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「弟兄們，現在指揮中心，慈濟志工提供了兩鍋的熱稀飯，請有空的弟兄前來享用。」晚間八點多，消防隊員的對講機傳來呼喚聲。
廢布料處理工廠一場意外的火災，歷經了八個多鐘頭才撲滅，慈濟人一直陪伴關懷著警消人員、受災的業主，以及附近的居民。
◎安住民心 救災第一任務
(2012/8/3)下午三點多，一道黑煙衝向雲霄，熊熊烈火不斷冒出，伴隨著警笛聲音，呼嘯而來的消防車一輛接著一輛，停在中壢市合圳北路「泓福」工廠前，因六百多坪的 工廠陷入火海中，消防人員馬上佈下防火網，一道道的水柱快速噴向廠房內的火舌，試圖將它撲滅。
此時，住在附近的慈濟志工立刻前往關懷，了解火災狀況，並攜帶了二十箱礦泉水前來，為消防人員加油打氣；與工廠只有一條防火巷之隔的米拉貝爾社區，住在社區內的許多住戶看 到火勢非常猛烈，擔心住家被波及，內心非常惶恐，情緒不穩定。
一位先生騎著摩托車，在火災現場來回穿梭，志工向前詢問他：「有什麼可以幫忙？」。
「有這麼多的消防車，拜託他們開一台進來社區，從工廠後面來滅火，為什麼不肯呢？社區有消防栓啊！」先生著急的說著。
「我們先把心定下來，消防人員也想趕快進來，你看他們每個人都已經滿頭大汗了，我想他們一定會處理的，我們應該先提醒住戶先將門窗關好，濃煙才不會竄入屋內。」志工親切的 安撫著他的心。
◎親切關懷 愛的叮嚀
傍晚時分，許多的住在社區的成員也陸續下班回家了，志工也進入社區內，關心居民家中是否被濃煙燻黑。
「我昨天才搬進來，安裝冷氣的時候，心想這家工廠會不會失火啊？」緊鄰火場的第一家年輕住戶與志工訴說著。
「剛搬進來就遇到這樣的事情，還好平安無事，現在屋內空氣很不好，記得要到屋外去休息喔！」志工親切的關懷著。
也有住戶表示：「真的，有災難的地方，你們慈濟人就會出現，看到你們我們就放心。」
◎相互關懷 救災堅持到最後
經過三個多小時的救災行動，工廠內依然不斷的竄出濃煙，許多的消防人員個個汗流浹背全身濕透，雖然精疲力盡，但每個人依然堅守崗位，志工看了非常捨不得，來到救災指揮中心 了解救災進度。
救災指揮官龍榮森表示：「目前火勢已經控制住，但這家工廠堆放了許多廢布料，必須要用挖土機把布料挖開來，才能滅火，所以比較費時，救災的時間，預估要到晚間十二點前才能 完成。」
志工了解狀況後，立即討論要準備熱食，補充警消人員的體力，做他們最好的後盾。
晚間八點多，消防隊員的對講機傳來呼喚聲：「弟兄們，現在指揮中心，慈濟志工提供了兩鍋的熱稀飯，請有空的弟兄前來享用。」 「稀飯很好吃，謝謝大家，辛苦了！每次的災難現場，都可以看到慈濟人的身影，你們 除了溫暖我們的心，也溫暖我們的胃，尤其華航空難救災行動，志工的愛讓我至今難以忘懷。」指揮大隊長龍榮森感恩的說著。
除了招呼消防人員吃點心之外，志工也趁著空檔處理先前他們食用後，便當所留下的廚餘，也將現場可回收的物品加以分類。
二十二位慈濟人與一百五十多位的消防人員都無私的付出，彼此相互疼惜的心一直在流動。
「辛苦了！累了嗎？你流這麼多汗要擦一擦才不會著涼喔！指揮中心有稀飯，記得要去吃，才能補充體力。」志工關懷著消防人員。
「很晚了，師姊妳們也累了！記得早點回家休息喔。」消防人員也回應著。
但慈濟人與消防人員都堅持到最後一刻，一場災難拉近了人與人之間的情感與關懷。
圖左 ： 志工關懷米拉貝爾社區內的住戶。[攝影者：彭光廷]
圖右 ： 志工招呼消防人員吃點心，並處理現場可回收物品的分類。[攝影者：彭光廷]
圖左 ： 志工準備熱食，補充警消人員的體力，做他們的後盾。[攝影者：彭光廷]
圖右 ： 慈濟人關懷著警消人員，堅持到最後一刻。[攝影者：彭光廷]
