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天陰沉沉地，重重地壓在災民的心上；一場突如其來的大水，擾亂了一向平安的日子，讓人擔心地睡不著覺。兩天來，上千位志工走入受創的土地，為祝福金的發放進行造冊，給他們帶來一份跨年之禮。◎一方有難 十方馳 援
東北季候風加上低氣壓移動帶來強降雨，2021年12月18 日單日雨量超過一個月的總和，導致馬國八州發生閃電水災，雪州九個縣之中有八個縣淪陷。家園泡在水中，有人多日來被困災區，更多的人則疏散至收容中心安身。
一場大水，毀了家園，所有財物付諸流水，災民身無一物，情何以堪？
12月18日至24日，慈濟志工就近關懷區内的災情，進行小規模的清掃。謹記證嚴上人的叮嚀：「訪視時要同理案家的心，穿案家的鞋走路。」志工勘災時應災民需求，供應熱食、發放毛毯等必需品。水退了，厚厚泥濘覆蓋街道住家，倉皇逃離的居民回家，清出的廢棄家具、毀壞物品，在巷道堆成一座座小山，滿地垃圾積水，衛生堪虞……
慈濟人一手動時千手動，來自南北馬的志工、會員、大德南下北上，於24日至26日凝聚衆人的力量，動員六千六百零五人次，為重災區的災民做大清掃。
舊曆換新年，2022年1月1日及2日，一個具有歷史性且意義特殊的日子，志工出動兩千多人次，走入莎亞南太子園、甘榜武吉蘭棕、烏魯冷岳縣斯里南丁花園、甘榜斯里安曼、龍溪、八打靈幸福村、中南路、福安園等災區約一萬零五百一十五戶家庭，為接下來的祝福金發放，進行造冊。
◎鍥而不捨 誠意關懷
1月1日，天微亮，下著小雨，這場災害給受災戶留下不可磨滅的陰影，諾拉（化名）婆婆跟一般災民一樣，只要下雨，就擔心得睡不著覺。
雨停了，誠心祈禱，隊伍分組前進災區太子園。踏過處處積水，難行能行，以許燕萍（慈民）為首的造冊隊伍來到工業區，約有十四間二手車廠幾乎全數暫停營業。
大水一來，人只顧逃命，廠内準備出售的二手車全被淹沒，廠家估計損失一百萬（約合新臺幣六百六十六萬三千元）到一百五十萬令吉（約合新臺幣九百九十九萬四千元）不等。其中一家廠主維斯特（化名）就因爲沒有買水險，匆忙間緊急請吊車移走較名貴的車子到修車廠，讓損失減至最低。
「我們是慈濟志工，現在人在您的工廠外，今天來看看您們有沒有任何需要幫助……」廠内無人影，許燕萍望著高掛在廠外的招牌，依據牌上的電話號碼一通一通打過去，一心想為他們做點什麽。鍥而不捨的精神傳遞了誠意的關懷。
◎心念一轉 不再有怨
走過一戶又一戶，一雙雙流露「求助」的眼神，令人不捨災民的無奈與無助，志工真誠關懷他們的生活近況、傾聽他們的心聲、了解他們的需要。即便語言不通，不妨礙彼此的交流；一個微笑、一聲問候，可以感受到災民內心的歡喜。
遇有人不在家，造冊小組在家門前留下字條及電話號碼，請對方若有需要可以聯絡慈濟。
現年四十三歲的達門（化名）一家六口在洪水上漲時被困在二樓；面對沒有食物的窘境，一家人僅靠自來水和即時帶上樓的鹽巴補充體力，挨過了兩天。
久久等不到救援，達門分享當時心裡充滿怨氣。然而，念頭一轉，他說：「相較於單層排屋，幾乎沒頂，無處可逃，想想自己得以在二樓避難，慶幸自己和家人都安全，想到這，只好耐心等待救援。」
被救出後，12月31日才回到現場收拾殘局的他說：「志工大清掃時，我無緣與慈濟接軌；今日登門拜訪造冊，我深受感動，對於慈濟的幫助很讚歎。」
關丹志工張彩霞（慈志）的兩個孩子，就住在太子園的單層排屋，當獲悉兒子只顧逃命，不顧財物損失，她的心情沉重到不想説話。患癌的她，趁著到雪隆醫院復診之便，參與此次的造冊行動，自己也是受災戶之一的她，在造訪的過程中，將心比心，她感同身受，終於能體諒兒子當下「在對的時間，做對的事情」而不再有怨言。
