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對紐西蘭目前的Delta疫情，分會繼續以線上登記，車牌號碼為憑，以「不下車、不接觸」的「得來速」方式，進行雙車道分流，為社區居民發放食物包紓困。為了讓照顧戶吃得健康又開心，慈濟志工用心微調了食物包的項
目。食物包內有十九項物資，都是日常飲食及生活所需。◎雨天發放 事前勤規劃
2021年11月13日上午十點，靜思堂大門前，志工進行發放的行前叮嚀。第二梯次的發放，因天候不佳，志工穿上雨衣，對每個環節的工作分配，做最後的確認。每個人各司其職，用心付出。
交通組志工朱民安細心引導車輛分流，讓發放七十戶的行進動線，順暢不打結。「不是要看車牌號碼嗎？」停好車子之後，居民善意的提醒志工。其實負責驗證的志工凃皓中、郭怡君，兩人從車子一進停車場，遠遠看一眼，就能很快找到資料完成核對，這看似輕鬆的動作，都歸功於事前許多瑣碎的準備工作。
「你好！」、「加油！」一個笑容，一分關懷。志工王萍溫馨招呼每一位來領食物包的居民。
「一天一餐素，身體健康，保護地球。」兩位年長的志工劉錦修、黎明霞手舉著「推素標語」，雖然長褲都被雨淋濕，仍用菩薩心、媽媽心認真地勸素。因為下著雨，居民急著關上車窗，但志工不放棄隔著窗，指著標語，真誠的推素，讓一旁的年輕志工很感動。
發放流程從上次的九十秒縮短為六十秒。志工李俞慧分享：雖然穿著雨衣，行動上有點不方便，眼鏡和口罩也都濕了，但大家共識有默契，付出的歡喜，讓人都忘了臉上的雨水。
奧克蘭封城九十天了，年輕人上班下班都在家，心情有點鬱悶。上班族志工丹婷說：「能出門來慈濟做志工，協助食物包發放，覺得好幸福喔！」
◎腦力激盪 提醒三步驟
每次食物包發放，總是有人報名而沒來提領。但10月30日未領取率高達三十二%，造成志工在發放物資管理上的困擾。慈濟人善解包容，志工謝鎰鍾表示發放小組開了檢討會，決定先以電子郵件關心沒來提領的原因。隨後分會陸續收到回信：生病、生產、臨時有事、記錯日期、居家隔離、車子拋錨、家中水管破裂、忘記了等原因。
疫情下的日子已經不好過，登記了慈濟的食物包發放，可以暫時減輕負擔，卻無奈的錯失援助。無常讓人不捨，於是發放小組腦力激盪，想看看還可以用什麼方法，來幫助大家？
為了改善這情況，分會決定嘗試提醒三步驟：一、發放前三天發送郵件；二、發放前一天發送簡訊；三、發放當天沒到者，以手機聯絡。
在一番努力之下，11月13日的發放率提升了，讓志工信心大增。如果報名登記了，請記得來提領，希望照顧戶更了解慈濟，也珍惜志工的愛心與付出。彼此抱持著「感恩、尊重、愛」的精神，讓食物包發放活動，多增加一層的人文意義。
圖左 ：對紐西蘭目前的Delta疫情，分會繼續以線上登記，車牌號碼為憑，以得來速方式，進行雙車道分流，為社區居民發放食物包紓困。 2021年11月13日上午十點是第二梯次的發放，因天候不佳，志工穿上雨衣，對每個環節的工作分配，做最後的確認。[攝影者：李建中]
圖右 ：「一天一餐素，身體健康，保護地球。」年長志工黎明霞手舉著推素標語，雖然長褲都被雨淋濕，仍用媽媽心認真的勸素，讓一旁的年輕志工很感動。[攝影者：李建中]
