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慈濟的二手輔具團隊，遍布全台各地，只要民眾有需求，都可以提出申請。苗栗慈濟園區輔具平台去年加入中區環保輔具平台的行列，讓輔具的流通更廣，也更完整。而新竹的團隊係成立於2020年7月2日，雖然人少，但力
量大，負責愛心宅急便，也提供私人倉庫存放輔具，更定期清潔、消毒，讓每位輔具使用者都能安心使用。總計團隊從2020年10月6日至2021年4月22日已先後為六百七十個家庭送愛，提升家庭照顧者對長者的照護能力，並減輕其經濟壓力。
◎輔具流通一條龍
慈濟苗栗地區環保輔具運作在去年(2020/11/28)加入中區環保輔具平台的行列。志工羅秋麗表示苗栗地區在未加入中區輔具平台前，輔具來源很有限，也無法廣泛提供各式的輔具。但現在透過中區輔具平台的運作，可以讓各區輔具互相流通，為更多家庭提供協助。
志工羅秋麗說：「輔具對現在有病苦的家庭真的很重要，因為輔具需要花很多錢，慈濟能提供使用，就可以省了很多的費用，幫助很多的家庭。」
志工謝鎧揚是苗栗地區輔具平台的重要靈魂人物之一，從輔具回收、整理、清潔、消毒與運送至案家，他全都參與，堪稱苗栗地區輔具一條龍作業的達人。謝鎧揚表示，透過輔具平台送出去的輔具一定是完成清潔、消毒，並整理好的輔具。
◎環保輔具 服務百歲人瑞
志工張美玉表示，她有一位百歲婆婆邱完妹及車禍受傷的女兒謝富玫，目前兩個人所使用的輔具都是來自慈濟的環保輔具。免費的輔具可讓她在照顧家人時，減輕體力與經濟的重擔。而自身的經驗，讓她更能深刻體會到輔具平台的重要性，也讓她在輔具平台志工的路上更加發心精進。
家住苗栗的魏勝星家中有一位百歲人瑞的老母親魏彭完妹，因年事已高，需長期臥床，每個月魏家人都得付租金給提供輔具的業者。魏勝星聽聞慈濟可免費提供輔具，且對象不設限。從未接觸過類似服務的他，懷著一顆好奇心在網上填寫表格提出申請。沒想到慈濟志工當天就回應他的申請，讓他十分驚訝。對於慈濟輔具平台真的免租借費用，還親送到府，他覺得是很特別的體驗。
魏勝星說：「輔具對一個重症病患來講是相當大的助益。我今天(2021/2/24)是第一次體會到，慈濟沒有任何條件，而且無限的付出。」
◎新竹環保輔具 愛心循環無限大
負責新竹市輔具運送與回收的志工於2020年11月21日來到市區收取民眾捐贈的電動醫療床。志工熟練地拆解床頭板等零配件，並合力將電動醫療床搬運至車上，將電動醫療床固定妥當後，準備載運回新竹市香山區的輔具倉庫。
志工謝蔡福將自己的私人倉庫做為環保輔具倉庫，並利用時間將整理好的電動醫療床清洗與消毒。謝蔡福表示，買輔具所費不貲，生活較艱苦的人，可能沒辦法籌出這筆錢。自己的父母親也曾經需要使用輔具。自身的經驗，讓他更能理解透過環保輔具平台的運作，及時將輔具送到需要人手上，有多麼重要。
2021年2月24日，謝蔡福當天的愛心宅配任務是開著貨車，將高背輪椅及電動醫療床送達新竹市中華路的案家。送抵案家後，志工向案家解說高背輪椅的使用方法及細節後，又馬不停蹄地展開下一趟愛的宅急便，為另一位案家更換故障的電動醫療床。
謝蔡福有一位好幫手方奇輝。兩人合力將百公斤的電動醫療床搬運下車。通往二樓的樓梯狹窄，志工們努力克服環境限制，將電動醫療床搬運上樓，並且將電動醫療床設置完成。但任務還沒結束，志工還得合力將汰換過的重達百公斤的床組搬運下樓，裝運上車。
