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新加坡與馬來西亞慈濟志工，本著證嚴上人欲回報佛恩，翻轉佛國（印度、尼泊爾）村民清貧生活的因緣，前往菩提迦耶和藍毘尼開展慈濟志業。近期，這群海外志工在菩提迦耶，為本土志工首辦一場讓學員學習從自身做起，進
而提升團體之美的「人文禮儀培訓課程」。2024年6月6日早上十時至中午一時，包含本土以工代賑同仁、志工與慈青共二十五位學員，在慈濟菩提迦耶會所（Bodhi Stay），進行了一項有別於見習培訓的人文禮儀培訓。
◎團體的美 來自於個人修養
培育組馬來西亞慈濟志工王玥陶（懿定）表示，會所遴選了部分志工前往臺灣慈濟科技大學，接受爲期六個月的中文學習，他們即將啟程，因此一併讓他們掌握基本禮儀，到了花蓮就可派上用場。
王玥陶正色道來，「最重要的對象是我們的同仁，還有一群精進的志工，他們每天專注付出，忽略了人文禮儀，甚至不夠深入。」所以培訓的內容，主要是讓他們更瞭解慈濟的精神理念，因爲他們不論走到那一個地方，特別是自己身處的菩提迦耶，代表的是慈濟，就必須明白在每一個活動付出的原因和目標，才能跟別人分享，不只是盲目地做。
當天，學員報到後，擔任隊輔的志工黃嫊桃（明嫊）、丁翠柳（慮珏）和林金燕（慮燕），先教導他們簡單的行進禮儀，然後指引大家井然有序地列隊進入課室。「放掌」、「直走，不要交談哦！」、「轉彎要走直角」叮嚀聲不時輕輕響起，課堂上道氣充盈。
課程從認識「學佛行儀」、〈慈濟功德會會歌〉、「十戒」與〈慈濟志言〉掀開序幕。王玥陶以證嚴上人常叮嚀的「團體的美來自於個人的修養」，列述慈濟人文禮儀的重要。像是一走出門，要時刻謹記自己是志工的身分，務必要守好言行；而人文禮儀，乃是維繫團體之美的關鍵。
她舉例說，當自己出席慈濟活動回到家，連停車也要再三檢查，確保停放妥當。因爲鄰居都知道她是慈濟志工，絕對不能隨意停放，以免被他們說「慈濟人爲什麽這樣停車啊？」影響了慈濟的形象。
畢竟，一穿上制服，不管是一群人，或者單獨一人，意謂著大家的身分都是慈濟志工，都要肩負起保護慈濟形象的責任。王玥陶進一步說明，目前志工在菩提迦耶，走入村莊發放時所維持九十度彎腰，送上物資的恭敬姿態，或者與照顧戶互動時，都與對方保持相同高度，就是建立在感恩尊重之上的禮儀之美。
◎系列禮儀培訓 期許精準到位
禮儀之美的培訓内容，接著由志工石慧麗（懿濡）分享。依序為：
服裝儀容：包含依場合任務替換的志工服種類，譬如：一般動態活動時都穿藍、灰上衣和白褲（即藍天白雲或灰天白雲），除非環保日或功能的特殊安排才穿深色褲，不可穿牛仔褲，同時必須搭配白鞋白褲。
衣的威儀：鈕扣必須全部扣上，不可捲起衣袖；上衣要紮進褲子並繫上慈濟腰帶，褲子以直筒的寬鬆褲管為主。這些，都是穿上慈濟制服必須遵守的戒律。
男眾髮型：蓄短髮、不染髮和不留鬍子，髮鬢和鬍渣要刮乾淨；女眾髮型：要蓄留長髮往後紥髻、梳「慈濟頭」，不染髮、不留瀏海和髮尾，只戴珍珠耳環。
石懿濡提醒大家，「慈濟的制服不僅僅是整齊端莊，也提高個人的自信，建立專業的品牌形象。」
◎君子慎獨 行住坐皆修行
王玥陶接續分享「坐、立、行」的威儀。必須做到「坐如鐘、立如松、行如風」。她舉例說道，很多人坐著時習慣兩脚交叉，卻不知道這會影響脊椎，造成後背疼痛、心臟和肺部都遭到擠壓，後果堪虞！「正確的姿態，固然讓人感到舒適，也凸顯那個人的良好品行，最重要的是表現慈濟人文。」
當王玥陶説到散會後要把椅子搬回原位，也要輕輕地不要發出聲響，這也是慈濟的人文禮儀時，有的學員似乎心照不宣，笑了出來。
