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「對病患的照顧不要求任何代價，只要救回每一個孩子。」新店慈院趙有誠院長說當患者吐得發抖時，麻醉師也用最細膩的方式來替他們止痛，但也讓他們不要過度依賴止痛劑。
9月26日2015年國際慈濟人醫會年會「愛膚傷 迎陽光-醫療團隊」課程，由新店慈院趙有誠院長和醫療團隊分享。
◎醫護接力搶救 讓慈院一家親
趙院長說6月27日晚上塵爆發生後，晚上八點半得知消息，馬上啟動大量傷患機制。傷患陸續送達，燒傷面積都達60%，啟動紅色九號全院緊急動員。心急如焚的家屬一臉悲痛， 整形外科醫師及所有醫護人員，看到燒傷面積嚴重地病人，心疼得眉頭深鎖。趙有誠院長告訴自己「絕不放棄任何一位孩子」並為同仁加油打氣。
已下班或休假同仁即刻返院投入搶救生命的行列，大面積換藥最重要的是護理。趙院長有感人力吃緊隨即請求花蓮與大林慈濟醫院支援，花蓮慈院隨即派來兩位燒燙傷專業護理人員， 其中一位資深護理師剛分娩生產沒幾天，徵求先生同意隨即北上支援，她就用照顧新生兒的心情來照顧患者。臺北慈院的護理人員也在學姊嚴格的要求下，邊為傷患換藥邊心疼得掉 淚，因為此時必須高標準照護傷患，才能搶救與死神拔河的生命及減輕痛苦。大林慈院也即刻支援三位整形外科醫師，臺中慈院提供大量藥品，充分發揮「慈院一家親」的團隊精神。
其中的一位傷患父親，握著趙院長的手祈求給孩子最好的藥物治療。院長堅定地說：「請安心！送來慈院的任何一個病患，醫院都會給予最完善治療、最妥善的照顧。」第二天中午， 院方已接到證嚴法師給寫傷患的慰問信及祝福金，院長一字一句念出上人的慰問信，家屬對慈濟的真誠關懷感動得流下淚來。
第三天晚上六點，院方舉辦祈福會，全體醫護人員與慈濟志工長跪虔誠為傷患祈禱，也感動了家屬。每一傷患換藥由七個人同時服務，慈濟志工現場膚慰家屬並提供協助與各項支援， 請家屬安心將孩子交給醫療團隊，院方每天出動一百六十三位醫護人員照顧十二位病患。
◎研發改良壓力衣 上人親試穿三天
醫護人員對生命的搶救猶如「大船師，運載群生，渡生死河，置涅槃岸。」一天內為四位患者進行植皮手術，多日不眠不休照顧患者的整形外科盧純德主任，累到一坐在椅子立刻睡 著。護理師用悲心照護傷患，也以擁抱化解不安。
皮膚成長過程，需仰賴壓力衣才能穩定增生，但穿著壓力衣又癢、又痛非常不舒服。上人心疼孩子們的苦痛，商請大愛感恩科技公司研發改良壓力衣，還親自試穿三天。一位媽媽每天 守在醫院，看著孩子在醫療團隊用心照護下慢慢好轉，她感動地說：「還好沒轉院，才能得到這麼好的醫療與這麼多的關懷！」
趙院長每日清晨五點親自巡房，關懷孩子、掌握病情、轉達父母的祝福，孩子們都稱他為「院長爸爸！」張庭瑄因傷情嚴重，經團隊討論後需進行右小腿截肢，才不會危及生命。趙院 長和主秘每天前往為他鼓勵，可是由誰來告知？最後，決定由院長親自出馬。他請來截肢仍活出精采人生的周亞菁現身說法，也讓孩子家屬了解截肢後情況。在大家的加油下，庭瑄決 定勇敢面對。陸續出院的孩子與「院長爸爸」擁抱，並答應會努力復健，以報答父母及團隊的期待。
「看到慈濟醫院搶救生命的故事非常感動，醫師能如此無私付出、以病為師，不惜任何代價搶救生命，才真正理解為什麼被稱為大醫王。做一個好醫生還不夠，也期許自己能成為一位 大愛良醫，並將慈濟人文帶進工作，在廈門地區傳播出去。」首次參加人醫會年會、來自福建廈門的學員眼科醫師劉昭昇感動地說。他說在福建廈門有十三家醫院，都設有慈濟人文醫 療示範點，雖然他服務的醫院不是慈濟，但發願回去要當一顆慈濟的種子，把醫療人文撒播在醫院裏。
