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10月31日是美國的萬聖節，按習俗小朋友會在這一天，穿上各種奇裝異服，挨家挨戶敲門討糖吃。跨越美國西海岸三州的志工們，選在萬聖節這一天走入人群，穿著藍天白雲的志工服，給不同地區的災民，送愛及用溫暖的禮
物來打氣慰問。2020年9月8日在南部奧瑞崗州發生大火，燒毀了鳳凰城（Phoenix ）及天賦（Talent）兩座城。受災戶數多達三千多戶，因此慈濟志工於10月31日及11月7日選在附近的梅德福市（Medford）進行兩次物資援助。
◎沮喪災民 特殊使命
波特蘭慈濟志工在此地賬災發放，源起於一位災民黛布拉（化名）兩年前住在加州天堂鎭，房子於山火中被燒毀，北加州慈濟志工前往天堂鎮做賑災關懷，因此對慈濟有深刻的印象。
後來她搬到奧瑞崗州的鳳凰城，今年（2020年）卻又再度遇到山火，原本黛布拉覺得很沮喪，但也因為她的因緣，由北加而延續連結到本地的慈濟志工，展開賬災發放，有機會擴大關懷到更多的災民。
經由志工的開導，黛布拉頓時心開轉念，原來她的不幸遭遇背後，也有一分特殊的意義和使命，讓她成為愛的傳播者；透過她在臉書的宣導，和寫信給當地市長介紹慈濟，鼓勵了災民提起勇氣，相信慈濟；提供個人資料申請後，開展了後續的急難救助發放。
透過華盛頓、北加州和奧瑞岡州的三州志工大會合，不分彼此，南北串連共同合作，努力完成這次在疫情仍然嚴峻期間，原本不可能的任務。
◎心心相連 愛的連續
延續10月31日萬聖節百人發放後，波特蘭志工再接再厲，於11月7日一早五點啟程，兩臺車共乘十一位志工，當日來回車程十小時，完成四十二位災民發放。
巴拉哈斯（化名）兩次的發放都有參與，他堅持一定要和志工合照，以表達他的感謝！10月31日那天，巴拉哈斯穿著得體的前來領取發放物資，在現場悲從中來，哭泣地不能自己。他説有許多事，曾經是如此的理所當然，而今想在家煮頓餐都遙不可及，因爲已經沒有家了……
巴拉哈斯住在臨時處所的日子，心情日漸低落，感謝過去不曾認識的慈濟志工帶給他溫暖，雖然心還是空缺一大塊，但是這分不求回報的關懷，讓他很感動，他想要告訴慈濟的朋友：「你們改變了我！」
每一次的發放，都是志工和災民「心與心」相連的機會。
珍弗妮（化名）最近遭遇母親過世，房子被毀，人生跌到了谷底。志工透過發放蔬食、香積飯的因緣，傳達愛與關懷，感動了珍弗妮；她紅了眼眶，立即表示以後要素食，利己利人及環境。她緊緊地抱著毛毯，幸福快樂的表情，志工了解到透過交流互動，此刻的珍弗妮感覺好多了，被療癒了。
二十六歲的莫里西蒂（化名）在大家已經結束發放，準備收拾善後時，匆忙趕到，狼狽的腳上穿著室內的大布拖鞋趕來報到。原來暫住在朋友家的她，今天一早發現車子被偷走了，找到的時候，車子已經被人燒毀。
志工聆聽莫里西蒂的故事，同時耐心地幫助她完成所有手續，她焦躁的心頓時安下來，向志工表達感謝。莫里西蒂對「竹筒歲月」的故事特別感動，讓她重燃希望，相信人間有愛！
◎兩次發放 走出創傷
兩次的賑災行動，志工們通力合作，進行長達一個月繁瑣複雜的前置準備工作和無數次的電話連絡，終於完成第一次10月31日的發放，共有一百二十六戶家庭受惠，第二次有四十二戶受惠。
