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不論白天黑夜、不論颳風下雨，哪裡有需要慈濟二手輔具，輔具團隊使命必達。志工們都說，把輔具整理好，讓人安心使用、提升需要者生活品質，就是身為愛的運轉手，最大的動力。也因此所有的輔具送到案家，他們都親力親
為，調整到最舒適的角度，讓需要者使用。◎把握付出 風雨無阻
2021年2月20日，基隆輔具平臺出任務，志工驅車前往基隆山城-暖暖區陳建宏的家。陳太太因糖尿病造成四肢退化、失能，已臥床四年，於2月19日向輔具平臺提出申請，志工隔日即將電動床、輪椅送達。輔具送達後，志工細細解說如何使用、如何維護，讓輔具使用者順利使用。
接著2月28日晚上，志工前往位於基隆市中正區的陳萬興老先生家。陳萬興老先生住在二樓，沒有電梯，樓梯空間狹小，重達百公斤的電動醫療床要如何搬上二樓，考驗大家的智慧與體力。
看到志工送來跟醫療院所中一樣方便的電動醫療床，還細心解說使用方式，王彩雲(陳萬興太太) 感激地說：「非常感謝你們的幫忙，讓我先生有這張電動床可以使用，我先生行動不方便，需要這張床。非常非常的感激你們。」
陳萬興老先生的兒子陳家豪也感謝志工願意配合，在夜間將輔具送達，還詳細說明使用方式，讓父親的生活起居更舒適方便。陳家豪說：「很感謝慈濟的師兄師姊們的幫助，減輕我們這些需要輔具的家屬照顧者經濟上的壓力。有氣墊床我爸爸的褥瘡狀況就可改善，謝謝！以後有機會，我也會為有需要的人付出。」
志工陳北丹把握工作之餘的時間行善，積極幫助有輔具需求的家庭。下班後，天空飄著雨，但澆不熄志工陳北丹為愛宅配環保輔具的心。陳北丹說：「下雨天，我們也要把病床送到案家，讓案家能夠安心躺在床上，好好休息。我只是付出一點點的力量，就能圓滿案家的需求。看到使用者能夠安心使用，減輕照顧者的重擔，是我最大的動力。」
◎環保輔具 嘉惠病患
2021年3月22日，志工吳文讚及陳北丹將清潔消毒並測試完成的電動醫療床、氣墊床、特殊高背輪椅等輔具，小心翼翼地搬運上車，仔細繫牢後，開車前往位於東北角海岸線貢寮區的詹家。
抵達詹家後，志工在詹家人的協助下，安置好電動醫療床，並詳細解說各項輔具的使用方式，陪伴詹老太太的外籍看護阿齊扎特爾(莉娜)練習操作電動醫療床及氣墊床，讓臥床的詹老太太能有較舒適的休息地方。
詹蓮苞(詹老太太的女兒)說：「我住在中壢的妹妹，碰見隔壁鄰居有慈濟人送輔具去，鄰人告訴她輔具全部都是免費的，還送到府。於是上個星期五我們向慈濟申請輔具，本來預計明天送達，沒想到今天就送來了，我非常的感動。」
詹蓮苞表示，輔具可提供臥床者較舒服的休息方式，也減輕照顧者的負擔，對母親跟看護來說很重要。慈濟提供免費輔具，且宅配到府，讓她很感動。志工離去前，詹家人還不斷地向志工道感恩。
看護阿齊扎特爾(莉娜)也微笑點頭表達謝意，她對志工說：「照顧比較方便，阿嬤比較舒服。」
◎山路崎嶇 及時送暖
慈濟志工李仁宗在警界服務多年，投入志業後，深耕在訪視跟輔具這塊福田。由於職業的關係，熟知平溪山區路況，走過的路便牢記，連山區的小路也難不倒他，可說是輔具志工口中的活動GPS。他對於周遭的人事物觀察入微，常發現案家的需要。
2021年4月5日，輔具團隊要送電動醫療床給住在平溪山區，高齡一百零二歲的人瑞陳禮義老先生。陳老先生是平溪茶農，年事已高，目前由排行第二與第四的兩個兒子照顧。陳老先生的二兒子陳垠菖擔心陳家位於山區，地處偏僻，志工無法順利找到路，因此建議約在平溪的東勢格派出所會合。李仁宗立刻表示自己十多年前曾到過東勢格派出所，在那邊會合沒問題。
