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馬來西亞芙蓉縣已頒布，即將在2020年11月5日至18日，實施有條件行動管制令（CMCO），豈料，在行管令前，芙蓉卻遭遇閃電水災，逾五百住戶受影響。11月4日，凌晨一時許，芙蓉下起約兩個小時的傾盆 大雨，豪雨導致寧宜河水位暴漲，造成芙蓉多區發生閃電水災，跟以往水退得快不同，此次大水直到凌晨五時許才慢慢退去，已造成重大破壞……
◎閃電水災大破壞
坐落在寧宜河岸不遠處的快樂花園，首當其衝。該花園曾多次遭遇水災，居民紛紛表示，此次水災是近二十年以來最嚴重的水災。芙蓉市長查扎里（Datuk Haji Zazali Bin Salehudin）指出，這是他在任以來最為嚴重的水災，以往也有閃電水災，但此次最為嚴重。
當天水高約六尺，洪水湧進住家，許多居民的家當近乎全毀。毗鄰的莫琛花園，多年前已擺脫水災陰影，此次同樣無法倖免。
不忍鄉親受水患之苦，慈濟志工在11月4日第一時間前往勘災，送上素食便當。從11月4日至6日，志工動員約八十人次，到受災的花園住宅——莫琛花園、快樂花園、Angsamas花園、Makmur花園、 Singh花園進行勘災造冊，為接下來的發放預做準備。同時送出了九百份素食便當，也協助獨居或單親家庭清理家園。
◎志工是我的家人
三十九歲的單親媽媽茱蒂（化名）雙手抱頭，沮喪地坐在僅剩的家具上。周圍是一堆盤碗等，寥剩無幾的家當。不一會兒，她抬頭望，天色愈來愈暗，她眉頭深鎖，又驚又怕。
水災發生前，兩個兒子剛好到親戚家。當晚，茱蒂與年邁的老母親及五個孩子，一家老弱幼小，因為大水阻力大門被擋受困，只能泡在水裡呼救。鄰居前來救援，大水已愈漲愈高。一夥人好不容易，以人拉人方式，合作到達高處才得救。
茱蒂認識慈濟已經十一年，從先生還在，一直到往生，即使從柔佛搬到芙蓉後，慈濟的愛，仍然一直接續不斷。水災當天（11/4）下午，志工旋即帶著熱食和二手衣物前來探望。茱蒂聲淚俱下傾訴，家當幾乎全數損毀，早前志工送的屠妖節禮籃，以及她所製作的七罐糕點，大都泡湯丟棄。
「以往，我們都跟志工一起慶祝屠妖節。我也會做些糕點給孩子吃，現在都泡壞丟掉了……今年（2020年），我們不慶祝屠妖節了，現在情況如此，根本快樂不起來……」茱蒂眼眶發紅說道。
◎真誠的心來幫助
志工馬上安排人力，協助清理損壞的家具物品等，儘管努力清理了四個小時，但水災破壞力太強，無法完工，隔天（11/5）早上九時許，志工又帶著清洗工具，前來她家繼續清理。
志工張秋香儘管已經六十來歲了，但是她覺得有苦的人走不出來，有福的人就要走進去，所以堅持跟著來打掃。她將心比心，體恤案主全家經過半夜的逃生，肯定身心俱疲，更應該來幫忙。張秋香的心聲，也是在場所有用力打掃、汗流浹背志工們的寫照。
此外，志工顏秀桃（慈棻），考量惜福區的衣物並不合身，加上內衣物等需求，請志工陳玉梅（慈諒）帶著茱蒂，到市區採買用品和合身的換洗衣物。
這些年來，茱蒂鮮少買過新衣服；水災後，衣服也遭殃，身上穿的還是水災當天，志工送來的二手衣物。她拿著手上大包小包的新衣服，感動說道：「這次水災，我看到志工就覺得心安不少，謝謝慈濟，志工就像我的家人，他們尊重、有愛，也一直用真誠的心來幫助我們，讓我安心不少。」
◎人間溫情暖人心
住在莫琛花園（Taman Mok Sum）的鄭天財（化名），住家旁就是大水溝。11月4日半夜一點多，他聽到流水聲，醒來發覺睡房進水。他心裡想著發生什麼事，要怎樣處理？開燈往外看，才發現外面的水位比馬路高。忽然間，客廳前面的玻璃門被大水冲破，水更快湧進來，家具也跟著倒下漂浮。他當機立斷拿了重要的物件逃了出去。
隔天早上，鄭天財回來清理房子時，見志工在附近幫助災民清理打掃，有所感觸：「這世上還有温暖啊！」他表示，在疫情嚴峻之際，芙蓉當天也開始執行行管令，志工卻熱心來付出，其他的NGO團體也前來協助災民，這是需要很大的勇氣。他由衷地一次又一次向志工道謝。
患有心臟病的蕾諾拉（化名），腳曾受傷，無力搬運沉重的家具，也沒錢請人打掃。她家裡的車被大水沒頂，可見水位之高，蕾諾拉慶幸水災當天她不在家，不然可就兇多吉少。
「非常謝謝你們，不然我還要去找人幫忙。」蕾諾拉雙手合十感恩路過的志工，自動協助她與兒子，搬運重物。
◎第一時間到現場
前交通部長陸兆福，稱此次水災，可謂是芙蓉史上最嚴重的水災。他感謝民間、慈善團隊發動救災，尤其慈濟更是第一時間到現場，為災民清理家園。
芙蓉亞沙國會議員謝琪清於11月4日凌晨接獲通報，協助安排卡車到災區運載垃圾，並呼籲熱心人士捐贈物資或善款，伸出援手。他看見不少人或團隊，其中包括慈濟，不求回報，願意即時伸出援手，讓他感動又感恩。
現場也有其他團隊領袖，謝琪清感謝慈濟無私奉獻，「畢竟疫情期間，加上芙蓉正實施有條件行管令，大家仍挺身而出，關懷災民的舉動，實屬不易。」
疫情升溫，加上水災災情嚴重，志工顏秀桃感恩馬六甲團隊前來支援指導，更感恩願意出來付出的志工。她有感而發說道：「這是大哉教育，要把握當下，我們能夠做，就盡量來付出。」
儘管考驗重重，志工們在非常時期，把握付出愛的機會，溫暖了不少災民，千言萬語，都化成簡單一句「謝謝」。
圖左 ：志工為災民清理家園。[攝影者：黃玉花]
圖右 ：11月4日當天，志工到災區勘災，一片狼籍。[攝影者：蕭耀祖]
圖左 ：豪雨導致寧宜河水水位暴漲，造成芙蓉多區發生閃電水災。位於亞沙快樂花園旁的寧宜河欄，佈滿被攔截的垃圾。[攝影者：楊秀麗]
圖右 ：志工陳玉梅帶茱蒂（化名）到市區商店，購買用品及換洗衣物。[攝影者：楊秀麗]
圖左 ：災後現場滿是泥濘，志工動員協助獨居或單親家庭清理家園。[攝影者：蕭耀祖]
圖右 ：志工協助搬運損毀物品，從牆上的水痕，可見當時水位曾高到淹沒汽車。[攝影者：楊秀麗]
圖左 ：志工請來擁有國際賑災經驗的志工張文輝（左二灰衣者），協助經驗分享。[攝影者：蕭耀祖]
圖右 ：災情嚴重，馬六甲分會執行長羅綉甄（左四）與急難幹事團隊前來協助。[攝影者：蕭耀祖]