她覺得清掃家園是災民當前的需要，而造冊確實可以彌補他們的損失。在膚慰災民的同時，她感覺也是在膚慰自己。
◎面對考驗 造笩救人
三十五歲的李斯奇（化名），在吉隆坡美丹端姑（Medan Tuanku）上班。18日中午，水位上漲，李斯奇並不在意，稍微收拾東西，把汽車和摩托車移到高處；晚上九點，水位到了胸口，他逃去地勢較高的WWRC工廠。
「我們有超過七個家庭被困在工廠裡兩天，沒有食物和水，也沒有任何援助，水位又一直上升。星期天早上，為了求生，我和鄰居用工廠裡現有的塑膠桶和貨運棧板做了一個笩準備逃生。」匆忙間造出來的笩，一趟竟然可以載八到十人，這樣來來回回推著笩，救了約八十人，安蘇亞（化名）和她的孩子就是其中一戶。
當時安蘇亞的先生由於水位阻斷回家的路，幸得李斯奇相救得以逃生。她說：「經歷這次災難，我感恩上蒼讓我還活著，這是上蒼給我們的考驗，我以開闊的心來面對。」
災後，李斯奇盤點家中損失，車子、摩托車報銷了；家中的一切電器都不能使用了；房子需要重新粉刷，預估損失超過十萬令吉（約合新臺幣六十六萬六千三百元）。財物的損失，李斯奇很難過，他表示，現在能做的就是整理居家環境、減少家裡的物品，過簡約的生活。
◎涉水送食 白旗求救
經常關懷孤兒的格雷夫（化名）跟幾位朋友在水災前夕，自費租了一輛巴士載孤兒們去水上公園遊玩。哪知回到家，驚覺他那單層排屋的家幾乎沒頂，家園變澤國。
格雷夫游泳回到媽媽家，看到家人爬上了屋頂避難；而到來派食物或關懷的船隻，不是載滿了人就是物資。格雷夫求救消拯局不果，三天内，他不得不每天涉水來回送食物給家人及鄰居。
他說：「我深信我一直幫助別人，上天也會眷顧我。你看！很多朋友都會打電話來慰問我，你們（慈濟人）今天也來看我，那已經很好了！」
他續說：「我家清掃乾淨了，目前生活還可以過，你們把錢留著去幫助更需要的人！等我修理好貨車，就可以開工賺錢了，我會把賺到的錢捐給慈濟！」他請志工留下他的電話，並說：「一個月後再來找我，我現在只能捐一點點，希望你們收下。」隨後，他遞上馬幣十令吉（約合新臺幣六十七元）交給志工。
住在太子園超過二十八年，帕拉西（化名）從沒經歷如此嚴重水災，當大水升到腰部，在外頭的丈夫無法回家，她緊急帶著智障兒和一些重要文件上二樓避難，母子倆僅靠一瓶飲用水活了兩天，最後決定在二樓窗口舉白旗求救。她說：「兒子當時驚嚇到發高燒，還好救生艇終於把我們救出……」
「最心痛是食物餐車被水淹了！」帕拉西無奈地透露。由於餐車還未維修，無法恢復炸香蕉的生意，影響收入。此外，六輛摩托車、一輛轎車、電器、家具等泡在水中，估計損失十萬令吉（約合新臺幣六十六萬六千三百元）以上。
水退後，雖然家裡一團糟，但看到家人平安，帕拉西欣慰地說：「很高興有你們的關懷，非常感恩！」而丈夫卡洛尼（化名）則說：「我們不知道該如何回報大家。」
◎無私助人 人性本善
踏上泥濘不堪的小路，志工舉步維艱，步步爲營，甘榜武吉蘭棕（Kampung Bukit Lanchong）的房屋規劃雜亂無章。水漲了，等不及救生艇，村民爬上屋後的山丘求生、或有抱著塑膠桶浮在水面等救援，也有推著棄置一旁的舢板把小孩送出去……
一場豪雨見證了水災的無情，也見證了人性無私的可貴。
甘榜武吉蘭棕一塊高地上聳立著兩戶半獨立式洋房，主人法力茲（Fariz Bin Ramli）一家五口住在這有十四年。眼看水位一直上升，他預測很可能會掩蓋全村，於是趕緊招呼鄰里把車子泊在他家高處空地，也請他們把重要的電器搬到他家裡，同時收留約一百五十人，供應即食泡麵給大家充飢，也爲一位哮喘病突發的嬰孩提供緩解劑，及時讓孩子的病情不致惡化。
