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面對疫情再度升溫，2021年5月政府再次實施行管令，經濟一再受到衝擊，尤其這次面對無限期的行管令，許多民眾遭遇失業、減薪、停薪等情況。疫情雖然改變了人們的生活日常，但慈濟馬六甲對弱勢的關懷始終不變，繼
去（2020年）年推出慈善紓困生活援助計畫，今年7月延伸展開，協助大眾度過經濟困境。慈濟志工除了張貼海報向大眾宣傳之外，另一邊更主動撥打電話，關心今年（2021年）申請慈濟獎助學金的弱勢生家庭，了解孩子的學習狀況與家庭現況，總計關懷七百一十二戶的獎助學金家庭。
其中發現一些家長處於失業、減薪的狀態，讓原本唯一尚可勉強支撐家計的薪水完全中斷或減少，生活陷入困境，慈濟馬六甲分會適時提供紓困金援助，陪伴家庭挺過疫情的衝擊。
◎紓困金及時解困境
當志工杜清真（明湉）透過電話，關懷住在馬六甲市區的兩名就讀中學的姊妹申請者時，了解到她們的母親杜女士，原本在電子廠工作，靠著每個月約六百令吉（約新臺幣四千零三十六元）的收入與福利金三百令吉（約新臺幣二千零一十八元），獨自撫養三名孩子與七十五歲的父親，生活勉強過得去。但因為疫情，6月便停工，也失去支撐家庭的主要經濟來源。
一家僅靠著福利金，以及大兒子今年剛考完大馬教育文憑（SPM），找了一份在餐廳的工作幫補家計，再加上之前的儲蓄過日子。但到了7月經濟出現困難，逼不得已積欠屋租，並偶爾向親戚借錢度難關。
杜女士在電話中，擔憂地向志工傾訴著：「8月兒子也因疫情失去餐廳的工作，目前暫時在雜貨店打零工，但不穩定，隨時都有可能失去工作。」
杜清真了解其困境與擔憂，協助她申請慈善紓困生活援助。經過志工團隊的評估，一個星期後，便將馬幣七百令吉（約新臺幣四千七百元）轉帳進入杜女士戶口。
正好前一天，杜女士的母親感染新冠病毒，需要她每天送餐食與照料生活，而弟弟受傷斷了手，需要醫藥費。正當發愁之際，慈濟的援助如及時雨，紓解她一家的困境，也解除她內心的恐懼和擔憂。
◎將關懷延伸至家庭
另一邊，志工姚曉玲（慈昱）電話關懷，慈濟獎助學金申請者的家庭，陳太太談起三名孩子輪流靠著手機上網課，高三的大兒子曾表示手機螢幕太小，視力大受影響。
但是夫妻倆無能為力，先生在超市當搬貨員，行管令前靠著加班和其他補貼收入養家，但是現階段沒有額外的加班，每個月只領基本薪資約馬幣一千令吉（約新臺幣六千七百三十元），一家五口生計大受影響。
即使無力購買電腦設備，但是再辛苦，夫妻倆都盡力給予網路資源，讓孩子們可以透過手機上網課。陳太太說：「生活就省省用！」姚曉玲了解一家的窘境，協助申請慈善紓困補助，同時透過朋友間募集二手電腦。
當姚曉玲將募集到二手電腦的消息與陳太太分享時，她開心地說：「很感恩，送電腦給孩子學習！二手沒關係，已經很謝謝能擁有電腦。」志工也勉勵大兒子用功讀書，善用電腦學習，高三階段是關鍵時期。
9月8日，由望萬當地志工陳幼涓（慈涓）和陳麗妹（慮錚）帶著手提電腦上門關懷。雖然此戶家庭是就讀小學六年級的孩子申請獎助學金，但是志工的關懷不受限，從關心申請獎助學金的孩子在家學習狀況，到一家生活的現況，再到全家孩子的教育，志工盡心力關懷。
◎傳遞出有分量的愛
此外，住在晉巷社區的吳吳銀（化名）夫妻是割膠工人，因女兒往生，目前承擔就讀小學的兩名孫女的生活費。儘管吳先生八十歲，太太也已經七十歲，仍然需要割膠賺取微薄收入，養活一家四口。
疫情嚴峻，夫妻倆被迫減少外出工作的次數，原本收入已經不多，此時更是雪上加霜。當志工鄧佩瑜（慮敬）電話關懷時，猶如及時雨，老人家表示「需要幫助！」
由於老人家的一些申請文件不齊全，志工黃循糧（濟循）和王鈺清（明鄉）親自上門協助收集文件，並且傳達證嚴上人的關心，代為恭讀上人的慰問信。
同時志工也向他們介紹慈濟團體，說明紓困金是匯聚眾人的愛，協助受困者度過難關，志工並給予他們慈濟的慈善「竹筒撲滿」，希望他們有餘力時，也能一起行善。