來自美國南加州的學員賴哲雄心臟科醫師，也感動分享：「任何一個國家，沒有辦法像慈濟一樣的全心照顧，因為有這麼多慈濟人來做後盾。」其實因為內湖事件他才認識慈濟，後來 濟捨師兄邀請他回來參加年會，「到臺灣後，才發現很多人對慈濟是誤解的。」賴哲雄不捨地說，慈濟是臺灣的慈善奇蹟，任何人聽了趙院長的發表，都會流淚感動。這樣全心全意付 出，值得其他國家醫療團隊學習與效法。
◎志工用心安人心 即時關懷送溫暖
塵爆發生已屆滿三個月，慈濟志工也在三十七間收治傷患的醫院裡陪伴了三個月。世間無常但人間有愛，志工用愛膚慰，一步一步地安定了傷患及家屬惶恐的心。陪伴期間有著許多動 人的故事．所以「愛膚傷 迎陽光-志工慈善團隊」課程，由慈發處邱定彬引言後，由在臺大醫院、三軍總醫院關懷八仙塵爆患者的志工代表，分享如何陪伴家屬。
邱定彬分享塵爆發生時，證嚴上人給了明確指示，必須及時安住傷患家屬的心，才能讓醫護人員專心，也唯有讓醫護人員專心，才能全心全力投入救助傷患。臺大醫院忙於照顧傷患 時，禁止任何媒體進入採訪，但卻接受慈濟志工進入醫院撫慰家屬，志工很感恩院方也用心的陪伴。
志工團隊在第一時間善用科技，利用Line通訊軟體建立群組，即時的關懷也帶給家屬溫暖的量。志工體諒家屬在醫院陪伴的諸多不便，因此主動送餐給家屬，並贈送每一戶家庭三 個環保碗筷及一個環保袋，將環保理念默默傳遞。
志工也在事發後最短的時間內，將上人的慰問信與祝福金，及妙音福富足送到家屬手中。其中有位家屬在收到信後，將信恭敬地高高舉起，表達他對證嚴上人的感恩之情，而妙音福富 足裡的音樂也能收到安撫人心的效果。
◎人人做慈善 及時解苦難
團隊分享了一則溫馨故事，有位患者委託志工幫忙找同樣受傷的陳同學被送到哪一間醫院，經過志工查詢後，知道他被送往長庚醫院。後來透過志工的關懷，發現陳同學是邀約五位朋 友到八仙樂園的發起人，沒想到塵爆造成一位往生、三位重傷，因此陳同學非常愧疚。「對往生者抱持著祝福！」志工不斷地關懷以及鼓勵著陳同學，他的心情慢慢平靜，三個月後出 院了，並且填寫志工志願表，希望以後也可以回饋，幫助需要幫助的人。
「三總其實排斥慈濟人，但因為這次塵爆，卻改觀了。」三軍總醫院關懷團隊志工戴素蘭說，一開始三軍總醫院對慈濟人進院關懷有點遲疑，但因塵爆踴進大量傷患，在人力吃緊的情 況之下，對慈濟志工所帶來的安定力量感動而接受。當院方人員從遲疑到接受，於是敞開心門與志工合作，幫助家屬和患者走出這個難關。
三軍總醫院也因距離內湖近，而內湖慈濟園區設有中央廚房，於是志工從7月9日開始送早餐和午餐，期望藉由素食餐點啟發家屬的慈悲心。
課程在志工團隊的分享中結束，而關懷團隊以「人人做慈善、及時解苦難」的慈善精神，至今關懷仍未間斷。但復建之路艱辛、漫長，志工的陪伴，也將會一直都在。
圖左 ： 「愛膚傷˙迎陽光」課程，慈發處邱定彬引言並介紹訪視志工團隊上台分享，依 證嚴上人指示，及時安住傷患家屬的心，讓醫護人員專心全心全力投入救助傷患。[攝影者：邱瑞連]
圖右 ： 訪視志工團隊上台分享，依 證嚴上人指示，及時安住傷患家屬的心，讓醫護人員專心全心全力投入救助傷患。[攝影者：邱瑞連]
圖左 ： 美國南加州心臟科醫師賴哲雄感動分享：「慈濟是臺灣的慈善奇蹟，任何人聽了趙院長的發表，都會流淚感動。這樣全心全意付出，值得其他國家醫療團隊學習與效法。」[攝影者：陳吉龍]
圖右 ： 「無私付出、以病為師，不惜任何代價搶救生命，才真正理解為什麼被稱為大醫王。做一個好醫生還不夠，也期許自己能成為一位大愛良醫，並將慈濟人文帶進工作，在廈門地區傳播出去。」首次參加慈濟人醫年會來自福建廈門眼科醫師劉昭昇感動地說。[攝影者：陳吉龍]