志工方奇輝把每一個使用者都當自己的親人。他明白有需求的人有多麼著急。為了讓案家安心，每次收到申請，他總是快速回應，想辦法及早將輔具送達，從不喊累。
方奇輝說：「只要收到訊息，就趕快聯絡，先把他的心安住。輔具收回來之後會做清潔消毒，確認能正常使用，再把捐贈者的愛心送到下一個使用者的手上，達到一個愛的循環。」
◎施比受更有福
負責新豐鄉、湖口鄉輔具運送的志工徐經洲，2021年2月24日的愛心宅急便是將電動醫療床、輪椅及活動式便盆椅送至新竹縣湖口鄉的古老先生家。抵達古家後，志工們協助安置電動醫療床，並向古老先生的媳婦江桂英說明電動醫療床的遙控方法與注意事項。
古老先生上個禮拜在菜園跌倒了，整個大腿的部分骨折，根本沒有辦法動。江桂英說：「我公公感恩慈濟提供電動醫療床，還提供這麼好的服務，連運費都幫我們省下來了，對我們來說是很大的幫助，也讓世界更環保，我真的很感恩。」
志工徐經洲表示，透過輔具平台可讓輔具互通有無，更能服務人群。看到案家及時獲得所需要的輔具，解了燃眉之急後安心的表情，也讓他體會到付出無所求，施比受更有福的道理。
◎輔具配送 讓愛零距離
高齡九十五歲的謝媽媽因行動不便，需要有人協助才能移動。同住家屬年紀也都有六、七十歲，因擔心不正確的照護與移動方式，容易讓謝媽媽受傷，因此向慈濟志工尋求協助，希望可提供移位機給謝媽媽使用。
志工謝國榮趕緊將消息佈達給志工群組，尋求適當的資源。沒多久，新竹環保輔具平台傳來好消息，新竹輔具志工鍾升才不但趕緊為移位機修補零件，還貼心裝上移位包巾。2021年5月11日，志工及時由新竹將移位機配送運達新北市永和的謝媽媽家，讓老人家不會因臥病在床，只能整天望著天花板。
申請人謝先生說：「我們兄弟姊妹、姊夫，都六十、七十多歲了，要抱起媽媽，坐在輪椅上，實在沒辦法。慈濟的輔具平台，提供移位機，除了減輕病患受傷害，也幫助到一個家庭。」
志工鍾升才表示，在新竹載資源回收時，看到移位機，就把它回收載回來，也載回病床、氧氣機等可再利用的器具，這些對需要的人很有幫助。移位機受潮，不能供電啟動，我拆零件做組裝，經多次的測試，可以使用，延續物命，也嘉惠使用者。
志工付出無所求，為有需要的人提供最及時的協助。環保輔具，讓環保與愛心兼備，也讓愛循環，無限大。
圖左 ：輔具志工楊文宗(左)、謝蔡福(中)、郭峻圻(右2)及郭萬發(右)至香山區將病床回收：邱小姐(左2)因先生往生想替先生做功德，很小心謹慎的協助固定床架。[攝影者：楊秋燕]
圖右 ：慈濟志工謝蔡福將自己的倉庫提供為輔具倉庫，並利用時間將整修過的電動醫療床清洗與消毒。[攝影者：楊秋燕]
圖左 ：苗栗輔具平台志工林秀敏(左)、廖建勝(中)及謝鎧揚(右)將電動醫療床送到公舘的魏勝星家，給百歲人瑞使用。[攝影者：葉晉宏]
圖右 ：志工們除了準備電動醫療床外；也替百歲的魏彭完妹準備了抽痰機、噴霧化痰機及氧氣製造機。[攝影者：葉晉宏]
圖左 ：家中也有一位百歲人瑞婆婆的公舘當地志工張美玉(左)，利用這次訪視機會與百歲人瑞魏彭完妹(右)互動。[攝影者：葉晉宏]
圖右 ：慈濟志工羅秋麗(左)及謝國榮(右)前來關懷法親張美玉(右2後)的女兒謝富玫(右2前)及百歲婆婆邱完妹(左2)。[攝影者：葉晉宏]
圖左 ：新竹輔具平台志工謝蔡福，無論在回收卸下和入庫、或者是出發裝載及派送電動醫療床組前，都會進行消毒與清潔的作業。[攝影者：楊秋燕]
圖右 ：慈濟志工謝國榮來到新竹鍾升才輔具倉庫，測試移位機的吊掛能力及機械性能後；準備載回新北市永和區給謝先生家使用。[攝影者：葉晉宏]