吳太太一看到「竹筒撲滿」隨即說：「我們家也有！」原來，孫女們出席慈濟獎助學金頒發典禮時，曾領回「竹筒撲滿」，並開始實踐在生活中，只要有零錢都會投下愛心。
吳太太將沉甸甸的撲滿回饋給慈濟，志工拿回去一算，竟然有馬幣百多令吉（約新臺幣六百七十元）！王鈺清心裡是滿滿感動，「他們一家生活再辛苦，也不願動用善款！這是很有分量的愛！」
評估後，志工送上馬幣七百令吉（約新臺幣四千七百元）的紓困金協助吳銀一家的生活。
◎眾人愛陪伴渡難關
另一處在愛極樂地區，志工吳國忠正恭讀上人的慰問信，狄亞哥（化名）拿著志工送來的紓困金八百令吉（約新臺幣五千三百八十元），甚為感動，這是四個月來全家人所收到的第一筆錢。
四十七歲的狄亞哥（化名）是修路工人，因疫情升溫已停工四個月，二十四歲的大兒子因修理自家屋頂時意外跌斷手，休養期間又遇上行管令，也已失業多時。
太太患有高血壓和糖尿病，一天需要打四次胰島素，除了藥物費之外，家中還有六名孩子依靠他養家，水電、房貸都已積欠三個多月無能力償還，這段期間靠著一位好朋友持續送菜與米接濟，才得以度日。
因狄亞哥的十一歲小兒子，申請慈濟獎助學金之因緣，志工陳彩珠（慮諦）來電關懷進而獲知一家困境，狄亞哥的太太也道出一家八口沒有洗衣機的辛酸，請求志工協助。
陳彩珠仔細地記錄下她的需求，轉達給社區組長李敏珠（慈沛），不久後李敏珠獲悉一位大德將更換容量大一點的洗衣機，想要捐出原有的洗衣機時，她馬上想到狄亞哥一家的需求，進而協助促成此事。
志工上門送上紓困金，約兩個星期後，狄亞哥親自前往載運洗衣機。此時不僅實現一家擁有洗衣機的願望，他也已復工，並帶著十九歲的二兒子一起做修路工。他表示，終於有自己的收入可以採購糧食。因為眾人的愛，陪伴狄亞哥一家度過疫情的困境，生活逐漸步上正軌。
◎用行動凝聚愛能量
峇株安南社區志工韓美蘭（明珀），拿著校方推薦的慈濟獎助學金申請者名單瀏覽。其中有一位名字非常熟悉，原來馬來姊妹就讀華小，連續兩、三年被推薦申請慈濟獎助學金。今年，姊妹倆再度獲得推薦。
透過電話訪談，韓美蘭了解到孩子的媽媽海莉（化名）疝氣嚴重，中央醫院因接收冠病患者人滿為患，暫時無法為她動手術，唯一辦法就是到私人醫院，但孩子的爸爸是巴剎魚販，疫情導致巴剎多次關閉，生計陷入困境。
正當夫妻倆為醫藥費煩惱時，志工的電話如同捎來的福音。志工於8月18日送上紓困金，剛出院的海莉撫著傷口出門迎接，並提到醫院告知，可以申請提出部分公積金來繳付醫藥費，稍鬆了一口氣。「感恩有慈濟這筆錢，對我們來說已經非常足夠。」。
9月22日傍晚，志工再次來到海莉的家。尚在康復中的她，每天清晨六點仍和丈夫、孩子們到巴剎做生意。生活糊口不易，海莉更擔心孩子的學業。她說家裡只有兩臺手機，及一臺將近損壞的平板電腦，四個孩子輪流使用，兩名哥哥清早就跟隨父母到巴剎，把上網課的機會讓給妹妹們，中午回來再追課業。時日久了，老師們不斷關心，為何時間到，他們都沒有上線？
如今志工帶來全新的平板電腦，這樣一來，就讀中五和中二的兒子可以慢慢追上學習，最開心還是海莉和丈夫。「謝謝慈濟給我們幫助，我們會好好善用、孩子們會好好讀書。假使以後有機會，我們一定會回饋社會，幫助更多苦難人。」雖然目前情況不允許，海莉還是把握助人的機會。
她說，慈濟給她紓困金，她感念在心，在巴剎遇到有需要的人，也會布施給有需要的家庭，讓人人都有一口飯吃。
這波疫情，志工以實際行動持續關懷弱勢，提供經濟扶助，讓孩子們可以正常學習及成長，期待弱勢家庭及孩童，能感受到人間溫情，彼此相伴度過疫情困境。
圖左 ：志工杜清真透過電話關懷獎助學金受惠者的家庭。【照片：杜清真提供】[攝影者：顏玉珠]
圖右 ：志工陳麗妹（右）等送上手提電腦給陳太太的兒子。[攝影者：陳幼涓]
圖左 ：志工為吳銀（化名）夫妻送上紓困金，希望能減輕他們的生活壓力和負擔。[攝影者：黃循糧]
圖右 ：吳太太將孫女存的沉甸甸撲滿回饋給慈濟。[攝影者：黃循糧]
圖左 ：志工為狄亞哥（化名）送來紓困金，志工吳國忠為他恭讀上人的慰問信。[攝影者：吳儀榮]
圖右 ：志工送上慈善紓困金時，還關心剛動完疝氣手術出院的海莉（化名）。[攝影者：鍾健明]
