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12月06日
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開課程勤學習 找問題破難關

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2021年9月1、8、22日,慈濟基隆靜思堂有「薩提爾對話模式」研習課程。這三堂課學員透過對話、體驗、演練,學習如何關懷人及接納情緒等,過程中有歡笑有沮喪,在指導老師的協助下,學員從自我察覺,到找到解 決問題的方法,每一堂認真學習,收穫滿滿。

◎隱喻說明 詳解課題

講師紀宗佑表示,提升自我價值,促進一致性,增加選擇,協助自我負責,主要是幫助我們自我察覺,了解自己,在和別人互動的過程中,就能有更多的理解,有了理解,衝突就能夠減少,人際之間就能夠達到和諧。

人很少理解內在感受狀態的自己,所以,有時候說出來的話,或做出的行為,跟我們真正想要表達的有很大的不同,這叫不一致,讓人與人之間產生誤會,誤會多了,衝突也會多,因此內心與行為表現不一致的時候,要接納、包容自己不完美的狀態,能如此,跟別人互動,理解、包容便能應用在人跟人之間的相處,達到和諧。

「薩提爾對話模式」是利用體驗帶出情緒,讓人更加了解自己。就如一杯茶,沒喝根本不知道它的味道,親自品嚐才能知其滋味。在課堂上的演練,就是讓我們體驗遇事情緒的起伏,身處境中自我察覺要呈現出來的是什麼?真正想表達的是什麼?透過這樣的一個過程,讓我們更加了解自己。

◎學習所得 踴躍分享

從自我的感受去做連結跟學習,這個部分我們很少去做,一般人認為把難過、生氣、尷尬、焦慮情緒顯現出來,那是一種脆弱的表現,所以不輕易去表達,也因此,剛開始學員學習不敢大膽地表達自己的情緒,第二堂課就不一樣了,學員願意敞開自己,把體驗的感受表達出來。

「薩提爾對話模式」對我的幫助很多,我覺得最重要就是覺察,老師給我們的功課覺察家人,覺察自己。覺察就是上人跟我們講我們要懺悔、謙虛,有謙卑的心,能縮小自己。我們平常做事及跟別人應對,都會說我是用最好的模式,但是事實上沒有,老師用實體演練的方式來帶領我們,讓我們自己覺察到自己,對我個人是一個很大的幫助。

在家裡,我常因,『坐』這一個動作,與家人鬧的不愉快。家人認為我用力坐下會傷脊椎, 但我不覺得,因此家人常怒目相看。經過課程的演練,我察覺思考反省,換個想法,我若慢慢地坐下,能保護膝蓋、脊椎,這樣想,行為改變了,家庭氣氛也不同了。學員郭文斌說著自己的體驗。

學員林美麗分享在訪視過程中,常因語調、動作讓關懷對象有壓力,溝通上有困難不知應對等問題,借這個機會來學習,課程中能用戲劇性的演練,大家可以互換角色,想想遇到問題,如果是我,我會怎麼做,反思該如何做。

學員袁鳳琪表示,冰山理論這一堂課收穫最大,有突破性的發現,知道訪視時,多了解關懷對象因什麼因素而需關懷,更深層的去理解為什麼會這樣,能找到問題,解決問題。

學員鄭維玲說,我發現跟家人的生活,習慣上會用自己的情緒,自己的理解去做事,沒得到認同,就怪為什麼別人都不能理解我的想法,為何他們都不能感受我的付出。上了這三堂課下來,我往內心去覺察,原來不是別人不能同理我,是我自己定位在我是對的,別人要聽我的,我才是對的那種執著。覺察到自己的執著點,把身段放軟,讓對方感受到我的改變。

以前做訪視會有無力感,覺得我付出這麼多,為什麼沒辦法讓個案可以跟我交心,或者有所改變,經過這三堂課的學習,把學到的應用在個案後,案主願意跟我談他內心的感受。上課讓我覺察到自己的情緒,接受情緒,產生同理心,在與家人的相處、與案家的互動更有方法,是我這三堂課最大的收穫。

演練模式讓我快速進入狀況,老師帶領大家從自己下手,覺察情緒,引導學員去接受情緒,不要去壓抑,覺察之後,體驗了,才有同理心,課程很棒。

◎用心在學習 應用於實務

社工師朱淑卿表示,情緒對我們來講是比較陌生的,大多數的人會覺得負面的情緒是不好的,通常我們會壓抑它,殊不知壓抑的情緒會留在我們身體裡,其實我們是可以學習看見情緒、去靠近情緒,然後去承認允許它、接納它,也許放下它,或者是有覺知的帶著它一起生活的。參與三天薩提爾的對話模式研習,希望透過這個對話模式演練,讓我們能更貼近自己、貼近案家。這研習模式是比較重在體驗,希望每個人都能夠透過親身的感受,學習怎麼跟自己靠近,和對方靠近。

上課透過戲劇及角色的演練,學習在生氣、憤怒、指責、內疚、失望……情緒來襲時,自我調節、察覺身體的感受,內在的感受。課程中以實際投入演練透過體驗來學習,進而覺察自己,適時的調整自己。期待經過學習,能在訪視路上更上一層樓。

圖左 :情境演練,請學員表現出當發生衝突時的情緒。[攝影者:柯德桂]
圖右 :講師請學員細嚼二十下,品嘗不一樣的感覺。(志工左蔡玉環、右袁鳳琪)[攝影者:柯德桂]

圖左 :學員向組員介紹自己的優、缺點。[攝影者:柯德桂]
圖右 :將自己內心渴望的美景透過筆、紙,順著方向移動書畫,呈現出來與結果有差距。[攝影者:柯德桂]

圖左 :志工夫妻檔陳雪霞(左)與郭文斌(中)一同上課,郭文斌分享經過課堂演練,察覺自我反省,家庭氣氛就不同了。[攝影者:柯德桂]
圖右 :志工林美麗分享透過互換角色演練,開始反思,關懷個案時自我的聲色是否也曾造成對方壓力?此次的課程讓她收穫滿滿 。[攝影者:柯德桂]

圖左 :學員兩人一組,互相傾訴心中的委屈,傾聽一方僅能專注聆聽,不能回話。[攝影者:柯德桂]
圖右 :當人與人溝通產生問題時,講師請學員學習先靜下心,往深層來理解。[攝影者:柯德桂]
圖左 :研習課程圓滿,學員合照。[攝影者:柯德桂]