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「我沒有去想這些小朋友以後會怎樣，只希望他們現在準時出席『愛·伴學』線上補習課程，趕上學習進度。」慈濟志工阮白梅依然樂意為孩子化解任何障礙，不會放棄他們，「我本身也是媽媽，同樣期盼孩子得到完整的教育，
特别因為教育是這個不幸家庭的唯一希望。」◎化解障礙 用愛陪伴
阮白梅陪伴照顧戶辛西亞（化名）長達一年餘，她回想初踏入這個家庭，居家環境狹小而雜亂，光線不足，斑斑駁駁的牆壁，幾個小孩嬉鬧不休；本身她又因國語不流利，而需格外費勁跟辛西亞溝通，讓初次承擔慈善關懷的她大感頭痛。
「可是，當看到才三十來歲的媽媽，丈夫因吸毒而頻密進出牢房，只靠慈濟和福利部的補助金養育五個兒女，就很不舍。特別辛西亞的大兒子學習緩慢，幼女無法行走，兼而失明的殘疾者，如果沒有人去關懷，身心一定會很苦。」阮白梅不再多想，盡心力去關懷。
於是，阮白梅和志工許碧玉、王佩文，定時上門關懷，除了陪伴，偶爾也會視照顧戶的需要，從環保站的惜福區物色衣物、寢具、家電跟他們結緣。「我也找桌椅給他們，因為四個孩子都在求學，沒有足夠的桌椅，怎樣可以專心念書呢？」懇切的語氣，也流露了阮白梅對辛西亞子女教育的高度關注，即使只是一般的學習用品，也費心為他們張羅。
原來，阮白梅出身單親家庭，兄弟姐妹眾多，還沒念完小學就出來工作分擔家計。「我做過很多種工作，包括在新加坡當建築工地女工，個子很瘦小，也得使盡全力，兩手提著重甸甸的水泥，送到興建中的樓層；在酒樓做招待員時，因為英文不好被經理奚落，讓我痛下決心，放工後就去補習英語。」
◎疫情肆虐 網課盛行
透過不斷地進修和努力，阮白梅獲得晉升為領班。過後，她也離職，投身保險行業，生活素質提高了，最重要的是翻轉了自己的人生！「當時，我只是表達不出一個英文單詞的意思，而被當眾嘲笑，雖然很難受，卻重重提醒我教育的重要性，很感恩這個考驗，提醒我在經營個案時，也用心去關懷孩子們的課業。」
辛西亞四個就學的孩子，除了長女成績優異，其他都是差強人意。在家訪時，阮白梅都會抱著媽媽心去關懷。「我常常跟他們說，要用功讀書，以後找到好的工作，生活就有保障，家庭才會幸福和樂。」有時看到他們頑劣如故，她也會忍不住疾言厲色，用意是希望他們把話聽進去。
不久，考驗卻接踵而來。
2020年3月8日，因2019新型冠狀病毒肆虐，為截斷傳染鏈，政府宣布全國落實行動管制令，學生都得在家中上網課。雖然辛西亞僅能在有限經濟下，每天為兒女購買幾令吉的網絡費來上課，但尚可應付。没料到，坐牢的先生未知何故突然返家，不但毆打她，又把她的錢包和手機，甚至是兒女的手機全都拿走！
接到消息後，阮白梅趕緊發出訊息，召喚慈濟志工和親友獻出愛心，捐出舊手機或二手電腦，以讓孩子們能夠儘快復課。接著，她親自上門接收，也跟志工冒著疫情節節攀升的風險，把手機和二手電腦送到辛西亞家，讓孩子們得以使用。
稍後，辛西亞告知面臨缺糧。「她說家裡甚麽都沒有了，我聽到很心痛，馬上為她申請急難補助糧食，讓一家大小不致於餓肚子。」阮白梅考慮到這個家庭食指浩繁，一次性的補助不足解決問題，因此，她也募志工愛心，另行添購新鮮蔬果和充裕的乾糧，讓一家大小暖胃也暖心！
隨著行動管制令的延長，學校居家上網課也一再延續。根據調查顯示，它導致超過四成孩子的學習受到嚴重影響。當中，又以弱勢家庭首當其衝。慈濟雪隆分會參照臺灣本會的「伴學趣」計劃，依據在地情況作出調整而籌辦「愛･伴學」計劃。這個為照顧戶子女提供線上補習的計劃，用意在於協助弱勢家庭孩子，找回學習的信心。
◎「愛·伴學」 費心盡力
辛西亞的兒女也參與了這個計劃，科目除了國語、英語和數學，也包含人文課在內。「幾個小瓜上『愛·伴學』之後，就一直狀況連連，讓我接了一個又一個的變化球。」身為小組長的阮白梅，均須關心和提醒孩子準時上線，也要時刻留意各個群組布達的訊息，以掌握他們的進展。包括：授課老師、隊輔和「愛·伴學」教育團隊的群組。
所以，她每週花在群組裡溝通和協調的時間，可說多不勝數。有時候真的是身心疲憊，頭昏腦脹。但一想到自己因為受教育少，吃了很多苦，「怎麽忍心不去幫忙這群弱勢族群的孩子呢？畢竟，教育是他們唯一的希望。」
