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「睡在冰冷的水泥地上不好受……」海莉（化名）夜夜難眠。「家裡的車子和摩托全都報廢了，現在我們最迫切的就是要有交通工具代步。」莎安琪（化名）申訴出入的不便。
「孩子的電腦，書本都被水浸壞了，希望有 團體能捐助上網課的電腦。」蘇麗雅娓娓道出她的渴望。
聽衆生聲、看衆生苦；苦難在哪裡，愛就在哪裡。從勘災到物資配送、從清掃到造冊發放，慈濟一直都與受災鄉親同在。
◎一道賞心悅目風景
2022年1月16日一早，第一城市購物中心（One City Mall）底樓，一反平日的寧靜。場外，長長的人龍緩緩移動，沒有你推我擠的騷動，人人嚴守防疫措施；場内，「藍天白雲」的身影穿梭在各角落，安靜祥和，形成一道賞心悅目的風景。
舞臺上，拉起了「水災救援行動」的布條，這一天是甘榜武吉蘭棕（Kampung Bukit Lanchong）上千位村民期待的日子。大會邀請村長及多位嘉賓出席，以穆斯林的祈禱方式，掀開「祝福金頒發典禮」序幕，表達慈濟人對村民的尊重，以及對祝福金頒發的重視。
甘榜武吉蘭棕村長阿茲米（Azmi Bin Hashim）去年（2021年）甫上任，就遇上疫情和行動管制令。村子遭逢大水災，他也是受災戶之一；在這艱難時刻，慈濟人挺身而出，做村長的後盾，他由衷感激。「慈濟志工給村民們許多的幫助，讓我非常感動，我代表他們對慈濟致以十二萬分謝意，慈濟真的是太棒了！」
◎你們把我們當家人
由馬來西亞歌壇天后拿督斯里西蒂諾哈麗莎（Dato’ Sri Siti Nurhaliza）主唱國語版的〈一家人〉迴蕩現場，為受災鄉親加油打氣；曲子旋律優美，歌手情感豐富，引起在場巫裔同胞的共鳴，多人紛紛落淚。
杜夢拉（化名）用手機錄下〈一家人〉曲子，她說：「我很喜歡今天的活動，我們都是一家人！」隨後握著志工的手，哭得不能自已。
「來到現場，原本悲傷的情緒消失了，現在的我心寬了！」慈濟人留給阿萊雪（化名）非常好的印象。她說：「現場井然有序，志工對我們很尊重，你們都是好心的人，得到慈濟的幫助，我感激不盡！」
安蘇亞（化名）更是觸景生情，眼眶含淚在竹筒投下一百令吉大鈔（約合新臺幣六百六十八元）。她說：「現場的人、事、物，無不讓我感動萬分，你們把我們當家人，真正落實『一個馬來西亞』的精神，所以我哭了，但那是開心的淚水。」
水退後，德麗娜（化名）一踏入家門就哭了，洪水冲走了五十年累積的財物，也將珍貴的回憶一併帶走。播放水災回顧錄時，她心有戚戚焉，再度淚流滿臉。她說：「這是上蒼給我們的考驗，失去的家當已不算什麼，生命還是最重要的，感恩一家人還平平安安。」
◎鍥而不捨跟進關懷
詹弗妮（化名）與家人在收容所獲得慈濟發放兩張毛毯，水退後回家的當晚，擁著軟軟的毛毯，一家人一夜好眠。她說：「我從未收過那麼珍貴的禮物，我感受到滿滿的愛！」那一刻，她把毛毯上的慈濟標志印在心版上。
受災以來，慈濟人的身影不斷出現在眼前，詹弗妮對慈濟略有所聞，但不深入。頒發典禮上，透過影片得知慈濟大愛足跡遍及全球，她熱淚盈眶，期許自己有一天也能穿上「藍天白雲」的志工服。
把善款投入愛心箱，領養了兩個竹筒撲滿回家行善。她說：「證嚴上人那麼愛我們，我們應該回饋慈濟。」對著鏡頭，她激動地對上人說：「真的很感恩很感恩您，慈濟幫助了很多人，我們都很感恩您真誠的愛。」
蘇麗雅（化名）領取了政府馬幣一千令吉（約合新臺幣六千七百七十五元）的援助金後，仍不足以應付水災帶來的損失。蘇麗雅表示，沾滿泥濘六臺用於謀生的縫紉機，需要修理或重新購買。
幸好一星期前有團體捐助一臺新的多功能縫紉機給蘇麗雅，她可以為孩子們先縫製校服和做簡單的縫紉。她也希望有團體能夠捐出兩臺電腦，方便孩子上網課。
