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菩薩的腳印一步一腳印，慈悲的印記一步一腳印，替災變的人間撫慰著悲痛！◎人間最美是溫情
一直以來，雅伶（化名）的夢想就是成為「憲兵」，從臺南到臺北接受憲兵訓練，一個月都沒有返家省親，情感緊密的家人 遂與雅伶相約一趟花蓮之旅。4月2日家人從臺南搭遊覽車前往，雅伶從臺北搭408次太魯閣號到花蓮與家人碰頭，年輕的生命殞落，一家人的花蓮之旅也嘎然而止。
一家人，外婆、媽媽、阿姨、姨丈、姐姐、表弟相互支持、陪伴，再加上精舍師父、慈濟志工、各界團體的膚慰、陪伴，一家人的情緒已經平復許多；這個有愛的家庭，處處替別人著想著：想要早點帶雅伶的大體回臺南，但是還是尊重修復師的時間尊重殯儀館的安排。
拿著剛買來的烤地瓜，也是先詢問靜思精舍德勱師父、志工，「您們吃過沒，要不要來一個？」這些點點滴滴都是人間的真、善、美，誠如證嚴上人說的，「人間最美是溫情！」
◎慈悲印記處處現
因為參與慈濟中正紀念堂浴佛大典，而與慈濟結緣的藏傳佛教研究會主席晉美南嘉堪布，致電給慈濟人，希望能為太魯閣號事故的往生者盡一分心力，請慈濟協助溝通相關單位，讓二十二位法師包括藏研會主席晉美南嘉堪布及副主席索南喇嘛，能到花蓮殯儀館給予往生者祝福。
二十二位法師4月3日早上從臺北搭六點多的火車，來到花蓮殯儀館為往生者修法祝福，法事結束後，隨即又風塵僕僕地搭車返回臺北。
藏研會主席晉美南嘉堪布，特地前來服務站感恩慈濟志工，深深地合掌向志工說：「慈濟人就像觀世音菩薩，哪裡有苦難，哪裡就有慈濟人出現，你們真是觀世音菩薩！」
法師們也特別感恩精舍師父用心準備的午餐，對慈濟永遠站在災難第一線的精神，和溫暖的餐盒都感動不已，一直謝謝慈濟的幫忙，讓藏傳佛教研會可以順利的為亡者祝福。
◎行善聚福利人間
臺灣一直是個有愛的地方，在花蓮殯儀館，慈濟除了是罹難者家屬及各界服務人員的精神、物質的補給站以外，也有許多社福機構、宗教團體自發性地來為家屬服務，包括基督教救助協會、花蓮衛生局安心關懷站、紅十字會、家扶基金會、1995生命線協會、76行者修復師……
在花蓮地區也有三十多家飯店提供免費住宿服務給外地救災人員；外送員在火車事故發生後，也自發性組織「貓友隊」，免費將食物、礦泉水、生活用品等物資送往事故現場，替救災人員加油打氣。
這些來自民間的長情大愛，虔誠的心意，期盼這分愛，讓亡者靈安、生者心安，早日走出傷痛。
◎守護愛一直都在
為了救災，蘇花公路成了管制道路，用路人都得空出道路，一切以救人優先。這時候「慈濟志工服——藍天白雲是最好的通行證。」志工鄭琬宣（慮禔）如是說。
4月2日早上跟朋友開車到臺東出遊三天二夜的鄭琬宣，才剛剛到了臺東，接到太魯閣號在清水隧道發生事故的訊息，連忙從臺東開車返回花蓮，隨即投入第一現場的協助，之後又隨著傷患送到新城車站，而轉往新城車站協助。
從第一時間到4月5日，每天都可以看到鄭琬宣的身影穿梭在花蓮殯儀館。從大清早忙到夜幕低垂，時而膚慰家屬，時而準備茶水，時而為家屬披上禦寒圍巾，為各界服務人員送上毛毯，也不時地關懷法親家人，哪裡有需要，她就往哪裡去，鄭琬宣帶著感恩的心把握每一個可以付出的當下。
鄭琬宣的菩薩身影只是這次太魯閣號事故中，所有投入服務的慈濟人的縮影。哪裡有災難，哪裡就有藍天白雲的身影，人傷我痛，人苦我悲，慈濟人隨時隨地，盡心盡力守護著每一個人，慈濟人的愛一直都在！
圖左 ：藏研會主席晉美南嘉堪布，特地前來服務站感恩慈濟志工，深深地合掌向志工說：「慈濟人就像觀世音菩薩，哪裡有苦難，哪裡就有慈濟人出現，你們真是觀世音菩薩！」[攝影者：詹進德]
圖右 ：天氣炎熱，為了讓家屬喝到冰涼飲品，志工請店家送冰塊來，潘惠珠師姊向不收費的外送員感恩。[攝影者：詹進德]
圖左 ：中華民國紅十字會安心輔導員在花蓮殯儀館設站，為408次太魯閣號事故的往生者家屬提供服務。[攝影者：詹進德]
圖右 ：德勱師父感恩1995生命線協會為家屬提供服務。[攝影者：詹進德]
圖左 ：靜思精舍德勱師父感恩家扶基金會為家屬提供服務。[攝影者：詹進德]
圖右 ：從第一時間到今天4月5日，每天都可以看到志工鄭琬宣（右）的身影穿梭在花蓮殯儀館。[攝影者：詹進德]
圖左 ：慈濟人除了心靈膚慰，更與縣府合作，提供熱飮、小點心等，為家屬補充體力。[攝影者：鄭啟聰]
圖右 ：慈濟志工走動式地至四處提供圍巾給家屬及76行者等人，給予溫暖。[攝影者：鄭啟聰]
