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證嚴上人常言：「天下事，天下人來做，做得皆大歡喜，才顯出自己有德。」新冠疫情導致受難者眾，正需要凝聚更多人愛心的時候，為天下事貢獻綿力。慈濟馬六甲分會展開「慈善紓困計畫」，除了關心照顧戶的需要，也應不
同情況的家庭，給予求援的民眾不一樣的援助。◎貢獻微薄的力量
菜農蔡先生樂善好施，平時布施自種的蔬菜給敬老院、佛學院等慈善機構。因疫情的封鎖令，菜園蔬果即使收成，也找不到買家，經濟一時陷困。他積極向外尋找訂單出路，突然想起女兒曾經在慈濟大愛幼兒園就讀，因而撥打慈濟熱線求助。
隔天開始一連三日，他開始接收到訂單，並把蔬菜分批送到志工的家及慈濟會所，各自再分發給求援的民眾。
2021年7月23日，他發現慈濟所訂的一些蔬菜被蟲啃咬了，臨時作出更換，把最後一批五十多份，要送給照顧戶和紓困計畫受惠民眾的蔬菜，送抵慈濟會所，他感激地說：「慈濟的金錢紓困，留給更需要的人；我們還健壯，還可以做，希望藉此行動援助苦難，也是在幫助蔬果銷售，互惠互利，達到雙贏效果。」
不少善心民眾也陸續送來一箱箱成人尿片、各種雜糧、嬰兒奶粉等，希望藉志工雙手，將愛心一一送上，為關懷社會貢獻微薄之力。
◎為孩子籌集電腦
行動管制，學校停學不停課，許多弱勢家庭的孩子上網課時，面對沒電腦或網路設備的問題與挑戰，有些家庭一部手機好幾個孩子輪流使用，網上學習面對重重障礙。
實業組志工陳德祥（濟祥）年初更新公司系統，一些不適用的電腦將面臨淘汰。得知慈濟為孩子上網課而操心，於是騰出一些二手電腦捐獻給慈濟，還請志工重新設定，依據孩子的網課用途，再購進有缺的周邊配備，如鍵盤、滑鼠、無線適配器等等，組成適合孩子上網課的電腦，再交給社工。
所捐電腦已經嘉惠五戶家庭，對陳德祥而言，這也是在履行企業社會責任。除此之外，一位善心大德捐贈二十五臺平板電腦；慈濟馬六甲青年小組也已向商家募集了八臺二手電腦。
7月24日這一天，青年小組成員特別到慈濟會所檢查測試，同時協助安裝線上課程所需的軟體，並安裝了一些安全系統，讓小朋友可以安全上網。青年小組成員之一鄭銘涵，認為將平板電腦交給孩子之前，先行做各種測試工作，可以幫助小朋友學習無障礙。
他說，去年開始，他們大專生也曾經試過用手機上課，基於螢幕太小傷眼力，老師提供的許多簡報看不清楚，打字也不方便，因此需要較大的平板電腦供學習。然而一機在手，過度使用也會造成反效果，他期待家長陪伴，讓孩子能正確使用，加強學習。
◎義不容辭來相挺
民眾羅應權家有兩個孩子在上網課，深能體會孩子對電腦的需要。7月23日，當獲知有一助學家庭，沒辦法安裝慈濟提供的桌面型電腦時，他二話不說，戴上口罩，就跟隨著峇株安南（Batu Berendam）社區志工韓美蘭（明珀）到該家去了。
兩位照顧戶分別是六年級和中學預備班的外孫，屬於隔代教養，外公臥病在床，單靠七十五歲外婆照顧一家。眼見外孫常常輪流借用她的手機下載老師提供的功課，有疑問不知向誰諮詢，老人家因此向每月到訪的志工提起。沒想到不久，志工便帶來了桌面型電腦，還送上蔬菜，老人家的歡喜不在話下。
在安裝電腦過程中，羅應權發現電腦機箱無法操作，臨時作出更換。發現孩子並沒有用過桌面型電腦，他協助下載上課所需軟件、教導孩子置入耳機或揚聲器，最後學習開關電腦。幸好孩子反應敏捷，志工確保他熟悉一切操作，才安心離開。
「完成了！」外婆不停地道感恩。看著老人家的歡喜、聽著孩子說出「終於有了一個屬於自己的角落」心聲，他深感能協助成就一樁利益人群的好事，人生很有價值。
◎借出耳朵聽心聲
7月25日，志工鄭素嬌（慈冉）和團隊，二度拜訪慈善紓困計劃的許先生一家。多年前，背負著沉重債務的他，從老闆轉成員工，原本還有工資可領，但這一次行動管制令，他被停工長達兩個月，讓生活困境加劇。
志工送上的紓困金，許先生先用來繳付部分屋租和水電費；今天志工再送來兩臺平板電腦，孩子無需仰賴手機，或面對無法開啟老師講課的簡報和課業等問題。
談話間，志工關心孩子除了上課以外還做些什麼？孩子們多喜歡看網絡電影或電視劇。志工分享一些科學知識和影片，叮囑孩子們善用手上的平板電腦，多學習課本以外的知識，更要懂得管理時間，花在有意義的事情上。
下一家抵達一戶印裔家庭，先生負債，太太必須挨家挨戶討錢請求施捨。志工送來一筆紓困金，讓他們感受到終於不必靠乞求換得溫飽。鄭素嬌借出耳朵，傾聽心聲，解開夫妻間的心結，一團和氣。
華裔三輪車夫見志工送來紓困金及關心現況，也向志工訴苦。志工鼓勵對方把握當下，朋友介紹到果園幫忙，就暫時安住心做做看，不至於完全無收入。
「許多家庭面對生活開銷及物資不足的壓力，除了求援，還面對各種難題，他們可以向誰說？今天我們（志工）有緣走入家家戶戶，扮演安定人心的角色，隨時借出耳朵傾聽，適時給予鼓勵和關懷，讓煩惱找到出口，把心穩住，一定能找到解決方法。」鄭素嬌分享此行走訪的心得。
助人者，切莫輕視個人微小的力量，集合滾動起來，可以轉動成一股令人展開微笑的大力量。
圖左 ：菜農蔡先生收成後找不到買家，經濟一時陷困，慈濟協助購買蔬菜送給有需要者。[攝影者：呂嘉嘉]
圖右 ：鄭素嬌（左）和志工，二次拜訪許先生一家，分別送上紓困金和平板電腦。[攝影者：周進光]
圖左 ：民眾陳先生歡喜接過志工的蔬菜和紓困金。[攝影者：呂嘉嘉]
圖右 ：青年小組鄭銘涵（左）協助檢查測試二手平板電腦。【攝影：鍾宛吟】[攝影者：楊秀麗]
圖左 ：志工發放之際，也借出耳朵聆聽，並為求助家庭解心結，為他們加油打氣。[攝影者：周進光]
圖右 ：羅應權協助下載上網課時所需軟件。[攝影者：羅秀蓮]