1月16日祝福金頒發典禮後，慈濟志工上門給她帶來兩臺二手電腦，蘇麗雅的驚喜不在話下，一路送志工到路口，深深致謝：「慈濟在這次水災，給了我們甘榜武吉蘭棕大大的幫助！我很喜歡今天慈濟頒發祝福金的儀式，讓每一戶人家都能領到而不用擔心，可以說這是最有規劃性的一個援助方式。」
◎慈悲與智慧的拉扯
一個人走得快，一群人走得遠，足見團隊的力量無限大。一個多月來，梳邦及布特拉高原社區的志工合和互協，協調團隊群策群力，圓滿了這場歷史性的賑災活動，其中承擔的慈善幹事許麗純（慈優）的勞心勞力有目共睹。
2021年12月的連綿大雨，有多年訪視經驗的許麗純，掛礙多年前慈濟曾經支援甘榜武吉蘭棕水患居民的安危。她日日關注氣候的變化，不時獨自一人去岸邊巡視河水的漲落。她認爲：「唯有搜集災情的詳細狀況後再跟小組討論，才能讓救災的脚步加快和有效率。」
不幸地，甘榜武吉蘭棕全村遭受水災蹂躪，她心急如焚。攤開甘榜武吉蘭棕位置圖來研究，發現災區遼闊、災民多，且九成都是巫裔，如何做？如何幫？信心不足的她躊躇不定，擔心經驗不足，辦不成事。
慈悲與智慧在拉扯之際，她把心事對社區組長馬麗華（慈婃）反應，馬麗華說：「慈濟的救援行動超越宗教和種族，一方有難，我們爲什麽不救？」一句話讓她鼓起勇氣向前衝，於是整個社區動起來，成就了後來的物資發放、大清掃、造冊、祝福金發放等，愛灑甘榜武吉蘭棕村的行動。
一路走來，她感恩馬麗華不斷地給予她支持的力量，讓她總覺得：「所有的事情不至於那麽糟，總有轉圜的餘地。」她也感恩任職的公司給她極大的空間、充足的時間，讓她在人與人之間完成了這項助人的工作。在慈悲與智慧的平衡點上，她取得了雙贏的局面。
頂級手套執行董事長丹斯里林偉才也是慈濟志工，不捨災民長年遭逢水患，儘管日理萬機，他還是撥冗出席發放典禮，親手送上祝福卡的當兒，除了一一問候災黎，亦不忘關心他們的健康狀況。
他感恩有機會可以付出，也讚歎志工們在水災發生後，就迅速動員救災。他呼籲更多人一起響應1013（一人一善）的慈善捐款活動，一人發出一分善念，為做好事出一分力。
災民為水淹家園而難過，在淚水中因即時的祝福金援助而有了笑容；在憂傷中因為證嚴上人的慰問和關懷，而得到溫暖的喜悅。志工最即時、最暖心的援助，陪伴災民們度過災後緊急難關，為重建家園的希望，站好腳步，穩健前行。
圖左 ：在這艱難時刻，慈濟人挺身而出，做村長的後盾，甘榜武吉蘭棕村長阿茲米由衷感激。「慈濟志工給村民們許多的幫助，讓我非常感動，我代表他們對慈濟致以十二萬分謝意。慈濟真的是太棒了！」[攝影者：陳德銘]
圖右 ：祝福金頒發典禮後，慈濟志工上門帶來兩臺二手電腦，蘇麗雅（化名）的驚喜不在話下，深深致謝：「慈濟在這次水災給了我們甘榜武吉蘭棕大大的幫助！」[攝影者：陳德銘]
圖左 ：詹弗妮（化名）在收容所獲得慈濟發放兩張毛毯，水退後回家的當晚，擁著軟軟的毛毯，一家人一夜好眠。她說：「我從未收過那麼珍貴的禮物，我感受到滿滿的愛！」[攝影者：陳德銘]
圖右 ：播放水災回顧影片時，德麗娜（化名）心有戚戚，淚流滿臉。她說：「這是上蒼給我們的考驗，失去的家當已不算什麼，生命還是最重要的，感恩一家人還平平安安。」[攝影者：戴于玲]
圖左 ：有多年訪視經驗的許麗純，掛礙多年前慈濟曾經支援甘榜武吉蘭棕水患居民的安危。她日日關注氣候的變化，不時獨自一人去岸邊巡視河水的漲落。[攝影者：戴于玲]
圖右 ：大會以穆斯林教徒的祈禱方式，掀開「祝福金頒發典禮」序幕，表達慈濟人對村民的尊重、以及對祝福金頒發的重視。[攝影者：何維美]
圖左 ：2022年1月16日一早，第一城市購物中心底樓一反平日的寧靜。場外，長長的人龍緩緩移動，沒有你推我擠的騷動，人人嚴守防疫措施。【攝影：李寬祿】[攝影者：陳德銘]
圖右 ：阿萊雪（化名）開心表示：「來到現場，原本悲傷的情緒消失了，現在的我心寬了！」【攝影：黃麗霓】[攝影者：陳德銘]
