哪一個國家來？」這就是對等的思維，讓人有受到尊重的感覺。
「因為來自異國文化的差異，即便嫁來臺灣幾十年，仍然認為故鄉好，那是歸屬感，如同我是花蓮人，雖然住在臺北幾十年，還是覺得花蓮好。」李淑靜老師說到此，學員們點頭稱是。
因此老師認為文化的敏感度很重要，與新住民的互動中覺察她的感受，思考這種方式適合她嗎？自然她就不會常常思念母國，比較能融入臺灣的生活中。
◎真誠關心拉回憂鬱的心
學員當中有好幾位都是異國的姊妹，這堂培力課真的是說到她們的心裡面。想起二十四年前嫁來臺灣的無助憂鬱，對比現在的快樂知足，黎氏紅芳分享了她的故事。
她從越南嫁入一個五專（菸、酒……不離）畢業的大家庭，被家人用一種「妳是買回來的眼神」不平等看待，像傭人般做著家事，困在家裡面而憂鬱了起來，她騎車出門，常常不知道要回家。
直到有一天她騎車出去，在路上遇見慈濟師姊跟她說：「紅芳，妳要早點回去，我會擔心妳的安全。」紅芳聽了很感動，「因為這句話感動我，原來還有人需要我。」她的心得到了撫慰，念頭一轉，開啟了她不一樣的人生。
因為加入慈濟大家庭，讓她感受到如家人般的關心和笑容，「妳有吃飽嗎？有穿暖和嗎？」這些話雖然是問候語，卻是出自真誠的關心。之後她學習陪伴異鄉的姊妹，有時候找姊妹們出來聊天，聽她訴苦，開導她。
滿臉笑容的紅芳又說：「我不懂怎麼陪伴？今天來上課，好開心，我學習到好多，要親切、要靠近一點陪伴。」她覺得大家都來自異國，要好好珍惜這份緣，希望每個姊妹都幸福。
◎走入新住民成長班打開心門
淑靜老師提到新住民來到臺灣，面臨個人、氣候、社會、語言、文化風俗的適應很辛苦。如果能帶著他們認識社區的環境如市場，了解臺灣的風俗，用語言慢慢溝通，讓她們慢慢講，而不是幫她講。當她有經濟、親子托育壓力時，協助她尋求社會資源，幫助她，進而讓她漸漸地融入臺灣的生活環境。
學員中板橋區林慮勉聽課後覺得心有戚戚焉，不禁回想她的人生。她來自大陸，以前懷抱著美好家庭的憧憬，但不久發現這些美好都如泡影，每天面對巨大的經濟壓力。
她的先生欠債四百多萬，夫妻吵架無力償還，人生跌倒谷底。當時她已策畫了對先生不好的舉動，林慮勉說：「如果我沒有走入慈濟，那我的家將會是，我在監獄、先生在地獄、孩子在人間煉獄。」
很幸運的是，有一天她的兒子拿了一張新住民成長班招生的簡章給她，她看了一下思考決定加入，她想要扭轉她的人生，讓孩子有個正常的生活環境。於是參加了新住民成長班，學習成長投入付出後，從陪伴姊妹中看見以前的自我封閉，慶幸自己心門打開，不再恨不再怨，如今慮勉在新住民成長班承擔窗口陪伴，一家三口都投入做慈濟。
◎同理平等心對待如同一家人
一個一個新住民姊妹親身經歷成長的故事，一步步走來都是艱辛，陪伴新住民成長的慈濟志工更是讚歎她們的努力。
蘆洲新住民成長班的窗口陳麗珠，表示用同理心、平等心對待姊妹們是最重要的。把她們當成一家人看待，感受到被呵護，她就會更願意進來，之後再啟發她們的慈悲心，進而成為助人者，這就是成長班成立的精神，每當聽到姊妹們分享期待下次的課程，志工們就有往前行的動力。
學員中的褚麗鳳分享到同理心的應用，有時新住民分享受到的委屈，志工們一定要先同理她，然後再教她運用「老二哲學」，即在人際互動中學會配合和圓融，先同理對方，而非僅僅堅持自己的立場。
如同課程中進行「人」的表達，淑靜老師請每一組的學員提出對「人」的解釋、陳述，每個人的觀點不同，從中學習到傾聽、尊重。有趣的是來自大陸的學員陳映雪說出對「人」的解讀和心聲：「『人』」就是人類，做人好累。」現場引起一片共鳴。
