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「TIMA的同學們，我們常常在世界各地的災難現場相見，我們一起做的事情是拔除苦難，希忘因為我們的發心立願能招募更多人加入，當然也希望世界的苦難越來越少，一起來加
油！」這是新店慈濟醫院院長趙有誠，最想對「2015年國際慈濟人醫會年會」學員說的話。
◎人醫年會喜相逢 合心動員圓使命
9月26日「2015年國際慈濟人醫會年會」在花蓮靜思堂舉行，第七次來參加國際慈濟人醫會年會的趙有誠院長，談到今年年會最大的不同，就是有尼泊爾的學員來參與，因賑災 義診大家一起相處一段時間，又在年會相見隔外的溫馨與歡喜。其實，不只尼泊爾，也看到不同國家曾經共事的人醫會志工，在心靈的故鄉重逢，讓人倍感親切。
回想起八仙塵爆第二天，新店慈院共收了十二位傷患，因為醫院並非是專責照顧大面積燒燙傷病患的醫院，當時大家最大的壓力就是「我們可以嗎？」雖然自己明白一定要挑起責任， 但如何讓醫院發揮最大功能，是需要做最好的安排。身為院長，他認為最好的安排，就是讓每個人做他最拿手的事，要共識到病人是所有醫護人員的病人，並非主治醫師一個人的病 人。再藉由會議讓大家了解每位病患的狀況，每國人提供他專業的意見，由一百五十六人的團隊一起來照顧，經過全院合心總動員終於圓滿使命。
當下傷患家屬的心一定很慌張，如何來安住他們的心是很重要的，所以藉由上人的慰問信與慰問金，還有上人再三的叮嚀，並結合志工動員所有人力，才能在很短的時間內建立起良好 的醫病關係，讓傷患及家屬能完全信任醫療團隊的安排。令人欣慰的是，開始也看到傷患家屬參與薰法香、茹素，當知道師父與全球的慈濟人都在為他們祈福，讓他們非常很感動。
經過塵爆事件，讓大家體會到「不要小看自己，人有無限的可能。只要發心立願，就會聚集所有的力量，只要大家合和互協，就能做到最好。」事件至今已三個月，讓趙院長強烈感受 到，醫院團隊能力與向心力都提昇了。在病患身上也學習到很多經驗，甚至當時不計一切成本，讓臨床實驗收到很好的成效，這項成果也在醫學會上發表。
◎用真誠的愛串聯 讓醫院兼具人文
今年人醫年會主題是「災難救助」，「愛膚傷˙迎陽光」由趙院長分享。早上有位學員提問「當災難來時我們能做什麼？」他肯定地回答：「其實，什麼都可以做的，災難發生狀況並 不一樣，只要有心，師父及慈濟人就會提供許多妙法與智慧，來凝聚大家的力量。只要想做的人，就人人有事做、事事有人做。」這是他最想分享的理念。
在繁忙的院務中，趙院長還帶領醫院同仁完成培訓並受證，很單純的心念就是「想成為上人的貼心弟子」。他認真地表示，因培訓藉由正規課程對慈濟有更深入的了解，培訓也是在發 願，希望制服不只穿在身上，而是記在心裡。讓自己的行為與思想都有個準則，也就是鞭策自己時時要如法。最要感恩人的法，提昇了大家的慈悲心與智慧。
對於三年前獲得新北市第一屆公益獎，去年再度榮獲新北市頒發醫療公益獎的「特殊奉獻獎」。趙院長表示，一切都要歸功於慈濟，他謙虛地說：「其實，第一次獲獎人是臺北慈濟醫 院，去年雖說是榮獲個人獎項，我只是代表全院的醫護同仁及員工去領這個獎項而已。」
「您覺得要做好院長的角色要具備什麼？」有人好奇提問。院長思索一下認真回道：「我認為院長要很了解醫院的宗旨，很了解它背後愛的故事，很了解醫院要傳達給大家的是什麼？ 不是只有冰冷的醫療，而是要有真誠的愛，讓醫院溫暖起來。」還要讓醫院不只是看病的場所，也要具備人文，而人文是以真誠的愛來串聯，進而引起醫病之間愛的共鳴。「如何讓醫 院兼具醫療與人文？」這是趙院長要去使命必達的方向。
「除了扮演好醫生、院長角色，還要參與關懷甚至演繹，請問您時間如何安排？」院長靦腆笑著說：「這的確是不容易，只要是歡喜的事就會想辦法去安排時間，只好縮短睡眠時間 了，也感恩自己有好的睡眠品質。」
目前新店慈院只剩一位塵爆傷患，出院的病患在大家全力的關懷與祝福中，欣見有人重建父子關係，有年輕人學會了孝順，還有許多人拉近了家庭關係。出院後就落實社區，由志工持 續關懷與陪伴。
「我的願望很簡單，就是希望全世界的人都變成慈濟人。」因為趙院長認為只有少數有因緣的人成為慈濟人，真是太可惜了！這是一個不簡單的願望，但從他親自帶領醫院同仁參與培 訓，讓人深刻感受到他堅定地往目標前進。
圖左 ： 今年人醫年會主題是「災難救助」，趙有誠院長在「愛膚傷˙迎陽光」課程中，分享氣爆燒傷醫療過程心得。[攝影者：陳吉龍]
圖右 ： 趙有誠院長在「愛膚傷˙迎陽光」課程中，分享氣爆燒傷醫療過程心得，臺下學員用心聽課。[攝影者：陳吉龍]
圖左 ： 經過塵爆事件，讓趙有誠院長體會到「不要小看自己，人有無限的可能。只要發心立願，就會聚集所有的力量，只要大家合和互協，就能做到最好。」[攝影者：陳吉龍]
圖右 ： 臺北慈濟醫院院長趙有誠帶領四人團隊接受採訪。趙院長在百忙中帶領同仁參加培訓並受證，因照顧八仙氣爆傷患，全院總動員，這對醫院品質提昇與同仁向心力的凝聚有很大的正面影響。[攝影者：陳吉龍]