所幸，也是為人母的志工許碧玉和王佩文，也開始幫忙承擔關懷，大家合作分工，提醒上課、線上陪伴，以愛的接力的方式陪伴和帶動。
來到第二階段的線上課程，向來成績佳的長女卡瑞莎（化名）因獲得學校老師特地為她補習而退出，沒料到，另三個孩子卻又帶來更大的考驗。
阮白梅頻密接到「愛·伴學」教育團隊的電話，請她去了解孩子們的網絡為何老是斷斷續續，甚至中斷？為何居家環境那麽吵？導致干擾其他小朋友上課。最嚴重的是經常缺課。之後，阮白梅也接到通知，由於比爾（化名）和查克（化名）缺課太多，「愛･伴學」教育團隊打算終止他們的上課資格，安東尼（化名）也只有保留人文課！
「我一聽，頓時為他們緊張。外面的補習費那麽高，他們哪有能力負擔呢？於是，我就一一去關心，去了解。即使國語程度很有限，不管是跟媽媽，或者跟孩子溝通，真是費時又費力。但還是要去問、去講，看看孩子們到底發生什麽事，找出解決的方案。」阮白梅一口氣說完。憨厚的笑容中，閃爍著動人的愛的光輝。
◎考驗連連 以愛化礙
首先，阮白梅了解到長子比爾以自己的名字上線，到弟妹查克和拉安東尼上課時，卻未知何故無法修改，導致老師當作查克和安東尼缺席，加上比爾也不時曠課，三兄妹超低的出席率也就成為「愛･伴學」教育團隊的關注焦點。
當阮白梅匯報後，教育團隊志工李玉清（慈白）表示，雖然了解到是技術上的問題，但若要復課，還是要經過會議評估。
稍後，阮白梅連同社區慈善幹事，還有分會慈善組同仁到案家和孩子交流，與他們分享教育的重要，鼓勵他們專心向學。「我還是老調重彈，跟他們分享一定要用功讀書，以後才可以找到好工作，媽媽才不會那麽辛苦。看到他們似懂非懂的模樣，最後也願意繼續下去，我也就放下心頭重擔。」
而當知道案家根本沒能力支付網絡費，所以才導致線路常中斷，或者用盡網絡額度而無法上線時，「愛･伴學」教育團隊志工李玉清（慈白）也派了一顆定心丸給阮白梅，那就是由慈濟來補助這筆逾百令吉的網絡經費，請她趕快帶案主去有關商家申請。
「玉清師姊說，只要孩子有意願上課，就算只有一位，我們的老師也照樣教！我聽到很感動，即使案主因欠款而被一些電訊公司列入黑名單，我載著她跑了好幾個地方，總算簽到一家電訊公司的配套，也不喊累。因為，能够讓這群弱勢的孩子繼續參與『 愛·伴學』，就有機會走回正軌，是我最大的期望。」
◎透過教育 翻轉人生
阮白梅說，辛西亞為了生活，晚上去當洗碗工人，孩子在無家長看管下，很容易學壞。一週三次的「愛·伴學」，不但可以阻止他們出外溜達，也可以把握學習的機會，可說是最佳的學習平臺。畢竟，在這個平臺上，有老師和志工的呵護和鼓勵，孩子的課業和身心都得到照護，就不容易學壞。
辛西亞開心表示，尤其是比爾和查克，以往放學回來就愛往外跑。如今，有「愛·伴學」課程當天，他們都會提早洗澡、用餐，準備上線。「比爾有學習緩慢的問題，進步不大，我沒有責怪他。查克的國語老師告訴我，他比以往進步呢。我很高興它幫到孩子，因為我晚上要工作，也沒有多餘的錢給他們去外面補習。」
露出靦腆笑容的查克最喜歡的是人文課！「老師教我們要去幫助別人，把家裡打掃乾凈，也要尊敬老師，還有老人家。」他還說以後要當警察，因為如果發生急難事件或者災害時，可以去救人！單純直爽的話語，把大家都逗笑了。
阮白梅深深讚歎的是「愛·伴學」課程，不僅為學生輔導課業，也涵蓋生命教育。「有一次我上線，聽到一位本身還在進修的老師，分享自己同時兼顧課業和參與線上教學的歷程，感覺很棒，相信它會給學生帶來正面的啟發與影響，往後也會去學習老師的這分勤奮與進取。」
有福的人，走進有苦的人家裡，陪伴、引導，帶動，為案家拔苦予樂，也期許透過教育運轉命運，翻轉人生，充分發揮生命的價值。
圖左 ：「愛·伴學」計劃，搭配志工的陪伴和鼓勵，孩子的課業和身心都得到照護，就不容易學壞。[攝影者：周振華]
圖右 ：患有學習緩慢的比爾（化名），是阮白梅最不捨的孩子 ，盡管有時需要對她「疾言厲色」，也都是以愛出發。[攝影者：周振華]
圖左 ：辛西亞（化名）雖然年紀輕輕，就遭遇不幸的婚姻，卻堅強地撫養孩子，也懂得重視子女的教育。[攝影者：周振華]
圖右 ：查克（化名）最喜歡人文課，可從中學習到助人、做好清潔衛生、尊師重道與敬老，也立志當警察，發生急難事件或者災害時可去救人。[攝影者：周振華]