學員阿米特（Amit Kumar Singh）是慈濟菩提迦耶會所的義務翻譯志工，當聽到兩脚交叉的坐姿，足以影響骨骼，有害健康時，非常驚訝。「很高興瞭解到坐如鐘的坐姿，不但會精神充沛，它也是修行的一部分。最重要的是，更讓我們的心平靜下來，身、心、靈達到和諧。」
他也說，從課程中學到了穿慈濟制服應守的戒律，「感恩講師提醒，一旦穿上制服，不只是在團體，自己獨自一人時也不可以放任。」目前還是上班族的阿米特表示，一有時間他就會持續做慈濟事，除了翻譯，教育和慈善也不會停歇脚步，嘗試多付出一些和幫助更多人，成為慈濟的一份子。
慈青莫希特（Mohit Gupta）對「衣的威儀」印象深刻。「在慈濟，只要穿上制服，大家不分彼此的身分地位，就像一家人那樣一起去付出。」這令他想起跟隨海外志工到村莊付出時，曾被村民問，「你們是來自那裡？」他很自豪地回答說：「慈濟基金會。」
他也瞭解到，慈濟的藍色上衣代表藍天般遼闊的精神理念，白色長褲象徵白雲般純淨無瑕的寬大胸懷，也就是大愛的象徵，帶領著志工走到超過一百多個國家去救援。
◎掌握用餐禮儀 融入臺灣文化
接近午齋時間，原本在會議廳舉行的課程，也挪到用餐的地點，以進行「食的威儀」的演示。餐桌上，隊輔們帶動學員掌握正確的用餐禮儀，譬如要將被稱為「三寶」的餐具：碗、筷子和湯匙裝入餐袋，行進時束緊袋口，並且挽在右手。
三位隊輔嚴謹地把關，叮嚀學員手挽餐袋時不要晃動，雙手合十時讓餐袋緊貼在手腕，坐定時不但身子要坐直，也只能坐椅子三分之二的位置，同時兩脚緊貼在地。與此同時，隊輔們也耐心指導他們如何擺放餐具和端碗，以及怎樣保持「龍口含珠，鳳頭飲水」的用餐姿態。
王玥陶觀察到有些學員吃得很少，也許是不習慣使用筷子，但他們肯嘗試，可以說是一個很好的開始。個子嬌小，五官精緻的人文老師阿莉亞（Aliya Rahman）就是其中一位。
「在這之前，我從未用過筷子，連碗也沒拿過，也不瞭解爲甚麽不能夾菜給別人。因爲，我們印度人習慣用手吃飯，連勺子也只是拿來取甜點，要吃什麽都是隨心所欲地去拿。」經常笑意盈盈的她說。
「今天我學到很有次序的用餐禮儀，對我很有幫助，因爲我即將去慈濟科技大學上中文課，學會了，就能比較快適應。最重要的理由是，用筷子吃飯是臺灣的文化，一定要掌握。」她覺得雖然用筷子吃東西有難度，但只要天天練習，到了臺灣就容易多了。從臺灣回來後，她會跟本土志工分享所體會的人文禮儀，落實在自己的家鄉。
王玥陶重申，慈濟在菩提迦耶耕耘一年多，為本土志工安排的這項培訓是刻不容緩的，期許他們來日以更具足的人文禮儀，為自己的鄉親作出更有溫度的付出。
圖左 ：印度菩提伽耶佛國團隊於6月6日，為本土志工首辦一場讓學員學習從自身做起，進而提升團體之美的「人文禮儀培訓課程」。[攝影者：林家如]
圖右 ：隊輔黃嫊桃（前）為學員作簡單説明後，引領大家列隊，井然有序的進入課室。[攝影者：林家如]
圖左 ：培育組王玥陶安排的人文禮儀培訓課程，旨在讓本土志工更瞭解慈濟的精神理念，可與鄉親分享慈濟。[攝影者：林家如]
圖右 ：海外志工石慧麗提醒學員慈濟服裝儀容的重要，因爲一穿上就代表著慈濟的形象。[攝影者：林家如]
圖左 ：莫希特（Mohit Gupta，左）很認同慈濟制服，只要穿上它，大家不分彼此，就像一家人那樣一起去付出。[攝影者：林家如]
圖右 ：阿米特（Amit Kumar Singh，右）瞭解到坐如鐘不但會讓精神充沛，也是修行的一部分，更能讓身心靈達到和諧。[攝影者：林家如]
圖左 ：阿莉亞（Aliya Rahman，左）覺得用筷子吃東西有難度，但她要天天學習，期待回臺上中文課時更快適應。[攝影者：林家如]
圖右 ：學員要從以右手在盤子抓取食物，改為用碗、拿筷子進食，一開始不是很習慣，但大家都很認真練習。[攝影者：林家如]
