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「嗶！嗶！嗶……」哨子聲響起，第一輛救護車鳴笛聲，由遠而近，讓人聽了驚心動魄。「綠色！」――第一位救治的傷患，竟然是慈濟志工陳珀玲，幸好輕傷無大礙。4月2日早上十一點多，發生「0402臺鐵408次 太魯閣號事故」，花蓮慈濟醫院啟動「紅色九號第一級大急診」，急診室氣氛緊張、凝重。
◎第一時間 急診室救護
身披指揮官紫色背心的林欣榮院長，帶領穿紅、黃、綠背心的醫護人員在急診室待命，要為重傷、中傷、輕傷傷患做快速分類檢傷，來搶救生命。
每一次的哨子聲，都讓人心驚膽跳。近下午二點時，「趕快讓開！」「紅色！」「是小朋友。」
這時一組穿紅色背心、負責重傷傷患的醫護人員，立刻衝上前，救護人員以急快速度推著傷患跑向重傷急救區。幾分鐘後，救護車又陸續送來許多頭部被處理固定的傷患……
這些傷患，是當天早上，一列從樹林開往臺東的太魯閣408次火車，於九點二十八分行經花蓮大清水隧道北口前，因一輛工程車滑落撞擊火車，釀成死傷慘重的出軌意外。傷者，除了慈濟醫院，也分送到八零五醫院、門諾醫院和署立花蓮醫院。
靜思精舍師父和花蓮慈濟志工，在第一時間，除了到事故現場，也都趕到醫院急診室，膚慰傷者和家屬，並致贈祝福金。
◎歷劫歸來 驚恐的傷者
「我踩過很多往生者大體……」坐在撞擊力最嚴重第八節車箱的吳女士，回想無常發生的剎那，她忍不住掩面流淚。她和兩位女兒在清明假期要回臺東娘家，如今大女兒頭部受傷，小女兒臉部挫裂傷，本來是歡喜假期，誰知無常讓一切變調了。
而家住花蓮，第十節肋骨骨折的羅女士，已打了止痛針、拿了藥，在休息區等待家人來接時，精舍德如師父關懷她說：「妳這是不幸中的大幸。有機會到精舍來走走。」
羅女士感恩師父關心，也覺得自己和女兒在這重大災難中能活著很幸運，她表示有時間要去精舍一趟。
另外有一家四人，開開心心從北部要回臺東娘家掃墓，卻在半途遭逢劫難。腳受輕傷的媽媽吃著靜思精舍師父們準備的素便當，向志工及師父感恩道謝：「這便當好吃，謝謝你們！」
她和兩位雙胞胎女兒及妹妹都坐在第六節車箱後段，無常當下，受到很大驚嚇。「車箱上的燈管都掉下來，玻璃窗也破了，我和妹妹趕緊用毛毯抱住女兒，幸好都平安無事。」
◎心有餘悸 第一個逃出
在台鐵當清潔人員的劉女士，頭部受傷包著紗布躺在急診病床上，志工趨前關懷她。她說事故發生時，她正好在最嚴重的第八節車廂司機員附近，「整個車箱被甩了出去，當時走道站了很多人。太可怕了！我是不幸中的大幸運，謝謝你們的關懷。」
雙手雙腳都被玻璃割傷、包著紗布的年輕先生，心有餘悸和來關懷的慈濟人說：「當時車廂一片漆黑，又聞到有煙霧味，很害怕起火爆炸，就和幾位年輕人一起合力用腳踹破車窗，再用手將破玻璃拆解下來，我第一個從窗口爬到車頂，也幫忙拉人逃出來……」
急診室一角，有一位阿嬤抱著頭上縫了七針、包滿紗布的兩歲多小孩，幼小的孩子讓人看了很不捨。本來一家三代六人要回臺東老家掃墓，如今只剩四人，阿嬤滿臉哀傷，志工一直陪伴在她身邊，讓她心安不少。
急診室緊張的氛圍，直到下午三點十分，醫療組長宣布：「現在傷患都已脫困了，大家可以解散了。」
聽到這個宣布，大家懸著的心暫時放下，並祈禱還在和生死拔河的重傷者，可以早日康復回家。
圖左 ：急診間，醫護人員依序完成中度創傷的乘客，經過CT即X 光檢查，確認無骨折及顱內出血問題。[攝影者：李思蓓]
圖右 ：德如師父關懷肋骨受傷的羅女士，祝福她早日康復。[攝影者：鄭啟聰]
圖左 ：志工吳玉鶴關懷火車事故受傷孩童。[攝影者：鄭啟聰]
圖右 ：志工們在急診室膚慰傷者和家屬，給他們一個依靠和安心的力量。[攝影者：鄭啟聰]
圖左 ：坐在第八節車箱的吳女士，回想無常發生的剎那，仍忍不住掩面流淚，志工王鳳娥在旁給與撫慰。[攝影者：鄭啟聰]
圖右 ：受傷的年輕先生在慈院醫護人員包紮傷口後，對著來關懷的慈濟人心有餘悸的說：當時已看到車廂內煙霧瀰漫。[攝影者：鄭啟聰]
圖左 ：急診室一角，一位頭上縫了七針、包滿紗布的兩歲多小孩，幼小的孩子讓人看了很不捨，精舍師父安撫後，安心地睡著了。[攝影者：鄭啟聰]
圖右 ：一位女士和先生攜兒子、女兒和孫子從桃園回臺東掃墓，坐上火車，未料遇上劫難火車，心魂未定，德悅師父趨前膚慰。[攝影者：鄭啟聰]