最後法力茲的家也輕微水淹，但他還是在自家設了臨時發放點，把善心人士捐出來的物資，和家中多出來的厨具發放給村民。法力茲相信幫助別人，讓受助者感覺到舒服和安心，是他最快樂的事。
◎堅守家園 重拾信心
從小就在甘榜武吉蘭棕長大的派翠克（化名）經歷過三次水患，唯這一次特別嚴重。當水位升到胸口，她顧不得收拾就急忙和鄰居逃到屋旁一棟還沒建好的雙層房子的二樓避難，一直等到清晨五點半消拯人員才來解救；飢寒交迫之際，只能靠雨水充飢。
在避難中心住了八天，她回家做清理工作，沒幾天，水位回漲，村内年輕人自告奮勇到岸邊監查水位，隨時做好防災的準備。
「家裡的車子和摩托全都報廢了，現在要出去工作和找人維修房子都很不方便，現在我們最迫切的就是交通問題。」如今只要一下雨，派翠克就會擔驚受怕，深恐水患再來。只是，她沒有打算搬離住了快一輩子的家園，只希望有關當局可以儘快修繕河堤，確保自己的兒孫不必再遭遇這恐怖的經歷。
兩年前，安琪拉（化名）和丈夫就在甘榜武吉蘭棕開了間雜貨店，生意很好。從未經歷過水災的她說：「這簡直是一場惡夢，回想起來還心有餘悸。」
就在水災發生前，安琪拉才購入一批新貨，兩天的浸泡，所有的貨品都泡湯了。她傷感地追述：「水退後，當我重回住處開啓店門，目觸到一片狼藉的景象，我哭了！收銀機、電冰箱及一切雜貨、兩輛汽車、一輛摩多車都遭殃了……」安琪拉估計損失約四萬令吉（約合二十六萬六千二百元）左右。
懷著萬分無奈的心情，安琪拉表示：「每一次下雨時我都會很擔心，害怕這種景象再次出現，唯有希望老天不再一雨成災。」惶恐的心情一直困擾著她，她希望用最快的時間重新建立信心，為自己找到更好的生計。
來自美國北加州分會的志工陳寶如（濟麟）和太太何麗珊，趁回馬探親之便，也於2022年1月1日加入太子園的造冊行動。志工們願意犧牲和家人團聚的假期，在跨年這一天來付出，令他讚歎和感動地表示：「造冊的同時，也是送給災民新年的祝福。」
「發放的金額也許不能完全彌補災民的損失，卻是來自慈濟的一分心意。」陳寶如期許災民之間可以塑造一種鄰幫鄰的風氣，這也是慈濟人走入社區發揮最大的功能之一。
圖左 ：格雷夫（化名）說：「我深信我一直幫助別人，上天也會眷顧我。你看！很多朋友都會打電話來慰問我，你們（慈濟人）今天也來看我，那已經很好了！」[攝影者：蔡德青]
圖右 ：天陰沉沉地，踏上泥濘不堪的小路，志工舉步維艱，步步爲營，穿梭在甘榜武吉蘭棕的大街小巷，挨家挨戶進行造冊。【攝影：黃麗霓】[攝影者：伍詩昱]
圖左 ：安蘇亞（化名）說，「經歷這次災難，我感恩上蒼讓我還活著，這是上蒼給我們的考驗，我以開闊的心來面對。」【攝影：黃麗霓】[攝影者：伍詩昱]
圖右 ：災後，李斯奇（化名）盤點家中損失，預估損失超過十萬令吉（約合新臺幣六十六萬六千三百元），雖然很難過，但他表示，現在能做的就是整理居家環境、減少家裡的物品、過簡約的生活。【攝影：黃麗霓】[攝影者：伍詩昱]
圖左 ：安琪拉（化名）懷著萬分無奈的心情，表示希望用最快的時間重新建立信心，為自己找到更好的生計。[攝影者：何維美]
圖右 ：來自美國北加州分會的志工陳寶如和同修何麗珊，趁回馬探親之便，加入太子園的造冊行動，他認為：「發放的金額也許不能完全彌補災民的損失，卻是來自慈濟的一分心意。」[攝影者：蘇永佳]
圖左 ：慈濟志工張彩霞也是受災戶之一，將心比心，她感同身受，終於能體諒兒子只顧逃命，不顧財物損失，對兒子當下在對的時間、做對的事情而不再有怨言。[攝影者：伍詩昱]
圖右 ：當大水升到腰部，在外頭的丈夫無法回家，帕拉西（化名，右）緊急帶著智障兒和一些重要文件上二樓避難，母子倆僅靠一瓶飲用水活了兩天，最後決定在二樓窗口舉白旗求救。[攝影者：顏偉明]
