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「清明時節雨紛紛……」2021年的清明時節沒有雨紛紛，卻是淚水紛紛。止也止不住的淚水，在清水隧道口，在花蓮殯儀館，在每個生活空間，在夢裡……這是一場噩夢。2021年4月2日清明連假的第一天，上午九 點半左右，臺鐵從臺北樹林開往臺東的408次太魯閣號在行經崇德到和仁段之間清水隧道前，與自二十公尺高邊坡滑落鐵軌的工程車發生事故，火車在高速撞擊下衝進隧道，列車出軌撞上隧道壁，嚴重擠壓、扭曲變形，強大的撞擊力造成五十人死亡，二百零二人輕重傷。
◎人間突然就變成了煉獄
「我的心肝兒啊！我的金孫啊！」撕裂心肝的哭喊聲是那麼的淒厲、那麼的令人心碎、那麼的令人不捨。這個撞擊，不只讓列車出軌，車身嚴重扭曲變形；也撞碎了罹難者家屬的心，扭曲了戀人相聚的浪漫，變形了家人、朋友攜手出遊的暢快，人生夢想也因而駛出了軌道。
蕭媽媽從四川嫁來臺灣，不幸先生英年早逝，留下的就這麼一個女兒。女兒馬偕護理專科學校畢業後，繼續到長庚科技大學攻讀二技，趁著清明假期到花蓮找男朋友出遊，沒想到遇上這起意外事故。
媽媽接到噩耗，4月2日連夜由婆婆、小叔陪同來到花蓮殯儀館，看著女兒、想著女兒，心中悲痛難抑，數度昏厥。
女兒的男友除了悲痛以外，還多了深深的自責、後悔，「如果不是來找我，如果不是搭上這班車，就不會發生這種事了。對不起！對不起！」哀戚的臉龐令人心生不忍。
另外一位，二十二歲的兒子是職業軍人，原本在中壢服役，清明假期欲返臺東省親，卻從此天人永隔。父母早年離異，兒子跟爸爸住在臺東，爸爸一直不讓母子相見，媽媽從桃園工作地點一路哭著趕來花蓮殯儀館，卻是以這樣的方式見兒子的面，情何以堪！還沒見著兒子最後一面，媽媽已哭斷腸。
志工在殯儀館看著、聽著、感受著，誠如證嚴上人說：「慘、悲、淒，很令人悲痛！瞬間這樣的碰撞，實在是難以想像那個時候，人間突然之間變成了煉獄。」
◎慈濟陪您一起走出傷痛
單親的吳女士帶著九歲就讀小學二年級的兒子，4月2日一早搭408次太魯閣號前往臺東訪友；事故發生時，住在臺北鶯歌的媽媽，在外甥子女的陪伴下，焦急的盯著電視螢幕等待消息，多希望她們母子能夠平安啊！無奈在3日晚間還是接到了噩耗。
女兒是媽媽心上的肉，吳女士跟媽媽又特別有話說，可以了解媽媽的心有多痛；媽媽哭紅了眼，靜思精舍徳勷師父、徳茜師父不捨媽媽的痛，摟著媽媽的肩、握著她的手，並拿來精舍師父做的便當，哄著媽媽，「吃一點吧！已經過中午了，身體也要顧啊！女兒一定不希望讓媽媽這麼難過的，所以您多少要吃一點啊！」
雖然媽媽還是沒胃口，不過把精舍師父的愛心便當帶著，應允師父回飯店休息一陣，心情平緩一點後會拿來享用。媽媽也答應，會以吃素來為女兒、外孫祝福！
七十幾歲的弟弟、弟媳，4月2日一早搭408車次太魯閣號前往臺東老家掃墓，不幸遇上這起意外事故。大他十一歲與他感情最好的姊姊，從靈堂走出來，忍不住又潸然淚下；為罹難者助念圓滿，同樣從靈堂走出來的徳勘師父見狀，走到姊姊的身邊，牽起姊姊的手，一邊膚慰一邊陪著她走到家屬休息室。
志工端來溫熱的本草飲、五穀口糧，徳如師父膚慰著哭紅雙眼的姊姊：「弟弟、弟媳在瞬間就離開了世間，相信他們是沒有痛的，而且這麼快就走了，相信很快就又回來了。姊姊聽懂嗎？」姊姊擦擦眼淚點點頭。
徳如師父說：「您有聽懂，我才可以安心喔！」就是這分的同體大悲，讓罹難者家屬因為有慈濟人的陪伴而不孤單！
「雖然我們的關懷不能替代您們失去至愛親人的那份傷痛」，但是牽起您的手，我們要告訴您的是：「慈濟會陪您一起走出傷痛！」
圖左 ：徳勷師父哄著傷心難過的吳媽媽：「吃一點吧！ 已經過中午了，身體也要顧啊！女兒一定不希望讓媽媽這麼難過的，所以您多少要吃一點啊！」[攝影者：詹進德]
圖右 ：德（木雨）師父、德勘師父膚慰因為離異，許久沒看到兒子的悲傷媽媽。[攝影者：徐翠苓]
圖左 ：徳如師父膚慰罹難者的姊姊：「弟弟、弟媳在瞬間就離開了世間，相信他們是沒有痛的，而且這麼快就走了，相信很快就又回來了。」[攝影者：徐翠苓]
圖右 ：「雖然我們的關懷不能替代您們失去至愛親人的那份傷痛」，但是牽起您的手，我們要告訴您的是：「慈濟會陪您一起走出傷痛！」[攝影者：詹進德]
圖左 ：「清明時節雨紛紛……」2021年的清明時節沒有雨紛紛，卻是淚水紛紛。止也止不住的淚水，在清水隧道口，在花蓮殯儀館，在每個生活空間，在夢裡……這是一場噩夢。[攝影者：陳榮欽]
圖右 ：慈濟人除了心靈膚慰，更與縣府合作，提供熱飮、小點心等，為家屬補充體力。[攝影者：鄭啟聰]