兩次的物資發放包括：證嚴上人的慰問信、現值卡、環保毛毯、圍巾，志工親手缝製的布口罩、香積飯、《靜思語》四種語言版本及竹筒等。希望幫助災民們走出心靈上的創傷，用愛與智慧的力量，協助災民轉念，看到希望，重新振作。
志工林金枝分享，在10月31日發放活動現場，以〈愛與關懷〉的手語與災民互動時，看到很多災民們都眼泛淚光，體悟到人與人之間的愛沒有距離，心靈是相通的。
志工們背後所代表著，全球許多善心人的愛心與關懷的力量，正源源不斷地透過志工的親切愛護，湧入災民的心裡。
凡事起頭難，志工林政文表示，第一次10月31日發放時，開車前往現場將近四個半小時，覺得很疲累。但是在第二次11月7日再度前往時，同樣的距離卻不再覺得是遠距離，一點也不覺得累，反而因為想到可以幫助人，就有更充沛的精力歡喜地開車，多跑幾趟也願意，讓災民可以體會志工對他們的愛。
◎親自參與 見苦知福
很多的受災戶，渴望能再擁有屬於自己的廚房，如之前在家一樣烹煮自己想要吃的東西；一個過去的日常，現在已不知何時能實現。隨著進入冬天寒冷的季節來臨，氣溫下降接近零度，住在戸外的災民如何過冬？
有些災民，不是他們不想購買房屋保險，而是因為房屋太舊屬高風險族群，保險公司拒絕了他們的申請，或者即使已投保，保險賠償的金額也很低，以至於他們根本沒有能力購買住屋。這樣的災民，在此災難頻傳的時刻，生活狀況更苦了。
為了更了解災民的需求，在志工的特別安排下，五名慈濟志工組成「深度探訪團隊」，親自拜訪了一個墨西哥家庭萊頓先生（化名）。他們一家五口幸運地從山火中逃脫，目前暫住在他丈母娘的房車裡。他說：「放下自尊接受別人的幫助並不容易。」但是，他願意為了他那三個可愛的孩子放下我執。
志工李金隆深切地體會到父親對孩子滿滿的愛，因為他也是一個孩子的父親。萊頓體貼地替志工準備素食早餐，他記得志工有茹素的習慣。萊頓一家體貼真誠的款待，一頓簡單的飯菜，溫暖的態度，讓志工深受鼓舞，希望能做更多，繼續幫助更多需要慈濟的人。
志工們透過親自參與，能見苦知福，惜福再造福，更加珍惜眼前自己所擁有的一切幸福，深切明白大家原來都是在一個生命共同體，必須互相扶持與愛護，未來才可避災得福，過安定的生活。
圖左 ：全毀的消防局，令人慘不忍睹。[攝影者：吳微]
圖右 ：三州慈濟志工大集合，合作不分彼此和災民一起努力克服困難。[攝影者：孫錦蓮]
圖左 ：經由志工細心的解說，災民開始信賴慈濟。[攝影者：孫錦蓮]
圖右 ：巴拉哈斯（化名）堅持拍了二張照片：第一張是感恩證嚴上人創造慈濟世界。[攝影者：吳微]
圖左 ：巴拉哈斯第二張帶著微笑，感謝所有的慈濟朋友。[攝影者：吳微]
圖右 ：11月7日慈濟在梅福德市中心高中，進行第二次的急難救助發放，志工應災民珍弗妮（化名）的要求和她合照，將讓她感動的所有人物都留影。[攝影者：黃宣德]
圖左 ：11月7日慈濟在梅福德市中心高中進行第二次的急難救助發放，特別感恩成就這兩次發放的貴人「聯邦緊急事務管理署」（簡稱：FEMA」）的彼得·弗朗克爾（Peter Fraenkel，左四）。 攝影／FEMA 同仁[攝影者：李金隆]
圖右 ：志工深度探訪災民萊頓的家，他特別為志工準備素早餐。攝影／李金隆[攝影者：馮佩意]
