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大火無情，人間有愛，聞聲救苦，是慈濟人的本分事。八月中旬，苗栗縣頭份市田寮里華夏路一處公寓大樓四樓發生火災，案主張女士（化名），當天自行爬出火場，造成臉部、手部燒傷，目前還在住院中。火災後，一直無 人清掃，空氣中飄著濃濃的焦味，鄰居著急、擔憂、害怕。田寮里里長服務團隊羅正田，不捨里民的困擾，出面找慈濟幫忙。頭份慈濟人接獲提報，於9月26日，前往現場協助清理，共動員三十位志工。
早上六點，志工穿上雨鞋，戴上手套、口罩，手中拿著拆解工具、掃把、垃圾袋前往，迅速的腳步聲，驚動了睡夢中的鄰居。「你們要來打掃，這麼早，辛苦了。」鄰居親切問候。
◎發揮智慧 圓滿任務
「哇！」進入現場，一片漆黑，整間房子燒的面目全非，幸好沒有波及到鄰居，也沒人員傷亡，只有財物的損失。
「來！先整理一條通道，讓大家方便走動。黑色袋子裝垃圾，麻袋子裝資源回收。」中區慈濟人醫會張東祥醫師，雖然九點要看診，仍把握空檔的時間，與大家一起清理環境。
在整理過程中，張醫師體會到佛陀所言：「世間財，確實是五家共有。」所以，珍惜當下很重要。張東祥說：「現場髒髒黑黑的，但當『心』沉靜時，髒只是暫時的，等打掃後，它又恢復原來的潔淨。」
「小心，小心，東西要下去囉！」志工黃捷增帶著大家，整理大面積的家具，如彈簧床、置物櫃、衣櫃、沙發等。電梯、樓梯空間狹小，大型廢棄物搬運困難，又怕公共空間弄黑，引起住戶怨言。工作經驗豐富的志工黃泳勝，建議用吊運的方式，用繩子綁緊廢棄物，一袋袋從窗戶慢慢往下放，速度快又節省時間。
「來，再來，再下來！」在底下馬路旁負責接廢棄物的志工張煥奇，指揮著大家將垃圾堆放在旁邊，也叮嚀大家要注意安全。志工們手中拿著掃把，一邊搬運，一邊清掃，隨時保持地面乾淨。
人多力量大，大家分工合作，有人負責用鐵鎚敲門板，有人拿鐵棒拆窗戶，有的負責拆解，拆的拆、敲的敲、裝袋的裝袋。原本預計十點結束，不到九點就清掃乾淨，清出四輛環保車垃圾量。
◎ 義無反顧 幫助災民
「張女士可能是心靈上出了問題，不小心讓家著火了。」非常感恩慈濟志工，一大早就過來幫受災戶清理，羅正田代表受災的里民，謝謝大家。
住在附近的鄰居徐鳳琴，拿著奈米科技100%活性碳纖維濾毒口罩分給大家，叮嚀要多戴一個口罩保護自已，否則怕喉嚨會不舒服。同時手中也拿著手電筒照亮整個空間，方便志工清除，真正發揮了親幫親、鄰幫鄰的美善事蹟。
徐鳳琴說：「感恩證嚴上人帶領一群好弟子，落實社區，幫助一些弱勢族群。看到師兄、師姊來幫忙，很自然地就會想加入。希望一起把受災戶扶持起來，過正常的生活。」
原本星期六志工們都要到苗栗園區除草，但熱心里長求救無門，找慈濟幫忙。張煥奇認為這是本分事，將除草工作暫緩，來圓滿清掃的任務。
工作告一段落，大家準備用點心，當口罩拿下，發現每人鼻孔薰黑了，臉也花了，互相笑著「您是打哪來的？」忘了剛才的疲憊。祝福張女士身體早日恢復健康，過著安逸的生活。
圖左 ：張東祥醫師（左）雖然九點要看診，仍把握空檔的時間，與大家一起清理環境。[攝影者：黎瑞香]
圖右 ：志工黃捷增（左）帶著大家，整理大面積的家具，如彈簧床、衣櫃、置物櫃、沙發等。[攝影者：黎瑞香]
圖左 ：電梯、樓梯空間狹小，大型廢棄物搬運困難。志工運用智慧，用吊運的方式，從窗戶慢慢往下放，速度快又節省時間。[攝影者：黎瑞香]
圖右 ：志工張煥奇在樓下負責接廢棄物，將垃圾堆放在旁邊。[攝影者：黎瑞香]
圖左 ：人多力量大，大家分工合作，拆的拆、敲的敲、裝袋的裝袋，原本預計十點結束，不到九點就清理乾淨，清出四輛環保車垃圾量。[攝影者：黎瑞香]
圖右 ：非常感恩慈濟志工，一大早就過來幫受災戶清理，里長服務團隊羅正田代表受災的里民，謝謝大家。[攝影者：黎瑞香]
圖左 ：鄰居徐鳳琴（穿便服者）拿著奈米科技100%活性碳纖維濾毒口罩分給大家，叮嚀大家要多戴一個口罩保護自已。並感恩慈濟人落實社區，幫助受災戶清理環境。[攝影者：黎瑞香]
圖右 ：經過三個小時努力，終於清理乾淨囉！[攝影者：黎瑞香]