陳垠菖表示，衛生所告訴我們慈濟有輔具病床，我就託衛生所人員跟你們聯絡，感謝慈濟給我們這個方便，很感恩。老人家沒辦法走動，有這個輔具對我們家屬幫助很大，上下床可以自動遙控，床頭床尾可以遙控，老人家這樣躺著很舒服。
志工除了送電動醫療床外，還貼心地準備氣墊床，讓我父親在起居坐臥上更舒適。陳老先生的四兒子陳博文很感恩地說：「有電動醫療床，在照顧長輩上非常方便，比較不會那麼辛苦，加上又有氣墊床，長輩睡久了，較不會有褥瘡問題，感恩慈濟提供醫療床給我們使用。」
看到志工不嫌山路崎嶇，地方偏遠，依約送電動醫療床到家中，陳垠菖及家人很感謝慈濟及時提供輔具，減輕照顧者的負擔。
◎退而不休 分秒不空過
李仁宗第一次造訪住在瑞芳因中風而行動不便的林志榮時，發現林志榮家堆滿雜物，床鋪也凹陷坍塌，家具損壞嚴重，整體居住環境對於中風患者林志榮來說相當不友善，連起居行走都有困難。李仁宗決定邀請志工團隊一同為林志榮清理環境，然後送家具跟輔具到林家。之後還為林志榮準備米、麵、罐頭、尿布等生活物資。
林志榮的弟弟很感謝志工協助哥哥。他說：「哥哥家原本堆很多雜物，沒空間，多虧師兄來幫忙清理。之前哥哥的床凹陷坍塌了，沒辦法整理，也沒錢買新床，就只能這樣睡，現在志工把房間整理乾淨，還送來沙發、桌子、電動醫療床，真是感謝。」
雖然因中風語言表達能力受損，但林志榮仍努力地對志工表達謝意，感謝志工協助整理環境與送來電動醫療床跟生活物資。林志榮說：「非常的謝謝！真的很好用！」
志工李仁宗表示，接到個案之後，我們先了解個案的急迫性。為爭取效率，只要時間上能配合，不管是白天晚上或是颳風下雨，我們都儘快把輔具送給案家，讓他們可以得到立即的幫助。在送輔具的當下，了解案家生活狀況，發現到他們生活或是經濟上有困難，我們會與訪視這一塊做結合，讓一切更周全。案家需要後續關懷或是做其他協助的話，我們都樂於幫忙。
不論白天黑夜、不論颳風下雨，哪裡有需要輔具，輔具團隊都使命必達。幫助弱勢，行善助人，分秒不蹉跎。
圖左 ：陳萬興的太太王彩雲(右一)非常感恩慈濟志工吳文讚(左)配合自己的時間，這麼晚還來送輔具給即將出院的先生。[攝影者：葉晉宏]
圖右 ：多雨的午後，基隆輔具平台出任務，前往位於東北角新北市貢寮區福隆里詹家，送電動醫療床、氣墊床、特殊高背輪椅等輔具。[攝影者：葉晉宏]
圖左 ：基隆輔具團隊送電動醫療床給住在平溪山區東勢里竿蓁林，高齡一百零二歲的人瑞陳禮義老先生家。[攝影者：葉晉宏]
圖右 ：人瑞陳禮義老先生的兒子陳博文(左)、陳垠菖(左二)與慈濟志工李仁宗(右二)及吳文讚(右)，將電動醫療床擺放定位。[攝影者：葉晉宏]
圖左 ：慈濟志工吳文讚(左)，向陳禮義老先生的兒子陳垠菖(右)說明氣墊床的使用方法與操作要領。[攝影者：葉晉宏]
圖右 ：人瑞陳禮義老先生的二兒子陳垠菖(左)，幫一百零二歲的老父親陳禮義(右)安置於電動醫療床上，並安裝氧氣管。[攝影者：葉晉宏]
圖左 ：志工李仁宗第一次造訪住在瑞芳，因中風而行動不動的林志榮時，發現林先生家堆滿雜物，床鋪也凹陷坍塌，家具損壞嚴重。[攝影者：葉晉宏]
圖右 ：中風患者林先生居住環境不便，連起居行走都有困難。基隆輔具團隊邀請志工一同為林先生清理環境，然後再安排送家具跟輔具到林家。[攝影者：葉晉宏]