八德新住民成長班的隊輔江明賞，認為陪伴姊妹們需要傾聽、陪伴與尊重，如何在成長班讓她們得到快樂，陪伴她們找到人生的方向。其實在陪伴付出的當中，志工們學習到如何解決自己面的挫折或問題，個人的成長收獲也很多。
◎從海報中說人生故事
下午的課程讓分組學員分享所畫海報中的故事，再由學員、老師提問，最後由老師回饋，大家從中學習得到啟發。
第一組志工賴秋燕分享到，每一位新住民姊妹就像一朵嬌嫩欲滴的花朵，在她人生最美麗、精華的時間點嫁到臺灣來，感恩陪伴新住民的因緣，而得聞每一位姊妹的人生故事，就像一本精彩豐富的書，我們何其有幸能深入她們的人生故事中。
有姊妹分享她遠嫁到臺灣感覺，就像一條深海裡看不到陽光、在海裡努力往上游尋找陽光的小魚，奮力的想要找到那一條通往回家的路，那一條路是風和日麗、朗朗花香安穩的道路。所以我們在新住民成長班，以誠以情用心陪伴關懷和膚慰，自我期許，努力成為姊妹們在臺灣溫暖的娘家。
第三組由志工褚麗鳳分享海報中的故事，新住民嫁到異國的不安、心酸，好像沒穿上鞋子踩在荊棘路上，如何才能找到心中的太陽？原來是找到新住民成長班，大手牽著小手，一起做一道家鄉菜，以解思鄉情，經過歲月洗滌，終於出現了太陽美麗的彩虹，找到幸福人生。
第四組由來自大陸的凌小紅分享，抱著夢想，飄洋過海來臺灣，生活面對的問題就像貓咪一樣苦惱，加入慈濟淨灘、做環保、改變自己，找到另一個娘家。在慈濟娘家裡可以互相傾訴、分享，勇敢表達、讓自己走出陰暗。
接著由第五組的志工周進成分享，海報中的新住民，媽媽抱著小朋友都很快樂很開朗，在大傘下受到保護，同在愛的氛圍。因為班主任陳淑華帶動下，這群姊妹們很活潑、做家鄉菜義賣、投入活動，融合在當地，她們勇敢面對生活，受到感動進而多位受證為委員。
聽完多位姊妹們的故事，學員們都很感動，最後李老師為今天的課程做了結語。李老師讚歎姊妹們加入成長班，互相傾訴分享，從參加活動中，改變自己，找到自我價值。老師建議志工們可以多傾聽，有時候再多關心一點，辦親子旅遊，這樣會吸引更多新住民參加活動，陪伴姊妹們共同成長，讓成長班成為她們最堅強的後盾。
圖左 ：4月27日來自北區的新住民成長班的學員共四十一位，在桃園靜思堂一起共修新住民培力課程，透過課程，學員學習以同理、平等、傾聽、陪伴新住民。[攝影者：吳家山]
圖右 ：第一組賴秋燕（右一）分享在新住民成長班以誠以情用心陪伴關懷和膚慰，也自我期許，要努力成為新住民姊妹們在臺灣的娘家，一個溫暖的娘家。[攝影者：丘亭]
圖左 ：來自大陸的凌小紅（左）向志工江明賞（右）分享，在慈濟娘家裡可以互相傾訴、分享，勇敢表達、讓自己走出陰暗，找到情緒出口，參加活動起歡喜心進而改變自己。[攝影者：藍明姮]
圖右 ：新住民培力課，第六組學員分享姊妹林慮勉（右一）人生故事，在人生最低潮時，參加成長班，慈濟人用歌聲熱情迎接，善用靜思語、找到愛改變生活，甚至成為委員，接引更多新住民。[攝影者：吳家山]
圖左 ：培力課程中肢體模仿互動，觸動了志工（中）王華珠的情緒，在邱秀琴（右）的模仿互動陪伴下，將深層的壓力釋放出來。[攝影者：丘亭]
圖右 ：第二組學員討論海報製作，陳麗珠（中）笑得開懷，她是蘆洲新住民成長班窗口，表示用同理心、平等心對待姊妹們，把她們當成一家人看待。[攝影者：丘亭]
圖左 ：第二組黎氏紅芳（左一）藉著海報敘述了她的故事，從一開始彼此不認識，透過磨合、溝通，希望找到圓滿的家，但歷經許多的挫折、磨合，直到走入慈濟改變想法，人生開始轉彎。[攝影者：丘亭]
圖右 ：第三組由志工褚麗鳳（右一）分享海報中的故事，新住民嫁到異國的不安、心酸，好像沒穿上鞋子踩在荊棘路上，找到新住民成長班，大手牽著小手，一起經過歲月洗滌，終於出現了太陽美麗的彩虹，找到幸福人生。[攝影者：丘亭]
